[Forum Somfy] Suivi de la question: commande d'un volet ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 07 Mar 2017 07:56:54 GMT Tue, 07 Mar 2017 07:56:54 GMT answers Michel L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Jean Luc, je viens de faire la manip!<br />Voici ce que j&#39;ai fait:<br />J&#39;ai débranché la box de son alimentation, puis avec un petit bois j&#39;ai appuyé sur le &quot;rst&quot;, dans le trou prévu à cet usage. Tout en restant appuyé, j&#39;ai remis l&#39;alimentation secteur sur la box. <br />J&#39;ai attendu le premier éclairage du voyant en rouge (il a commencé par un orange fixe, puis il s&#39;est mis à clignoter en rouge). Dès son clignotement en rouge, j&#39;ai retiré le bout de bois dans le &quot;rst&quot;.<br />Ensuite j&#39;ai laissé faire l&#39;initialisation de la box, et une fois les deux voyants en face avant en vert fixe, j&#39;ai attendu quelques minutes, et j&#39;ai vérifié avec le PC en me connectant sur &quot;Tahoma&quot;, et j&#39;ai pu constater que le point d&#39;exclamation avait disparu, et que les commandes des volets fonctionnaient correctement!<br />Donc un grand merci, mon problème est résolu.<br />Je constate avec &quot;horreur&quot;, que si la liaison internet est stoppée, il faut absolument s&#39;abstenir de faire des commandes à distance!!!!<br />Pas terrible, surtout si l&#39;on se trouve loin de chez soi, et que l&#39;on ignore si internet fonctionne ou pas.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 Mar 2017 07:56:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1297968-commande-volet/answers/2923352 https://forum.somfy.fr/questions/1297968-commande-volet/answers/2923352 2923352 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6898695 theme-c/avatars/48.png 1297968 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis ce matin, après une panne d&#39;internet, voici ce qu&#39;il se passe.<br />L&#39;ensemble des 18 volets électriques fonctionne parfaitement, que ce soit en direct avec la télécommande murale, avec mon smartphone ou la tablette, ainsi qu&#39;avec un PC.<br />MAIS à côté de l&#39;icône d&#39;un seul volet, il y a toujours une bulle avec un point d&#39;exclamation. Si je regarde dans cette bulle,il est dit qu&#39;il est possible que la liaison radio soit limite ou qu&#39;elle n&#39;est pas alimentée..........<br />Impossible car tout fonctionne normalement comme avant.<br />Toutefois, lorsqu&#39;il y a eu cette panne d&#39;internet, j&#39;ai voulu fermer ce volet avec le smartphone, et rien ne s&#39;est passé (normal me direz -vous!), et cette bulle avec le point d&#39;exclamation est apparue, et depuis, impossible de l&#39;enlever.<br />Que faut-il faire pour la supprimer?<br />Merci pour votre aide.<br />PS: tout le matériel est en IO</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir</p><p>essayez le reset:</p><p>1 - débrancher électriquement la box (la sortir de son socle si c’est une Serenity)<br />2 – appuyer sur RST (petit trou) à l’aide d’un trombone<br />3 – Rebrancher tout en restant appuyé jusqu’à l’apparition du voyant rouge<br />4 – attendez 5 minutes que tout se stabilise<br />5 – remettez la box sur son socle Serenity le cas échéant.<br />Attention, ne pas débrancher la box pendant la phase de réinitialisation. <br />Ce « Reset » ne vous fait perdre aucune information.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 06 Mar 2017 20:13:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1297968-commande-volet/answers/2923126 https://forum.somfy.fr/questions/1297968-commande-volet/answers/2923126 2923126 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1297968 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis ce matin, après une panne d&#39;internet, voici ce qu&#39;il se passe.<br />L&#39;ensemble des 18 volets électriques fonctionne parfaitement, que ce soit en direct avec la télécommande murale, avec mon smartphone ou la tablette, ainsi qu&#39;avec un PC.<br />MAIS à côté de l&#39;icône d&#39;un seul volet, il y a toujours une bulle avec un point d&#39;exclamation. Si je regarde dans cette bulle,il est dit qu&#39;il est possible que la liaison radio soit limite ou qu&#39;elle n&#39;est pas alimentée..........<br />Impossible car tout fonctionne normalement comme avant.<br />Toutefois, lorsqu&#39;il y a eu cette panne d&#39;internet, j&#39;ai voulu fermer ce volet avec le smartphone, et rien ne s&#39;est passé (normal me direz -vous!), et cette bulle avec le point d&#39;exclamation est apparue, et depuis, impossible de l&#39;enlever.<br />Que faut-il faire pour la supprimer?<br />Merci pour votre aide.<br />PS: tout le matériel est en IO</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>