[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème Programmes SMART ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 15 Mar 2017 09:10:31 GMT Wed, 15 Mar 2017 09:10:31 GMT answers Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Nous venons d&#39;avoir l&#39;information qu&#39;une mise à jour a été effectué lundi dans la journée.<br />Je regrettes de ne pas avoir eu cette information plus tôt afin de vous en informer directement.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 15 Mar 2017 09:10:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1291518-probleme-programmes-smart/answers/2939396 https://forum.somfy.fr/questions/1291518-probleme-programmes-smart/answers/2939396 2939396 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1291518 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis une semaine, peut être depuis la dernière mise à jour, mes programmes SMART comportant des conditions avec deux capteurs ne s&#39;exécutent plus. Par exemple, le programme Essai ON = allumer une lumière si un capteur détecte l&#39;ouverture d&#39;une porte et si le capteur de luminosité est inférieur à 2000 lux ne fonctionne plus (avec deux détecteurs d&#39;ouverture cela ne fonctionne pas non plus). Même si les conditions sont remplies, rien ne se passe. <br />J&#39;ai déjà reseté la box mais sans aucun changement. <br />Petite précision, les programmes SMART avec une condition (1 capteur) ou même ceux avec deux conditions (1 capteur + 1 condition temps) fonctionnent parfaitement.<br />Merci pour votre aide.<br />Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir</p><p>plusieurs personnes ont effectivement fait part d&#39;une reprise normale du fonctionnement des smart !</p><p>Pour la camera, éteignez là et rallumez là !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Mar 2017 22:38:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1291518-probleme-programmes-smart/answers/2939148 https://forum.somfy.fr/questions/1291518-probleme-programmes-smart/answers/2939148 2939148 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1291518 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis une semaine, peut être depuis la dernière mise à jour, mes programmes SMART comportant des conditions avec deux capteurs ne s&#39;exécutent plus. Par exemple, le programme Essai ON = allumer une lumière si un capteur détecte l&#39;ouverture d&#39;une porte et si le capteur de luminosité est inférieur à 2000 lux ne fonctionne plus (avec deux détecteurs d&#39;ouverture cela ne fonctionne pas non plus). Même si les conditions sont remplies, rien ne se passe. <br />J&#39;ai déjà reseté la box mais sans aucun changement. <br />Petite précision, les programmes SMART avec une condition (1 capteur) ou même ceux avec deux conditions (1 capteur + 1 condition temps) fonctionnent parfaitement.<br />Merci pour votre aide.<br />Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Les fonctions SMART semblent fonctionner à nouveau... Serait-ce la fin de nos problème ?</p><p>Par contre l&#39;application VISIDOM vient d&#39;être mise à jour et.... plus moyen d&#39;accéder à l&#39;image de la caméra...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Mar 2017 21:59:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1291518-probleme-programmes-smart/answers/2939137 https://forum.somfy.fr/questions/1291518-probleme-programmes-smart/answers/2939137 2939137 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8968532 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/5510ff4cfc78445c/avatar_normal.png?3389a2e 1291518 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis une semaine, peut être depuis la dernière mise à jour, mes programmes SMART comportant des conditions avec deux capteurs ne s&#39;exécutent plus. Par exemple, le programme Essai ON = allumer une lumière si un capteur détecte l&#39;ouverture d&#39;une porte et si le capteur de luminosité est inférieur à 2000 lux ne fonctionne plus (avec deux détecteurs d&#39;ouverture cela ne fonctionne pas non plus). Même si les conditions sont remplies, rien ne se passe. <br />J&#39;ai déjà reseté la box mais sans aucun changement. <br />Petite précision, les programmes SMART avec une condition (1 capteur) ou même ceux avec deux conditions (1 capteur + 1 condition temps) fonctionnent parfaitement.<br />Merci pour votre aide.<br />Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thibault G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,</p><p>Le problème avec les SMART persiste toujours au bout de 15 jours.... Y a t-il une solution, et un Yellow pour une réponse ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 13 Mar 2017 22:16:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1291518-probleme-programmes-smart/answers/2937441 https://forum.somfy.fr/questions/1291518-probleme-programmes-smart/answers/2937441 2937441 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7957607 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/42b2ab3a52452b2b/avatar_normal.png?3389a2e 1291518 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis une semaine, peut être depuis la dernière mise à jour, mes programmes SMART comportant des conditions avec deux capteurs ne s&#39;exécutent plus. Par exemple, le programme Essai ON = allumer une lumière si un capteur détecte l&#39;ouverture d&#39;une porte et si le capteur de luminosité est inférieur à 2000 lux ne fonctionne plus (avec deux détecteurs d&#39;ouverture cela ne fonctionne pas non plus). Même si les conditions sont remplies, rien ne se passe. <br />J&#39;ai déjà reseté la box mais sans aucun changement. <br />Petite précision, les programmes SMART avec une condition (1 capteur) ou même ceux avec deux conditions (1 capteur + 1 condition temps) fonctionnent parfaitement.<br />Merci pour votre aide.<br />Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j&#39;ai moi aussi des soucis avec les fonctions SMART... plus de réactions ou réactions tardives... PIN : 0204-4309-9088</p><p>Merci pour les correctifs rapides</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 26 Feb 2017 20:25:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1291518-probleme-programmes-smart/answers/2910531 https://forum.somfy.fr/questions/1291518-probleme-programmes-smart/answers/2910531 2910531 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8968532 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/5510ff4cfc78445c/avatar_normal.png?3389a2e 1291518 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis une semaine, peut être depuis la dernière mise à jour, mes programmes SMART comportant des conditions avec deux capteurs ne s&#39;exécutent plus. Par exemple, le programme Essai ON = allumer une lumière si un capteur détecte l&#39;ouverture d&#39;une porte et si le capteur de luminosité est inférieur à 2000 lux ne fonctionne plus (avec deux détecteurs d&#39;ouverture cela ne fonctionne pas non plus). Même si les conditions sont remplies, rien ne se passe. <br />J&#39;ai déjà reseté la box mais sans aucun changement. <br />Petite précision, les programmes SMART avec une condition (1 capteur) ou même ceux avec deux conditions (1 capteur + 1 condition temps) fonctionnent parfaitement.<br />Merci pour votre aide.<br />Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Thibaut</p><p>Idem attendez ici la réponse d&#39;un Yellow sachant que les problèmes de smart actuels ont été remontés et que les techniciens Somfy s&#39;y attellent.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 24 Feb 2017 23:30:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1291518-probleme-programmes-smart/answers/2908479 https://forum.somfy.fr/questions/1291518-probleme-programmes-smart/answers/2908479 2908479 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1291518 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis une semaine, peut être depuis la dernière mise à jour, mes programmes SMART comportant des conditions avec deux capteurs ne s&#39;exécutent plus. Par exemple, le programme Essai ON = allumer une lumière si un capteur détecte l&#39;ouverture d&#39;une porte et si le capteur de luminosité est inférieur à 2000 lux ne fonctionne plus (avec deux détecteurs d&#39;ouverture cela ne fonctionne pas non plus). Même si les conditions sont remplies, rien ne se passe. <br />J&#39;ai déjà reseté la box mais sans aucun changement. <br />Petite précision, les programmes SMART avec une condition (1 capteur) ou même ceux avec deux conditions (1 capteur + 1 condition temps) fonctionnent parfaitement.<br />Merci pour votre aide.<br />Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thibault G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, </p><p>J&#39;ai le même problème que Jean-Luc...<br />Mon n°de PIN est le 0220-0367-7887</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 24 Feb 2017 20:57:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1291518-probleme-programmes-smart/answers/2908383 https://forum.somfy.fr/questions/1291518-probleme-programmes-smart/answers/2908383 2908383 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7957607 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/42b2ab3a52452b2b/avatar_normal.png?3389a2e 1291518 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis une semaine, peut être depuis la dernière mise à jour, mes programmes SMART comportant des conditions avec deux capteurs ne s&#39;exécutent plus. Par exemple, le programme Essai ON = allumer une lumière si un capteur détecte l&#39;ouverture d&#39;une porte et si le capteur de luminosité est inférieur à 2000 lux ne fonctionne plus (avec deux détecteurs d&#39;ouverture cela ne fonctionne pas non plus). Même si les conditions sont remplies, rien ne se passe. <br />J&#39;ai déjà reseté la box mais sans aucun changement. <br />Petite précision, les programmes SMART avec une condition (1 capteur) ou même ceux avec deux conditions (1 capteur + 1 condition temps) fonctionnent parfaitement.<br />Merci pour votre aide.<br />Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon code pin est le 0220-5265-6169<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 24 Feb 2017 12:49:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1291518-probleme-programmes-smart/answers/2907384 https://forum.somfy.fr/questions/1291518-probleme-programmes-smart/answers/2907384 2907384 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9232461 theme-c/avatars/48.png 1291518 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis une semaine, peut être depuis la dernière mise à jour, mes programmes SMART comportant des conditions avec deux capteurs ne s&#39;exécutent plus. Par exemple, le programme Essai ON = allumer une lumière si un capteur détecte l&#39;ouverture d&#39;une porte et si le capteur de luminosité est inférieur à 2000 lux ne fonctionne plus (avec deux détecteurs d&#39;ouverture cela ne fonctionne pas non plus). Même si les conditions sont remplies, rien ne se passe. <br />J&#39;ai déjà reseté la box mais sans aucun changement. <br />Petite précision, les programmes SMART avec une condition (1 capteur) ou même ceux avec deux conditions (1 capteur + 1 condition temps) fonctionnent parfaitement.<br />Merci pour votre aide.<br />Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>il y a effectivement quelques soucis avec les smarts en ce moment. <br />Laissez ici votre n° de PIN afin qu&#39;un Yellow puisse voir ce qu&#39;il se passe ou faire remonter le problème.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 24 Feb 2017 12:35:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1291518-probleme-programmes-smart/answers/2907341 https://forum.somfy.fr/questions/1291518-probleme-programmes-smart/answers/2907341 2907341 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1291518 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis une semaine, peut être depuis la dernière mise à jour, mes programmes SMART comportant des conditions avec deux capteurs ne s&#39;exécutent plus. Par exemple, le programme Essai ON = allumer une lumière si un capteur détecte l&#39;ouverture d&#39;une porte et si le capteur de luminosité est inférieur à 2000 lux ne fonctionne plus (avec deux détecteurs d&#39;ouverture cela ne fonctionne pas non plus). Même si les conditions sont remplies, rien ne se passe. <br />J&#39;ai déjà reseté la box mais sans aucun changement. <br />Petite précision, les programmes SMART avec une condition (1 capteur) ou même ceux avec deux conditions (1 capteur + 1 condition temps) fonctionnent parfaitement.<br />Merci pour votre aide.<br />Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>