[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème agenda et scénarios

Réponse de John

John — Sun, 26 Feb 2017 16:51:54 GMT

Bonjour,

Effectivement lors du paramétrage d'usine de ma télécommande Impresario chronis, un scénario pré-intégré a été mis en place.

Merci de votre aide.

Cordialement

John

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Fri, 24 Feb 2017 10:55:08 GMT

Re-Bonjour,

Excusez moi je n'avais pas fait attention, c'est bien une descente à 7h29 ce matin.
L'ordre d'ouverture ne semble pas venir du TaHoma, rien ne nous l'indique sur notre historique.
N'auriez-vous pas paramétrer une ouverture avec votre Impresario?

Réponse de John

John — Fri, 24 Feb 2017 10:13:32 GMT

Effectivement il y a eu un ordre donné via un smartphone android mais celui ci concernait la fermeture et non l'ouverture des volets.
L'ouverture elle, n'apparaît pas dans l'historique pourquoi ?

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Fri, 24 Feb 2017 10:01:54 GMT

Bonjour John,

Une ouverture de vos volet s'est bien faite ce matin, toutefois l’ordre ne vient pas de l'Agenda, c'est un ordre manuel qui a été fait via un smartphone Android.
Il faudrait refaire le point avec vos proches.

Bonne journée.