[Forum Somfy] Suivi de la question: Perte signal wifi OC-100

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Mon, 13 Mar 2017 13:07:34 GMT

Bonjour à tous,

Je vous informe que la mise à jour de l'application smartphone est disponible. Il s'agit d'une mise à jour corrective qui a pour but d'améliorer le fonctionnement de votre caméra. Je vous rappel que cette mise à jour vient complément de la mise à jour logiciel disponible au lien ci-dessous :

Mise à jour caméra Visidom version 9.16

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les délais de traitement anormalement long, ainsi que la gêne occasionnée par ces dysfonctionnement.

Bonne journée,

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 02 Mar 2017 12:21:58 GMT

Je ne suis pas certain que ce soit la bonne version. Si vous constatez des problèmes, revenez sur ce post et cliquez sur le lien que je vous ai donné.
Bonne journée !

Réponse de CHRISTIAN

CHRISTIAN — Thu, 02 Mar 2017 10:25:45 GMT

Caméra neuve. 2 semaines de fonctionnement. Hier j' ai débranché l' alimentation de la caméra pendant environ 1 minute. Après re branchement, la caméra fonctionne de nouveau normalement. Ce matin ça fonctionne toujours.
Merci pour votre réponse.
La version de ma caméra OC-100 est: 1.0.8.19

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 01 Mar 2017 16:15:39 GMT

Bonjour

depuis combien de temps avez-vous cette caméra. Il est possible qu'elle est besoin de la dernière mise à jour.

Voyez ce lien pour ça:

http://forum.somfy.fr/questions/1288687-mettre-jour-camera-visidom