[Forum Somfy] Suivi de la question: remplacement télécommande défectueuse (centralis rts) par la télécommande smoove origin rts

Réponse de Valérie D.

Valérie D. — Sun, 26 Feb 2017 20:37:30 GMT

Ok, je vais essayer de le trouver.. sinon je ferai appel à un dépanneur.
SI je le trouve, je débranche le cable et je suis le protocole de la vidéo, c'est bien cela?

Encore merci pour vos réponses.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 26 Feb 2017 20:29:09 GMT

Il faut retrouver le câble qui sort du moteur.
Si vous n'êtes pas bricoleuse, je vous conseille de faire appel à un professionnel pour réaliser cette opération.

Réponse de Valérie D.

Valérie D. — Sun, 26 Feb 2017 20:22:08 GMT

J'ai bien regardé cette vidéo mais je ne sais pas comment isoler ce volet (pas bricoleuse)... savez vous où se trouve les prises généralement? ma maison étant ancienne, je n'ai pas les plans initiaux du circuit électrique des volets roulants...

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 26 Feb 2017 20:10:08 GMT

Si vous pouvez la changer mais il faut pouvoir isoler électriquement le volet comme expliqué dans la video.

Réponse de Valérie D.

Valérie D. — Sun, 26 Feb 2017 20:07:08 GMT

merci pour votre réponse mais qui m'inquiète... On ne pourra rien faire c'est à dire??? on ne peut pas la changer seul? ou on ne peut pas la changer tout court?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 26 Feb 2017 19:49:13 GMT

Bonsoir Valérie

Si vous ne pouvez pas isoler électriquement votre volet des autres, vous ne pourrez rien faire. Attention à la procédure 2, 8, 2 qui ne doit être faite que sur un volet, les autres étant électriquement isolés au risque de tout déprogrammer.

Réponse de Valérie D.

Valérie D. — Sun, 26 Feb 2017 19:15:54 GMT

Bonsoir,

Non je ne peux pas couper le courant indépendamment. Nous avons essayé le 2 8 2 mais cela n'a pas marché pas notre volet....

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 26 Feb 2017 14:12:49 GMT

Bonjour

pouvez-vous couper le courant sur les volets indépendamment ?