[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème compte yahoo

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 14 Mar 2017 07:25:50 GMT

Bonjour Eric,

Après de multiples recherches et une vérification auprès du service informatique, nous ne trouvons pas de compte associé à votre adresse mail yahoo sur ce forum. Nous ne pouvons donc rien supprimé et il n'est pas normal que vous ne puissiez pas en créer un.

Pourriez-vous réessayer et me dire si ça fonctionne ou non ?

Bonne journée,

Réponse de eric F.

eric F. — Thu, 02 Mar 2017 14:18:47 GMT

Bonjour Thomas.

Merci de votre retour. j'ai fait un retour à votre mail .

Cordialement
Eric

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 02 Mar 2017 09:34:58 GMT

Bonjour Éric,

Afin de supprimer le compte du forum pré-créé avec l'adresse mail Yahoo, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre assistance en privé.

Ainsi, vous pourrez recréer un compte avec cette adresse.

Bonne journée,

Réponse de eric F.

eric F. — Wed, 01 Mar 2017 09:25:43 GMT

Merci Jean-Luc

voici le Code PIN
0204-1306-8504

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 28 Feb 2017 18:58:15 GMT

Bonsoir

laissez ici le n° de PIN de votre box, un Yellow va vous répondre.

Réponse de eric F.

eric F. — Tue, 28 Feb 2017 11:13:07 GMT

Ah j'ai oublié j'ai aucun mail dans les spams