[Forum Somfy] Suivi de la question: Smart et Agenda qui ne fonctionne plus fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 09 Mar 2017 15:02:38 GMT Thu, 09 Mar 2017 15:02:38 GMT answers Jean-Marc T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Jean,</p><p>Mais vu les soucis de ce matin avec la box j&#39;ai fait un Reset et mis les Scripts à la poubelle. Je repars de zéro. Merci de votre réponse...<br />JM</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 09 Mar 2017 15:02:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1298918-smart-agenda-fonctionne/answers/2931301 https://forum.somfy.fr/questions/1298918-smart-agenda-fonctionne/answers/2931301 2931301 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9192937 theme-c/avatars/48.png 1298918 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Somfy,</p><p>-Dimanche 5 Mars à 17h30 la fonction Smart à activée la descente de mes volets sans attendre la condition du capteur solaire &lt; 60Lux.<br />-Lundi 6 Mars La fonction Smart à laissé mes volets ouvert le soir pourtant le capteur affichait 50 lux. j&#39;ai fermé les volets avec la télécommande puis j&#39;en ai remonté un seul. J&#39;ai fait un Off On de la smart et celui ci est descendu.</p><ul><li>J&#39;ai donc désactivé les smarts pour laisser l&#39;Agenda faire son boulot car cela fonctionnait avant... et surprise ce soir mes volets sont tous ce Mardi 7 Mars à 20h17 encore ouverts.</li>Je vous ai appelé hier pour signaler les soucis de Smart mais aujourd&#39;hui le problème ne fait qu&#39;empirer (avec l&#39;Agenda).<br />Ma box et neuve que compter vous faire ?<br />Voir les pièces jointes, le log est vide pour ce soir. Merci d&#39;intervenir. Je vais faire un Off on de l&#39;agenda pour voir.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Comme indiqué par Jean-Luc, la journée sur fond orange avec la roue qui tourne est totalement normale, c&#39;est simplement la journée active.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 08 Mar 2017 17:23:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1298918-smart-agenda-fonctionne/answers/2928200 https://forum.somfy.fr/questions/1298918-smart-agenda-fonctionne/answers/2928200 2928200 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7329124 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/459190d2af17e4a4/avatar_normal.png?3389a2e 1298918 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Somfy,</p><p>-Dimanche 5 Mars à 17h30 la fonction Smart à activée la descente de mes volets sans attendre la condition du capteur solaire &lt; 60Lux.<br />-Lundi 6 Mars La fonction Smart à laissé mes volets ouvert le soir pourtant le capteur affichait 50 lux. j&#39;ai fermé les volets avec la télécommande puis j&#39;en ai remonté un seul. J&#39;ai fait un Off On de la smart et celui ci est descendu.</p><ul><li>J&#39;ai donc désactivé les smarts pour laisser l&#39;Agenda faire son boulot car cela fonctionnait avant... et surprise ce soir mes volets sont tous ce Mardi 7 Mars à 20h17 encore ouverts.</li>Je vous ai appelé hier pour signaler les soucis de Smart mais aujourd&#39;hui le problème ne fait qu&#39;empirer (avec l&#39;Agenda).<br />Ma box et neuve que compter vous faire ?<br />Voir les pièces jointes, le log est vide pour ce soir. Merci d&#39;intervenir. Je vais faire un Off on de l&#39;agenda pour voir.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Marc T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Jean Luc, peut être normal mais je préfère supprimer par sécurité...Merci de m&#39;avoir répondu.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 Mar 2017 21:35:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1298918-smart-agenda-fonctionne/answers/2924904 https://forum.somfy.fr/questions/1298918-smart-agenda-fonctionne/answers/2924904 2924904 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9192937 theme-c/avatars/48.png 1298918 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Somfy,</p><p>-Dimanche 5 Mars à 17h30 la fonction Smart à activée la descente de mes volets sans attendre la condition du capteur solaire &lt; 60Lux.<br />-Lundi 6 Mars La fonction Smart à laissé mes volets ouvert le soir pourtant le capteur affichait 50 lux. j&#39;ai fermé les volets avec la télécommande puis j&#39;en ai remonté un seul. J&#39;ai fait un Off On de la smart et celui ci est descendu.</p><ul><li>J&#39;ai donc désactivé les smarts pour laisser l&#39;Agenda faire son boulot car cela fonctionnait avant... et surprise ce soir mes volets sont tous ce Mardi 7 Mars à 20h17 encore ouverts.</li>Je vous ai appelé hier pour signaler les soucis de Smart mais aujourd&#39;hui le problème ne fait qu&#39;empirer (avec l&#39;Agenda).<br />Ma box et neuve que compter vous faire ?<br />Voir les pièces jointes, le log est vide pour ce soir. Merci d&#39;intervenir. Je vais faire un Off on de l&#39;agenda pour voir.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir</p><p>il est normal que la journée en cours soit orange et que le pictogramme tourne ! (il tourne pendant 24 heures !)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 Mar 2017 21:02:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1298918-smart-agenda-fonctionne/answers/2924880 https://forum.somfy.fr/questions/1298918-smart-agenda-fonctionne/answers/2924880 2924880 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1298918 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Somfy,</p><p>-Dimanche 5 Mars à 17h30 la fonction Smart à activée la descente de mes volets sans attendre la condition du capteur solaire &lt; 60Lux.<br />-Lundi 6 Mars La fonction Smart à laissé mes volets ouvert le soir pourtant le capteur affichait 50 lux. j&#39;ai fermé les volets avec la télécommande puis j&#39;en ai remonté un seul. J&#39;ai fait un Off On de la smart et celui ci est descendu.</p><ul><li>J&#39;ai donc désactivé les smarts pour laisser l&#39;Agenda faire son boulot car cela fonctionnait avant... et surprise ce soir mes volets sont tous ce Mardi 7 Mars à 20h17 encore ouverts.</li>Je vous ai appelé hier pour signaler les soucis de Smart mais aujourd&#39;hui le problème ne fait qu&#39;empirer (avec l&#39;Agenda).<br />Ma box et neuve que compter vous faire ?<br />Voir les pièces jointes, le log est vide pour ce soir. Merci d&#39;intervenir. Je vais faire un Off on de l&#39;agenda pour voir.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Marc T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bon j&#39;ai supprimé les programmes dans l&#39;agenda car celle d&#39; aujourd&#39;hui tournait en boucle en couleur orange....</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 Mar 2017 19:57:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1298918-smart-agenda-fonctionne/answers/2924816 https://forum.somfy.fr/questions/1298918-smart-agenda-fonctionne/answers/2924816 2924816 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9192937 theme-c/avatars/48.png 1298918 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Somfy,</p><p>-Dimanche 5 Mars à 17h30 la fonction Smart à activée la descente de mes volets sans attendre la condition du capteur solaire &lt; 60Lux.<br />-Lundi 6 Mars La fonction Smart à laissé mes volets ouvert le soir pourtant le capteur affichait 50 lux. j&#39;ai fermé les volets avec la télécommande puis j&#39;en ai remonté un seul. J&#39;ai fait un Off On de la smart et celui ci est descendu.</p><ul><li>J&#39;ai donc désactivé les smarts pour laisser l&#39;Agenda faire son boulot car cela fonctionnait avant... et surprise ce soir mes volets sont tous ce Mardi 7 Mars à 20h17 encore ouverts.</li>Je vous ai appelé hier pour signaler les soucis de Smart mais aujourd&#39;hui le problème ne fait qu&#39;empirer (avec l&#39;Agenda).<br />Ma box et neuve que compter vous faire ?<br />Voir les pièces jointes, le log est vide pour ce soir. Merci d&#39;intervenir. Je vais faire un Off on de l&#39;agenda pour voir.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Marc T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui je sais Philippe que Somfy est au courant et merci de m&#39;avoir répondu, mais j&#39;attends comme tout le monde une communication de la part de SOMFY et un correctif car rien de plus décevant d&#39;investir dans un produit et de rentrer chez soit le soir en voyant ses volets ouverts :-(<br />Sinon j&#39;ai fait un Reset de la box et j&#39;ai ensuite déplacé l&#39;horaire de fermeture à 20h30 et mes volets se sont fermés.<br />J&#39;ai investi dans ce matériel car il est estampillé de la marque SOMFY en qui je fais confiance et j’espère qu&#39;ils vont réagir et ne pas nous décevoir car ma box neuve ne me sert plus à rien.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 Mar 2017 19:46:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1298918-smart-agenda-fonctionne/answers/2924800 https://forum.somfy.fr/questions/1298918-smart-agenda-fonctionne/answers/2924800 2924800 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9192937 theme-c/avatars/48.png 1298918 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Somfy,</p><p>-Dimanche 5 Mars à 17h30 la fonction Smart à activée la descente de mes volets sans attendre la condition du capteur solaire &lt; 60Lux.<br />-Lundi 6 Mars La fonction Smart à laissé mes volets ouvert le soir pourtant le capteur affichait 50 lux. j&#39;ai fermé les volets avec la télécommande puis j&#39;en ai remonté un seul. J&#39;ai fait un Off On de la smart et celui ci est descendu.</p><ul><li>J&#39;ai donc désactivé les smarts pour laisser l&#39;Agenda faire son boulot car cela fonctionnait avant... et surprise ce soir mes volets sont tous ce Mardi 7 Mars à 20h17 encore ouverts.</li>Je vous ai appelé hier pour signaler les soucis de Smart mais aujourd&#39;hui le problème ne fait qu&#39;empirer (avec l&#39;Agenda).<br />Ma box et neuve que compter vous faire ?<br />Voir les pièces jointes, le log est vide pour ce soir. Merci d&#39;intervenir. Je vais faire un Off on de l&#39;agenda pour voir.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Philippe H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />Le probleme est identifié par Somfy, et est en principe en cours de traitement !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 Mar 2017 19:34:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1298918-smart-agenda-fonctionne/answers/2924780 https://forum.somfy.fr/questions/1298918-smart-agenda-fonctionne/answers/2924780 2924780 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4757769 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/2d2415e2ef7c0c5d/avatar_normal.png?3389a2e 1298918 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Somfy,</p><p>-Dimanche 5 Mars à 17h30 la fonction Smart à activée la descente de mes volets sans attendre la condition du capteur solaire &lt; 60Lux.<br />-Lundi 6 Mars La fonction Smart à laissé mes volets ouvert le soir pourtant le capteur affichait 50 lux. j&#39;ai fermé les volets avec la télécommande puis j&#39;en ai remonté un seul. J&#39;ai fait un Off On de la smart et celui ci est descendu.</p><ul><li>J&#39;ai donc désactivé les smarts pour laisser l&#39;Agenda faire son boulot car cela fonctionnait avant... et surprise ce soir mes volets sont tous ce Mardi 7 Mars à 20h17 encore ouverts.</li>Je vous ai appelé hier pour signaler les soucis de Smart mais aujourd&#39;hui le problème ne fait qu&#39;empirer (avec l&#39;Agenda).<br />Ma box et neuve que compter vous faire ?<br />Voir les pièces jointes, le log est vide pour ce soir. Merci d&#39;intervenir. Je vais faire un Off on de l&#39;agenda pour voir.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>