[Forum Somfy] Suivi de la question: box déjà activée comment faire?

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Wed, 22 Mar 2017 12:33:57 GMT

Bonjour Delphine,

Le Connexoon vient d'être ré-initialisé après accord de l'ancien propriétaire, vous pouvez désormais l'activer sur votre compte.

Bonne journée.

Réponse de delphine D.

delphine D. — Tue, 21 Mar 2017 10:25:06 GMT

Bonjour jai le meme probleme que vous mon pin de la box est le 0803-9300-4761 merci j'attend votre reponse ?

Réponse de stephane B.

stephane B. — Fri, 03 Mar 2017 10:56:54 GMT

Oui ils me l'ont activé hier après midi.
Merci.

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Fri, 03 Mar 2017 08:08:01 GMT

Bonjour Stéphane,

La TaHoma a été activé hier, je suppose donc que vous avez eu contacte avec la hotline.

Bonne journée.

Réponse de stephane B.

stephane B. — Thu, 02 Mar 2017 12:48:58 GMT

Je suis installateur et pour la première fois en somfy.
y a t il quelqu'un qui pourrait m'aidez pour me débloquez ou m'indiquez la marche à suivre.
Je vous en remercie par avance

Réponse de stephane B.

stephane B. — Thu, 02 Mar 2017 11:59:45 GMT

Juste pour savoir quand je pourrai paramétrer ma box je suis en pleine installation,
merci

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Thu, 02 Mar 2017 10:52:04 GMT

Attendre donc la réponse sur ce post.

Réponse de stephane B.

stephane B. — Thu, 02 Mar 2017 10:49:56 GMT

voici le code pin de ma box:
1201-2912-5898
MERCI

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Thu, 02 Mar 2017 10:48:52 GMT

Bonjour,
Indiquer le code pin de votre box,un yellow vous répondra.