[Forum Somfy] Suivi de la question: Journal des événements fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 24 Feb 2017 23:36:40 GMT Fri, 24 Feb 2017 23:36:40 GMT answers Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pas de problème Pierrick! Nous sommes là pour comprendre et vous aider !<br />Bon week-end !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 24 Feb 2017 23:36:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1290361-journal-evenements/answers/2908482 https://forum.somfy.fr/questions/1290361-journal-evenements/answers/2908482 2908482 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1290361 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, lorsque j&#39;active ou désactive mon alarme via l&#39;application internet, je ne retrouve pas de mention dans le journal des événements ? </p><p>Est-ce normal ? </p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> pierrick L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Desole , je viens de comprendre. Lorsque j&#39;utilisais l&#39;appli pour mettre sous alarme , je n&#39;avais pas compris qu&#39;il fallait faire ok ensuite pour armer réellement l&#39;alarme. Donc l&#39;alarme n&#39;était pas mise en route. </p><p>Maintenant je vois bien les évènements qui apparaissent en code 5xxxxx. </p><p>Merci pour votre aide et encore desole</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 24 Feb 2017 19:11:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1290361-journal-evenements/answers/2908246 https://forum.somfy.fr/questions/1290361-journal-evenements/answers/2908246 2908246 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9184138 theme-c/avatars/48.png 1290361 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, lorsque j&#39;active ou désactive mon alarme via l&#39;application internet, je ne retrouve pas de mention dans le journal des événements ? </p><p>Est-ce normal ? </p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> pierrick L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, si je me connecte par l&#39;ordinateur c&#39;est la même chose que ce soit en utilisateur ou installateur. </p><p>J&#39;aimerai savoir si je suis le seul à rencontrer ce problème . </p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 24 Feb 2017 18:56:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1290361-journal-evenements/answers/2908227 https://forum.somfy.fr/questions/1290361-journal-evenements/answers/2908227 2908227 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9184138 theme-c/avatars/48.png 1290361 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, lorsque j&#39;active ou désactive mon alarme via l&#39;application internet, je ne retrouve pas de mention dans le journal des événements ? </p><p>Est-ce normal ? </p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour </p><p>vous ne répondez pas à la question de Thomas !</p><p>Ouvrez le journal à partir d&#39;un PC en vous connectant sur votre alarme via l&#39;interface WEB.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 24 Feb 2017 15:07:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1290361-journal-evenements/answers/2907730 https://forum.somfy.fr/questions/1290361-journal-evenements/answers/2907730 2907730 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1290361 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, lorsque j&#39;active ou désactive mon alarme via l&#39;application internet, je ne retrouve pas de mention dans le journal des événements ? </p><p>Est-ce normal ? </p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> pierrick L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, sur l&#39;application internet Somfy (Apple Store) je ne peux me connecter qu&#39;en utilisateur et dans ce cas pas d&#39;événements pour mise en marche ou arrêt via internet .</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 24 Feb 2017 15:03:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1290361-journal-evenements/answers/2907715 https://forum.somfy.fr/questions/1290361-journal-evenements/answers/2907715 2907715 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9184138 theme-c/avatars/48.png 1290361 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, lorsque j&#39;active ou désactive mon alarme via l&#39;application internet, je ne retrouve pas de mention dans le journal des événements ? </p><p>Est-ce normal ? </p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pierrick,</p><p>Retrouvez-vous l&#39;information de ces mises en marche et arrêts dans le journal des évènements de votre interface par ordinateur en compte installateur et en compte utilisateur ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 24 Feb 2017 10:33:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1290361-journal-evenements/answers/2907077 https://forum.somfy.fr/questions/1290361-journal-evenements/answers/2907077 2907077 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1290361 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, lorsque j&#39;active ou désactive mon alarme via l&#39;application internet, je ne retrouve pas de mention dans le journal des événements ? </p><p>Est-ce normal ? </p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ce qui est bizarre, c&#39;est que le journal est mémorisé dans la centrale, c&#39;est pourquoi, j&#39;ai un peu de mal à comprendre que ça ne remonte pas sur votre IPhone !<br />Avec l&#39;appli Somfy sous Android, tout remonte !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 Feb 2017 20:08:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1290361-journal-evenements/answers/2904720 https://forum.somfy.fr/questions/1290361-journal-evenements/answers/2904720 2904720 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1290361 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, lorsque j&#39;active ou désactive mon alarme via l&#39;application internet, je ne retrouve pas de mention dans le journal des événements ? </p><p>Est-ce normal ? </p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> pierrick L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bizarre. Vous avez l&#39;événement quand vous mettez sous alarme ou retirez par internet avec l&#39;application Android ? </p><p>Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 Feb 2017 20:01:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1290361-journal-evenements/answers/2904710 https://forum.somfy.fr/questions/1290361-journal-evenements/answers/2904710 2904710 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9184138 theme-c/avatars/48.png 1290361 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, lorsque j&#39;active ou désactive mon alarme via l&#39;application internet, je ne retrouve pas de mention dans le journal des événements ? </p><p>Est-ce normal ? </p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Moi je l&#39;ai mais sous Android. J&#39;ignore s&#39;il y a une différence.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 Feb 2017 19:55:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1290361-journal-evenements/answers/2904698 https://forum.somfy.fr/questions/1290361-journal-evenements/answers/2904698 2904698 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1290361 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, lorsque j&#39;active ou désactive mon alarme via l&#39;application internet, je ne retrouve pas de mention dans le journal des événements ? </p><p>Est-ce normal ? </p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> pierrick L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Effectivement lors des tests hebdomadaires je vois l&#39;identifiant 5....., mais par internet : rien . <br />Je pense que ce n&#39;est pas mentionner dans le journal. Somfy devrait améliorer l&#39;appli.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 Feb 2017 18:22:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1290361-journal-evenements/answers/2904540 https://forum.somfy.fr/questions/1290361-journal-evenements/answers/2904540 2904540 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9184138 theme-c/avatars/48.png 1290361 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, lorsque j&#39;active ou désactive mon alarme via l&#39;application internet, je ne retrouve pas de mention dans le journal des événements ? </p><p>Est-ce normal ? </p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C&#39;est l&#39;identifiant de la centrale qui commence par un &quot;5&quot; ou un &quot;6&quot;</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 Feb 2017 17:27:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1290361-journal-evenements/answers/2904412 https://forum.somfy.fr/questions/1290361-journal-evenements/answers/2904412 2904412 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1290361 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, lorsque j&#39;active ou désactive mon alarme via l&#39;application internet, je ne retrouve pas de mention dans le journal des événements ? </p><p>Est-ce normal ? </p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> pierrick L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je veux dire dans le journal , on voit quel élément est concerné par son identifiant. Dans le cas d&#39;une mise sous alarme internet quel est l&#39;identifiant ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 Feb 2017 17:22:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1290361-journal-evenements/answers/2904400 https://forum.somfy.fr/questions/1290361-journal-evenements/answers/2904400 2904400 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9184138 theme-c/avatars/48.png 1290361 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, lorsque j&#39;active ou désactive mon alarme via l&#39;application internet, je ne retrouve pas de mention dans le journal des événements ? </p><p>Est-ce normal ? </p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Vous devez avoir &quot;Journal&quot; ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 Feb 2017 17:17:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1290361-journal-evenements/answers/2904382 https://forum.somfy.fr/questions/1290361-journal-evenements/answers/2904382 2904382 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1290361 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, lorsque j&#39;active ou désactive mon alarme via l&#39;application internet, je ne retrouve pas de mention dans le journal des événements ? </p><p>Est-ce normal ? </p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> pierrick L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ca devrait apparaître de quelle façon ? Car l&#39;application internet n&#39;a pas de code élément ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 Feb 2017 17:06:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1290361-journal-evenements/answers/2904354 https://forum.somfy.fr/questions/1290361-journal-evenements/answers/2904354 2904354 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9184138 theme-c/avatars/48.png 1290361 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, lorsque j&#39;active ou désactive mon alarme via l&#39;application internet, je ne retrouve pas de mention dans le journal des événements ? </p><p>Est-ce normal ? </p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Alors non ! ça devrait être mémorisé.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 Feb 2017 16:58:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1290361-journal-evenements/answers/2904331 https://forum.somfy.fr/questions/1290361-journal-evenements/answers/2904331 2904331 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1290361 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, lorsque j&#39;active ou désactive mon alarme via l&#39;application internet, je ne retrouve pas de mention dans le journal des événements ? </p><p>Est-ce normal ? </p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> pierrick L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, j&#39;utilise l&#39;application Somfy disponible pour iPhone via Apple Store.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 Feb 2017 16:51:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1290361-journal-evenements/answers/2904318 https://forum.somfy.fr/questions/1290361-journal-evenements/answers/2904318 2904318 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9184138 theme-c/avatars/48.png 1290361 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, lorsque j&#39;active ou désactive mon alarme via l&#39;application internet, je ne retrouve pas de mention dans le journal des événements ? </p><p>Est-ce normal ? </p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>qu&#39;entendez-vous par &quot;application Internet&quot; ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 Feb 2017 16:13:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1290361-journal-evenements/answers/2904221 https://forum.somfy.fr/questions/1290361-journal-evenements/answers/2904221 2904221 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1290361 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, lorsque j&#39;active ou désactive mon alarme via l&#39;application internet, je ne retrouve pas de mention dans le journal des événements ? </p><p>Est-ce normal ? </p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>