[Forum Somfy] Suivi de la question: Box Tahoma est déjà activée ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 09 Mar 2017 14:13:46 GMT Thu, 09 Mar 2017 14:13:46 GMT answers Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Très bien, merci pour votre retour.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 09 Mar 2017 14:13:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1294694-box-tahoma-deja-activee/answers/2931174 https://forum.somfy.fr/questions/1294694-box-tahoma-deja-activee/answers/2931174 2931174 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1294694 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d’acquérir une box Tahoma premium et l’activation sur le site de Somfy avec mon compte, j’ai le retour d’affichage ci-dessous: <br />« Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur forum.somfy.fr. »<br />Que dois-je faire ?<br />Merci de votre aide.</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Foued M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai été surpris d’apprendre que la Tahoma que j’ai acheté neuf, a déjà un propriétaire.<br />J’ai donc pris le soin de rendre la marchandise au vendeur et je suis dans l&#39;attente d&#39;un retour, l’acquissions d’une nouvelle Tahoma. </p><p>Vous pouvez annuler le processus de réinitialisation et merci de votre intervention.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 09 Mar 2017 10:12:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1294694-box-tahoma-deja-activee/answers/2930636 https://forum.somfy.fr/questions/1294694-box-tahoma-deja-activee/answers/2930636 2930636 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9259956 theme-c/avatars/48.png 1294694 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d’acquérir une box Tahoma premium et l’activation sur le site de Somfy avec mon compte, j’ai le retour d’affichage ci-dessous: <br />« Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur forum.somfy.fr. »<br />Que dois-je faire ?<br />Merci de votre aide.</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Foued, </p><p>Cette box a été renvoyé auprès du revendeur dans le cadre d&#39;un SAV, je vous conseilles donc de vous rapprocher de votre revendeur afin qu&#39;il vous l&#39;échange.<br />Enfin, je vous contacte en privé afin que vous puissiez me donner le nom de votre revendeur.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 08 Mar 2017 13:15:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1294694-box-tahoma-deja-activee/answers/2925782 https://forum.somfy.fr/questions/1294694-box-tahoma-deja-activee/answers/2925782 2925782 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1294694 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d’acquérir une box Tahoma premium et l’activation sur le site de Somfy avec mon compte, j’ai le retour d’affichage ci-dessous: <br />« Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur forum.somfy.fr. »<br />Que dois-je faire ?<br />Merci de votre aide.</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Foued, </p><p>Nous avons envoyé un email à l&#39;ancien propriétaire et attendons son accord avant de procéder à une ré-initialisation.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 02 Mar 2017 13:39:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1294694-box-tahoma-deja-activee/answers/2916702 https://forum.somfy.fr/questions/1294694-box-tahoma-deja-activee/answers/2916702 2916702 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1294694 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d’acquérir une box Tahoma premium et l’activation sur le site de Somfy avec mon compte, j’ai le retour d’affichage ci-dessous: <br />« Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur forum.somfy.fr. »<br />Que dois-je faire ?<br />Merci de votre aide.</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Foued M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Mon CODE PIN : 1202-5620-9696.<br />Et merci d&#39;avance.<br />Cordialement</p><p>Foued</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 01 Mar 2017 16:20:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1294694-box-tahoma-deja-activee/answers/2915391 https://forum.somfy.fr/questions/1294694-box-tahoma-deja-activee/answers/2915391 2915391 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9259956 theme-c/avatars/48.png 1294694 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d’acquérir une box Tahoma premium et l’activation sur le site de Somfy avec mon compte, j’ai le retour d’affichage ci-dessous: <br />« Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur forum.somfy.fr. »<br />Que dois-je faire ?<br />Merci de votre aide.</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>laissez ici le n° PIN de votre box !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 01 Mar 2017 16:14:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1294694-box-tahoma-deja-activee/answers/2915377 https://forum.somfy.fr/questions/1294694-box-tahoma-deja-activee/answers/2915377 2915377 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1294694 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d’acquérir une box Tahoma premium et l’activation sur le site de Somfy avec mon compte, j’ai le retour d’affichage ci-dessous: <br />« Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur forum.somfy.fr. »<br />Que dois-je faire ?<br />Merci de votre aide.</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>