[Forum Somfy] Suivi de la question: associer les badges au lecteur de badge

Réponse de Thomas R.

Thomas R. — Fri, 14 Apr 2017 10:03:41 GMT

bonjour @Thomas M, j'ai eu un retour SAV de somfy il y avait un pb au niveau des composants sur le circuit imprimé donc remplacement. Merci quand même!

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 05 Apr 2017 08:19:56 GMT

Bonjour Thomas,

Vous n'avez pas répondu à ma précédente question à savoir : "Aviez-vous bien identifié les numéros de série des badges afin de vous assurer que ce ne sont pas toujours les mêmes 3 badges que vous n'arrivez pas à mémoriser ?"

Bonne journée,

Réponse de Thomas R.

Thomas R. — Fri, 24 Mar 2017 18:13:12 GMT

Bonjour @Thomas M.
C'est des badges supplémentaires que Somfy france m'a renvoyé car je n'avais pas reçu dans une commande que j'avais fait. Donc je suppose qu’ils sont neufs ?

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 24 Mar 2017 17:41:31 GMT

Bonjour Thomas,

Je vous confirme qu'il n'y a pas de limitation sur le nombre de badge. Aviez-vous bien identifié les numéros de série des badges afin de vous assurer que ce ne sont pas toujours les mêmes 3 badges que vous n'arrivez pas à mémoriser ? De la même manière, lors de la première utilisation d'un badge, il faut positionner le badge en position verticale est bien le laisser en contact jusqu'au mouvement.

Ces 3 badges supplémentaires sont-ils neufs ou les avez-vous acheté auprès d'occasion ?

Bonne journée,

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 28 Feb 2017 12:07:13 GMT

Bonjour

je n'ai vu nul part qu'il y aurait une limitation sur le nombre de badges enregistrables. Il est clair que pas plus de trois, ce n'est pas possible !
Attendez la réponse d'un Yellow.