[Forum Somfy] Suivi de la question: Ajout radiateur Atlantis ?

Réponse de Luca D.

Luca D. — Thu, 09 Mar 2017 17:23:54 GMT

@Robert P. : j'ai envoyé la clé du Tahoma vers le radiateur. Un message sur le radiateur indique que la clé a bien été reçue mais lorsque j'essaye de connecté le Tahoma et les radiateurs, rien ça ne fonctionne toujours pas. Au mieux une icône de radiateur apparait sur le Tahoma mais lorsque je clique dessus, un message d'erreur apparaît (voir screenshot du premier message) et au pire (90% du temps), le Tahoma m'indique qu'une erreur est survenue et je n'ai même pas l'icône.
Un Yellow pourrait-il regarder à mon problème ?

Réponse de Robert P.

Robert P. — Wed, 08 Mar 2017 09:16:25 GMT

Bonjour,
Pour inclure un équipement io à Tahoma il doit avoir la même clé io que Tahoma.

Réponse de Luca D.

Luca D. — Wed, 08 Mar 2017 08:00:21 GMT

@Michel S : pas la peine de répondre sur ce ton... Et vu que je mentionne le protocol io Homecontrol, cela me paraissait implicite que j'essaye de les connecter via l'interface IO (pour être encore plus clair, sans fil ni un quelconque bridge et donc directement du radiateur au boîtier Tahoma ).......
Le lien que vous donnez décrit des problèmes pour les scénarios, or comme expliqué précédemment, je suis loin d'envisager les scénarios à l'heure actuelle vu que les radiateurs ne sont même pas inclus.

Cdt

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 07 Mar 2017 16:54:51 GMT

Prenez connaissance de cette discussion.
http://forum.somfy.fr/questions/1285419-scenario-tahoma-r...

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 07 Mar 2017 16:51:12 GMT

@Michel s :

Les Atlantic Calissia sont censés pouvoir être reconnus par le boîtier Tahoma via le protocol io Homecontrol.
Or dans mpn cas, je n'arrive même pas à les inclure.
Il y a donc probablement un problème software chez Somfy.

Et voilà, le sempiternel débat qui recommence.....
Pour être aidé, commencez par répondre aux questions qu'on vous pose.
Voir mon message plus haut.

Réponse de Robert P.

Robert P. — Tue, 07 Mar 2017 11:03:28 GMT

Je ne rentre pas dans les explications sur le détail des manipulations sur le forum, surtout celle-ci, c'est trop fastidieux.
Vous trouverez sans doute la manip sur ce forum.

Réponse de Luca D.

Luca D. — Tue, 07 Mar 2017 10:55:34 GMT

@robert p : Auriez-vous une procédure pour les clés io ? Je suis rentré dans le mode installateur des radiateurs et ai envoyé les clés de ceux-ci vers la box Tahoma sans succès. L'inverse n'a pas fonctionné non plus (mais je ne suis pas sur de toutes les étapes à effectuer pour les clés io ...)

Réponse de Robert P.

Robert P. — Tue, 07 Mar 2017 10:08:38 GMT

Ou un problème de clé io...

Réponse de Luca D.

Luca D. — Tue, 07 Mar 2017 09:59:55 GMT

@Michel s :

Réponse de Robert P.

Robert P. — Tue, 07 Mar 2017 09:51:35 GMT

Il n'y a pas de problème Atlantic / Somfy, ils sont bien compatibles io.
Simplement les fonctionnalités offertes avec certains radiateurs associés à Cosytouch ne sont pas les mêmes que celles offertes avec TaHoma.

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Tue, 07 Mar 2017 08:35:29 GMT

@ Robert P,
Atlantic est donc bien en cours de correction, les Yellow's informerons de l'avancement des problèmes rencontrés sur ce post et bien d'autres.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 07 Mar 2017 08:05:41 GMT

Bonjour,
Avec Atlantic c'est un putain de long débat....
Aussi énervant qu'inutile.
Cherchez sur ce forum et vous comprendrez !
Atlantic affirme que son matériel est compatible Tahoma, mais, il oublie de préciser dans quelle mesure !
Et tous ceux qui achètent de l'Atlantic se retrouvent ici à critiquer Somfy et Tahoma qui n'ont rien à voir là dedans.
Par quel système sont pilotés vos radiateurs? Thermo sonde, fil-pilote, interface IO ?

Réponse de Robert P.

Robert P. — Mon, 06 Mar 2017 15:17:40 GMT

Je veux dire que sa réponse est parfaitement inutile et qu'elle rend désormais invisible votre question à ceux qui pouvaient ou voulaient y répondre.

Réponse de Luca D.

Luca D. — Mon, 06 Mar 2017 15:13:44 GMT

@Robert P : que voulez-vous dire ? Que Sylvain a raison ou ???

Réponse de Robert P.

Robert P. — Mon, 06 Mar 2017 15:09:47 GMT

Il ne peut pas s'empêcher...

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Mon, 06 Mar 2017 13:52:33 GMT

Bonjour,
Il semblerait que ce soit en cours de correction, vous aurez une réponse des Yellow's.