[Forum Somfy] Suivi de la question: Probleme connexion à distance sfr fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 03 Mar 2017 15:48:30 GMT Fri, 03 Mar 2017 15:48:30 GMT answers Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>En effet ! on voit bien là l&#39;œil de l&#39;expert !<br />Il est vrai que c&#39;est facile de se tromper !<br />Bonne soirée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 03 Mar 2017 15:48:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1294975-probleme-connexion-distance-sfr/answers/2918516 https://forum.somfy.fr/questions/1294975-probleme-connexion-distance-sfr/answers/2918516 2918516 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1294975 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai acheté une alarme protexiom ultimate. Apres l&#39;instalation et le bon fonctionnement de tout les elements, j&#39;ai decide de mettre l&#39;appli sur mon iphone.<br />En local (sur mon wifi) elle fonctionne bien, mais la connexion a distance ne marche pas.<br />J&#39;ai une box SFR, j&#39;ai active le port 80 et 443 sur la box, et toujours rien.<br />Pouvez-vous m&#39;aider ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Geoffrey <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Parfait ! Il s&#39;agissait bien du &quot;e&quot; de alarme !<br />Merci pour votre aide !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 03 Mar 2017 15:35:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1294975-probleme-connexion-distance-sfr/answers/2918482 https://forum.somfy.fr/questions/1294975-probleme-connexion-distance-sfr/answers/2918482 2918482 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9260964 theme-c/avatars/48.png 1294975 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai acheté une alarme protexiom ultimate. Apres l&#39;instalation et le bon fonctionnement de tout les elements, j&#39;ai decide de mettre l&#39;appli sur mon iphone.<br />En local (sur mon wifi) elle fonctionne bien, mais la connexion a distance ne marche pas.<br />J&#39;ai une box SFR, j&#39;ai active le port 80 et 443 sur la box, et toujours rien.<br />Pouvez-vous m&#39;aider ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Geoffrey,</p><p>Arrivez-vous à vous connecter à l&#39;application alarme à distance en vous mettant en connexion rapide ? Si le problème est identique, vérifier que vous avez bien rentré votre nom de sous-domaine de la forme <a href="https://xxxxx.alarmsomfy.eu" rel="nofollow">https://xxxxx.alarmsomfy.eu</a> et non <a href="https://xxxxxxx.alarmesomfy.net" rel="nofollow">https://xxxxxxx.alarmesomfy.net</a> ou <a href="https://xxxxx.alarmesomfy.eu" rel="nofollow">https://xxxxx.alarmesomfy.eu</a></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 03 Mar 2017 15:05:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1294975-probleme-connexion-distance-sfr/answers/2918397 https://forum.somfy.fr/questions/1294975-probleme-connexion-distance-sfr/answers/2918397 2918397 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1294975 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai acheté une alarme protexiom ultimate. Apres l&#39;instalation et le bon fonctionnement de tout les elements, j&#39;ai decide de mettre l&#39;appli sur mon iphone.<br />En local (sur mon wifi) elle fonctionne bien, mais la connexion a distance ne marche pas.<br />J&#39;ai une box SFR, j&#39;ai active le port 80 et 443 sur la box, et toujours rien.<br />Pouvez-vous m&#39;aider ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>pouvez-vous faire une copie d&#39;écran de l&#39;activation des ports de la box sfr ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 03 Mar 2017 09:50:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1294975-probleme-connexion-distance-sfr/answers/2917685 https://forum.somfy.fr/questions/1294975-probleme-connexion-distance-sfr/answers/2917685 2917685 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1294975 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai acheté une alarme protexiom ultimate. Apres l&#39;instalation et le bon fonctionnement de tout les elements, j&#39;ai decide de mettre l&#39;appli sur mon iphone.<br />En local (sur mon wifi) elle fonctionne bien, mais la connexion a distance ne marche pas.<br />J&#39;ai une box SFR, j&#39;ai active le port 80 et 443 sur la box, et toujours rien.<br />Pouvez-vous m&#39;aider ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Geoffrey <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Luc,</p><p>Vous trouverez ci-dessous les réponses à vos questions</p><p>1) avez-vous créé votre compte Somfy alarme ? Oui<br />2) avez-vous rentré les codes sur votre iPhone ? Oui<br />3) avez-vous fait &quot;Mise à jour serveur&quot; après avoir généré la carte de codes ? Oui<br />4) pouvez-vous faire des copies d&#39;écran du &quot;Réglage de l&#39;interface&quot; et du &quot;Réglage réseau&quot; ? ci-dessous les images</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 03 Mar 2017 09:44:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1294975-probleme-connexion-distance-sfr/answers/2917667 https://forum.somfy.fr/questions/1294975-probleme-connexion-distance-sfr/answers/2917667 2917667 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9260964 theme-c/avatars/48.png 1294975 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai acheté une alarme protexiom ultimate. Apres l&#39;instalation et le bon fonctionnement de tout les elements, j&#39;ai decide de mettre l&#39;appli sur mon iphone.<br />En local (sur mon wifi) elle fonctionne bien, mais la connexion a distance ne marche pas.<br />J&#39;ai une box SFR, j&#39;ai active le port 80 et 443 sur la box, et toujours rien.<br />Pouvez-vous m&#39;aider ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>1) avez-vous créé votre compte Somfy alarme ?<br />2) avez-vous rentré les codes sur votre iPhone ?<br />3) avez-vous fait &quot;Mise à jour serveur&quot; après avoir généré la carte de codes ? <br />4) pouvez-vous faire des copies d&#39;écran du &quot;Réglage de l&#39;interface&quot; et du &quot;Réglage réseau&quot; ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 02 Mar 2017 06:03:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1294975-probleme-connexion-distance-sfr/answers/2916026 https://forum.somfy.fr/questions/1294975-probleme-connexion-distance-sfr/answers/2916026 2916026 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1294975 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai acheté une alarme protexiom ultimate. Apres l&#39;instalation et le bon fonctionnement de tout les elements, j&#39;ai decide de mettre l&#39;appli sur mon iphone.<br />En local (sur mon wifi) elle fonctionne bien, mais la connexion a distance ne marche pas.<br />J&#39;ai une box SFR, j&#39;ai active le port 80 et 443 sur la box, et toujours rien.<br />Pouvez-vous m&#39;aider ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Geoffrey <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le message d&#39;erreur est connexion aux hotes &quot; adresse ip de la central&quot; impossible.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 01 Mar 2017 20:55:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1294975-probleme-connexion-distance-sfr/answers/2915882 https://forum.somfy.fr/questions/1294975-probleme-connexion-distance-sfr/answers/2915882 2915882 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9260964 theme-c/avatars/48.png 1294975 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai acheté une alarme protexiom ultimate. Apres l&#39;instalation et le bon fonctionnement de tout les elements, j&#39;ai decide de mettre l&#39;appli sur mon iphone.<br />En local (sur mon wifi) elle fonctionne bien, mais la connexion a distance ne marche pas.<br />J&#39;ai une box SFR, j&#39;ai active le port 80 et 443 sur la box, et toujours rien.<br />Pouvez-vous m&#39;aider ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir</p><p>qu&#39;avez-vous comme message d&#39;erreur ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 01 Mar 2017 20:47:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1294975-probleme-connexion-distance-sfr/answers/2915871 https://forum.somfy.fr/questions/1294975-probleme-connexion-distance-sfr/answers/2915871 2915871 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1294975 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai acheté une alarme protexiom ultimate. Apres l&#39;instalation et le bon fonctionnement de tout les elements, j&#39;ai decide de mettre l&#39;appli sur mon iphone.<br />En local (sur mon wifi) elle fonctionne bien, mais la connexion a distance ne marche pas.<br />J&#39;ai une box SFR, j&#39;ai active le port 80 et 443 sur la box, et toujours rien.<br />Pouvez-vous m&#39;aider ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>