[Forum Somfy] Suivi de la question: Tahoma et Service GSM

Réponse de Robert P.

Robert P. — Sun, 18 Mar 2018 23:28:16 GMT

Bonjour,
Oui on dirait bien que c'est totalement abandonné.

Réponse de Guillaume B.

Guillaume B. — Sun, 18 Mar 2018 23:25:23 GMT

Bonjour,
La connexion Gsm est elle Totalement abandonnée ?

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Wed, 05 Jul 2017 08:21:20 GMT

Bonjour Max,

Nous venons d'avoir une information concernant l’évolution de la situation pour la base Serenity TaHoma version GSM.
Dans les mois passés, nous avons rencontré des difficultés concernant la performance et la fiabilité de la base Serenity GSM.
Le produit ne remplit donc pas les critères et exigences: qualité et sécurité de la marque Somfy.
La qualité et votre satisfaction étant notre priorité il a été décidé de ne pas lancer la fonction GSM sur ce produit.
Nous souhaitions vous remercier de la confiance que vous nous témoignée, chaque jour, en ayant fait l’acquisition de votre TaHoma.

Bonne journée.

Réponse de Marc S.

Marc S. — Sun, 26 Feb 2017 12:16:06 GMT

Ok merci Robert

Réponse de Robert P.

Robert P. — Sun, 26 Feb 2017 11:12:20 GMT

Bonjour,
L'ancienne Tahoma ne peut pas être installée sur la base Serenity qui intègre la carte SIM.

Réponse de Marc S.

Marc S. — Sun, 26 Feb 2017 08:49:18 GMT

Bonjour
Cette fonction sera t'elle aussi dispo pour les box tahoma "ancienne génération" ... de 2015 donc pas si âgée ? En effet je basculerai bien de mon système actuel (eps ; la télésurveillance equivalant à une alerte sur smartphone pour mon contrat en cours) à une solution Somfy qui propose quasiment les mêmes solutions de détection mais quid en cas de coupure Internet ?

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Thu, 23 Feb 2017 11:21:59 GMT

Bonjour Max,

Cette fonction sera prochainement activée mais à l'heure actuelle, elle ne fonctionne pas.

Bonne journée.

Réponse de Robert P.

Robert P. — Thu, 23 Feb 2017 08:59:52 GMT

Bonjour,
Vous ne vous trompez pas, mais c'est dans la base Serenity qu'on ajoute la sim.