[Forum Somfy] Suivi de la question: Probléme connection serveur

Réponse de francis D.

francis D. — Tue, 11 Apr 2017 12:55:06 GMT

OK, je laisse tomber.
Merci à tous.

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Wed, 15 Mar 2017 14:45:43 GMT

Bonjour Francis,

alarmesomfy.net est l'accès à distance vous pouvez essayé de vous y connecter à distance, depuis chez vous ça ne sera qu'avec l'adresse IP.

Bonne journée.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 13 Mar 2017 07:39:22 GMT

Bonjour Francis

encore une fois, il n'est pas utile en local d'utiliser "HTTPS". (mode sécurisé)

Pour les copies d'écran, un Yellow pourra s'en charger.

Réponse de francis D.

francis D. — Mon, 13 Mar 2017 07:29:01 GMT

Bonjour !
Pourquoi j'essaye de connecter avec https://www.alarmesomfy.net ? Tout simplement parceque au moment de la création de compte sur ce serveur d'adresses, j'ai utilisé cet URL. Vue la mire que l'on obtient, je pense que cela doit fonctionner, mais ,il ne reconnaît pas un des renseignements que je lui donne: adresse internet, code utilisateur, code carte, code graphique.
Bon, tant pis, je laisse tomber et je me connecterai par https://sous-domaine.alarmesomfy.net
Merci de votre aide. Vous me conseillez d'effacer les captures d'écran. Je suis OK, mais je n'y arrive pas !

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 12 Mar 2017 10:22:39 GMT

Bonjour

je vous confirme qu'à distance, on obtient bien la mire de votre centrale. (https://votre-sous-domaine.alarmesomfy.net)
D'ailleurs je vous conseille de supprimer la capture d'écran faisant référence à votre nom de sous-domaine.
Vous que ça fonctionne avec les deux moyens que je vous ai donnés. Je ne comprends pas pourquoi vous cherchez à vous connectez avec: http://www.alarmesomfy.net/compte.php

Réponse de francis D.

francis D. — Sun, 12 Mar 2017 10:05:48 GMT

J'avoue que je ne sais plus trop comment m'expliquer. Bien sur qu'en local, on se connecte avec les deux adresses que vous donnez, et ça marche , mais je veux me connecter par INTERNET, c-a-d en utilisant le serveur que SOMFY a mis en place: http://www.alarmesomfy.net/compte.php
En local, on obtient le premier écran (voir capture) et par internet, on obtient le deuxiéme et c'est là que je ne peux pas me logger. Il y a donc une différence entre ce que le serveur d'adresses a enregistré et ce qu'il y a réellement. Mais je séche.
Une idée ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 11 Mar 2017 17:19:07 GMT

A partir d'un PC en local, on se connecte avec l'adresse ip. Par exemple:

http://192.168.0.202/fr/login.htm

http://alarmesomfy

Pas de https en local.

Réponse de francis D.

francis D. — Sat, 11 Mar 2017 17:10:36 GMT

Oui, je veux bien recommencer. J'essaye de me connecter (et de me signer) via internet c-a-d sur le serveur Somfy https://www.alarmesomfy/ soit par mon ordinateur soit par mon téléphone pour être sur de ne pas être impacté par le WIFI. J'accéde bien à l'écran de logon (voir capture d'écran précédent) mais je ne peux pas me signer. Il me répond identifiants incorrects alors que je peux très bien me signer (avec les mêmes identifiants) si j'y accéde directement par l'adresse IP. Je suis désolé mais je ne vois pas comment expliquer différemment. Merci de votre aide.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 11 Mar 2017 16:24:14 GMT

Pouvez-vous dire avec précision comment et avec quoi vous essayez de vous connecter?

Réponse de francis D.

francis D. — Sat, 11 Mar 2017 15:56:51 GMT

Je viens de faire une mise à jour serveur depuis la page de la carte de codes. Probléme toujours vivant. Il se décrit simplement: j'ai bien "accés" à la centrale mais je ne peux pas me logger alors que cela marche très bien avec l'appli somfy android. Je séche. Merci.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 11 Mar 2017 08:12:03 GMT

C'est inutile de recréer la carte.

Réponse de francis D.

francis D. — Sat, 11 Mar 2017 08:11:04 GMT

Bonne question, mais je ne me souviens pas. Je peux le refaire simplement ou faut il recreer la carte ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 11 Mar 2017 07:25:38 GMT

Bonjour Francis

les Yellow's ont la possibilité d'arriver sur la mire de votre alarme car ils peuvent connaître le nom de sous-domaine que vous avez attribué. Mais bien sûr, ils ne peuvent pas se connecter.

Lorsque vous avez créé votre carte de codes, avez-vous fait une "mise à jour serveur" ?

Réponse de francis D.

francis D. — Sat, 11 Mar 2017 07:10:28 GMT

Bonjour !
Merci de votre aide. J'ai refait des essais. Maintenant, sur mon téléphone par l'application android SOMFY, je me connecte bien. Dans le navigateur du téléphone, je tape l'adresse http://alarmesomfy.net. Je reçois la page de connection. Je remplis tous les champs et je reçois: identifiants incorrects.
Je continue à penser qu'il y a une différence entre mes identifiants présumés et ceux connus du serveur de connexion. J'ai fait une capture d'écran depuis mon ordi, mais c'est le même sur le téléphone. Quand vous dites que vous avez pu vous connecter, c'est par quel chemin ? Vous ne connaissez pas mes mots de passe ni ceux de la carte, il me semble, non?
Je continue à pas comprendre.
Encore merci.

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Thu, 09 Mar 2017 15:46:10 GMT

Bonjour Francis,

Après essai à distance, je vous confirme que votre centrale est bien configurée et accessible.
Veuillez bien tester la connexion à distance via un autre réseau que votre réseau domestique.

Bonne journée.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 09 Mar 2017 12:47:02 GMT

Comment vous connectez-vous à distance. Par quel moyen ?

Réponse de francis D.

francis D. — Thu, 09 Mar 2017 09:01:13 GMT

Bonjour !
Je viens de changer les paramétres et d'essayer. Même résultat.En résumé:
En "LOCAL", c-a-d par l'adresse IP, je rentre dans la centrale.
En "REMOTE" c-a-d par le site serveur http;//xxxxxx.alarmesomfy.net je me fais jeter alors que les ports sont bien configurés. N'y a t'il pas plutôt une info mal enregistrée sur le site, style mots de passe par exemple? Comment le vérifier ?
Merci

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 09 Mar 2017 07:01:33 GMT

Bonjour

sur le réglage de l'interface, passez le "Port DNS" de 1024 à 80 et cochez la case: "Accès à distance..."

Sur "Réglage réseau", désactiver la case DHCP
et fixer une adresse se terminant entre 201 et 240. Par exemple: 192.168.1.201

Faites un test !

Réponse de francis D.

francis D. — Wed, 08 Mar 2017 20:57:12 GMT

OK ! Ci-joint captures d'ecran. Merci

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 08 Mar 2017 11:18:58 GMT

Bonjour

sur un ordinateur, il est d'usage de se connecter avec l'adresse locale ou par le nom Netbios ALARMESOMFY

Pouvez-vous faire des copies d'écran en mode installateur du "Réglage de l'interface" et du "Réglage réseau" ainsi qu'une de l'ouverture des ports de votre box ADSL ?

Réponse de francis D.

francis D. — Wed, 08 Mar 2017 10:56:58 GMT

Bonjour !
Je reprécise mes infos:

En local, c-a-d via l'adresse IP sur mon ordi (192.168.etc...), ça marche, je rentre dans la centrale
Toujours sur mon ordi, mais par l'adresse https://www.alarmesomfy etc ... il me dit identifiants in corrects.
A distance via mon téléphone et l'appli SOMFY, il me répond connexion impossible, verifiez vos ports et paramétres.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 07 Mar 2017 20:40:14 GMT

En local, il vous suffit d'entrer l'adresse IP de la centrale dans votre navigateur qui généralement commence par 192.168.x.xxx. En local, vous ne devez pas utiliser le lien que vous mentionnez dans votre post.

Réponse de francis D.

francis D. — Tue, 07 Mar 2017 18:10:34 GMT

Bonsoir
Merci de la réponse. Je n'ai essayé qu'en local. Il faudrait que j'aille ailleurs pour essayer à distance ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 07 Mar 2017 17:46:11 GMT

Bonsoir

quand vous dîtes que vous n'arrivez plus à vous connecter, est-ce en local, à distance ou les deux ?