<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<rss xmlns:atom="http://www.w3.org/2005/Atom" xmlns:fb20="http://demo.feedback20.info/extras/feedback_rss.dtd" version="2.0" xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">
  <channel>
    <title>[Forum Somfy] Suivi de la question: Accès à distance suite à changement FAI?</title>
    <atom:link type="application/rss+xml" href="https%3A%2F%2Fforum.somfy.fr%2Fxml%2Fquestions%2F1299026" rel="self"/>
    <description>[Forum Somfy] Suivi de la question: Accès à distance suite à changement FAI?</description>
    <language>fr</language>
    <link>https://forum.somfy.fr/</link>
    <pubDate>Wed, 14 Jun 2017 12:27:59 GMT</pubDate>
    <lastBuildDate>Wed, 14 Jun 2017 12:27:59 GMT</lastBuildDate>
    <fb20:app>answers</fb20:app>
        <item>
  <title>Réponse de Nams</title>
  <dc:creator>Nams</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour, &lt;br /&gt;Cédric je pense qu&amp;#39;il faudrait que vous fassiez ou refassiez une réinitialisation de l&amp;#39;IP de la centrale, car il me semble que l&amp;#39;IP d&amp;#39;une FreeBox finie par 254 et non 1 comme c&amp;#39;est écrit dans vos réglages du réseau. Si ça ne vous donne pas une IP en 254 je pense que vous avez un pb d&amp;#39;IP centrale ou de cable éthernet. Cdt.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Wed, 14 Jun 2017 12:27:59 GMT</pubDate>
  <link>https://forum.somfy.fr/questions/1299026-acces-distance-suite-changement-fai/answers/3107947</link>
  <source url="https://forum.somfy.fr/questions/1299026-acces-distance-suite-changement-fai/answers/3107947" />
  <guid>https://forum.somfy.fr/questions/1299026-acces-distance-suite-changement-fai/answers/3107947</guid>
  

  <fb20:id>3107947</fb20:id>
  <fb20:type>answer</fb20:type>
  <fb20:comment-count>0</fb20:comment-count>
  <fb20:author-profile>https://forum.somfy.fr/users/4474058</fb20:author-profile>
  <fb20:author-avatar>https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/540d209df7cb5b4e/avatar_normal.png?3389a2e</fb20:author-avatar>
  <fb20:question-id>1299026</fb20:question-id>
  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai récemment changé de fournisseur d&amp;#39;accès internet, passant de SFR Fibre à la Freebox Revolution en fibre.&lt;br /&gt;Je viens de m&amp;#39;apercevoir que je ne pouvais plus accéder à distance à ma centrale. J&amp;#39;ai bien réinitialisé l&amp;#39;adresse IP de ma centrale, l&amp;#39;ai ensuite personnalisé cette adresse IP dans &amp;quot;Réglages du réseau&amp;quot; en mettant un dernier nombre compris entre 201 et 240, j&amp;#39;ai bien décoché la case &amp;quot;Activer DHCP&amp;quot;, et j&amp;#39;ai bien coché la case &amp;quot;Accès à distance&amp;quot; dans &amp;quot;Réglages de l&amp;#39;interface&amp;quot;. Je m&amp;#39;interroge uniquement sur l&amp;#39;adresse IP/Box modem indiquée dans &amp;quot;Réglages du réseau&amp;quot; (je l&amp;#39;ai laissée identique à celle qui apparait dans le menu 781 du clavier LCD). En allant sur le site de Free, j&amp;#39;ai bien procédé à l&amp;#39;ouverture des ports 80 et 443. A ce niveau, je m&amp;#39;interroge sur l&amp;#39;adresse IP Freebox qui apparait lors de la configuration du routeur : elle est différente de celle apparaissant dans le menu 781 du clavier LCD (192.168.0.1 dans le menu 781 et dans &amp;quot;Réglages du réseau&amp;quot; mais 192.168.0.254 dans la configuration du routeur).&lt;br /&gt;Dès que je veux me connecter via l&amp;#39;adresse IP de la centrale, cela fonctionne. Mais dès que je veux me connecter depuis un smartphone ou un ordinateur avec l&amp;#39;adresse de domaine que j&amp;#39;avais créée, cela ne fonctionne pas : soit il m&amp;#39;est indiqué que les ports 80 et 443 ne sont pas ouverts, soit il m&amp;#39;est indiqué que la box n&amp;#39;est pas enregistrée. Je ne sais plus comment faire. Je vous remercie par avance pour votre aide. Cordialement&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>

    <item>
  <title>Réponse de Cédric P.</title>
  <dc:creator>Cédric P.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour Jean-Luc B.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Je vous remercie pour votre conseil mais ça ne change rien. J&amp;#39;ai toujours les mêmes messages d&amp;#39;erreur.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialement,&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Sat, 10 Jun 2017 14:52:45 GMT</pubDate>
  <link>https://forum.somfy.fr/questions/1299026-acces-distance-suite-changement-fai/answers/3102300</link>
  <source url="https://forum.somfy.fr/questions/1299026-acces-distance-suite-changement-fai/answers/3102300" />
  <guid>https://forum.somfy.fr/questions/1299026-acces-distance-suite-changement-fai/answers/3102300</guid>
  

  <fb20:id>3102300</fb20:id>
  <fb20:type>answer</fb20:type>
  <fb20:comment-count>0</fb20:comment-count>
  <fb20:author-profile>https://forum.somfy.fr/users/7250353</fb20:author-profile>
  <fb20:author-avatar>theme-c/avatars/48.png</fb20:author-avatar>
  <fb20:question-id>1299026</fb20:question-id>
  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai récemment changé de fournisseur d&amp;#39;accès internet, passant de SFR Fibre à la Freebox Revolution en fibre.&lt;br /&gt;Je viens de m&amp;#39;apercevoir que je ne pouvais plus accéder à distance à ma centrale. J&amp;#39;ai bien réinitialisé l&amp;#39;adresse IP de ma centrale, l&amp;#39;ai ensuite personnalisé cette adresse IP dans &amp;quot;Réglages du réseau&amp;quot; en mettant un dernier nombre compris entre 201 et 240, j&amp;#39;ai bien décoché la case &amp;quot;Activer DHCP&amp;quot;, et j&amp;#39;ai bien coché la case &amp;quot;Accès à distance&amp;quot; dans &amp;quot;Réglages de l&amp;#39;interface&amp;quot;. Je m&amp;#39;interroge uniquement sur l&amp;#39;adresse IP/Box modem indiquée dans &amp;quot;Réglages du réseau&amp;quot; (je l&amp;#39;ai laissée identique à celle qui apparait dans le menu 781 du clavier LCD). En allant sur le site de Free, j&amp;#39;ai bien procédé à l&amp;#39;ouverture des ports 80 et 443. A ce niveau, je m&amp;#39;interroge sur l&amp;#39;adresse IP Freebox qui apparait lors de la configuration du routeur : elle est différente de celle apparaissant dans le menu 781 du clavier LCD (192.168.0.1 dans le menu 781 et dans &amp;quot;Réglages du réseau&amp;quot; mais 192.168.0.254 dans la configuration du routeur).&lt;br /&gt;Dès que je veux me connecter via l&amp;#39;adresse IP de la centrale, cela fonctionne. Mais dès que je veux me connecter depuis un smartphone ou un ordinateur avec l&amp;#39;adresse de domaine que j&amp;#39;avais créée, cela ne fonctionne pas : soit il m&amp;#39;est indiqué que les ports 80 et 443 ne sont pas ouverts, soit il m&amp;#39;est indiqué que la box n&amp;#39;est pas enregistrée. Je ne sais plus comment faire. Je vous remercie par avance pour votre aide. Cordialement&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>

    <item>
  <title>Réponse de Anonyme</title>
  <dc:creator>Anonyme</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour Cédric&lt;/p&gt;&lt;p&gt;vous ne pouvez pas avoir le port 443 pour accès sécurisé à votre Freebox en même temps que la centrale. &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Sur le Réglage de l&amp;#39;interface, mettez 80 au lieu de 1024 sur le &amp;quot;Port DNS&amp;quot;.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Wed, 07 Jun 2017 07:48:16 GMT</pubDate>
  <link>https://forum.somfy.fr/questions/1299026-acces-distance-suite-changement-fai/answers/3097501</link>
  <source url="https://forum.somfy.fr/questions/1299026-acces-distance-suite-changement-fai/answers/3097501" />
  <guid>https://forum.somfy.fr/questions/1299026-acces-distance-suite-changement-fai/answers/3097501</guid>
  

  <fb20:id>3097501</fb20:id>
  <fb20:type>answer</fb20:type>
  <fb20:comment-count>0</fb20:comment-count>
  <fb20:author-profile>https://forum.somfy.fr/users/9200697</fb20:author-profile>
  <fb20:author-avatar>theme-c/avatars/48.png</fb20:author-avatar>
  <fb20:question-id>1299026</fb20:question-id>
  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai récemment changé de fournisseur d&amp;#39;accès internet, passant de SFR Fibre à la Freebox Revolution en fibre.&lt;br /&gt;Je viens de m&amp;#39;apercevoir que je ne pouvais plus accéder à distance à ma centrale. J&amp;#39;ai bien réinitialisé l&amp;#39;adresse IP de ma centrale, l&amp;#39;ai ensuite personnalisé cette adresse IP dans &amp;quot;Réglages du réseau&amp;quot; en mettant un dernier nombre compris entre 201 et 240, j&amp;#39;ai bien décoché la case &amp;quot;Activer DHCP&amp;quot;, et j&amp;#39;ai bien coché la case &amp;quot;Accès à distance&amp;quot; dans &amp;quot;Réglages de l&amp;#39;interface&amp;quot;. Je m&amp;#39;interroge uniquement sur l&amp;#39;adresse IP/Box modem indiquée dans &amp;quot;Réglages du réseau&amp;quot; (je l&amp;#39;ai laissée identique à celle qui apparait dans le menu 781 du clavier LCD). En allant sur le site de Free, j&amp;#39;ai bien procédé à l&amp;#39;ouverture des ports 80 et 443. A ce niveau, je m&amp;#39;interroge sur l&amp;#39;adresse IP Freebox qui apparait lors de la configuration du routeur : elle est différente de celle apparaissant dans le menu 781 du clavier LCD (192.168.0.1 dans le menu 781 et dans &amp;quot;Réglages du réseau&amp;quot; mais 192.168.0.254 dans la configuration du routeur).&lt;br /&gt;Dès que je veux me connecter via l&amp;#39;adresse IP de la centrale, cela fonctionne. Mais dès que je veux me connecter depuis un smartphone ou un ordinateur avec l&amp;#39;adresse de domaine que j&amp;#39;avais créée, cela ne fonctionne pas : soit il m&amp;#39;est indiqué que les ports 80 et 443 ne sont pas ouverts, soit il m&amp;#39;est indiqué que la box n&amp;#39;est pas enregistrée. Je ne sais plus comment faire. Je vous remercie par avance pour votre aide. Cordialement&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>

    <item>
  <title>Réponse de Cédric P.</title>
  <dc:creator>Cédric P.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonsoir Denis A.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;J&amp;#39;ai donc suivi vos conseils et demandé en ligne à Free l&amp;#39;attribution d&amp;#39;une adresse IP Fixe V4 Full Stack. Cela m&amp;#39;a effectivement permis d&amp;#39;ouvrir dans le Freebox OS les ports 80 et 443 ce que je ne parvenais pas auparavant. Néanmoins, lorsque je tente de me connecter à distance, j&amp;#39;ai toujours le même message d&amp;#39;erreur. Vous trouverez en pièces jointes les copies d&amp;#39;écrans de paramétrage de l&amp;#39;interface de la centrale/transmetteur, les copies écrans de paramétrage Freebox OS et les copies écrans du message d&amp;#39;erreur. Je suis preneur de vos bons conseils pour enfin résoudre mon problème de connexion à distance.&lt;br /&gt;Cordialement,&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Tue, 06 Jun 2017 21:22:52 GMT</pubDate>
  <link>https://forum.somfy.fr/questions/1299026-acces-distance-suite-changement-fai/answers/3097318</link>
  <source url="https://forum.somfy.fr/questions/1299026-acces-distance-suite-changement-fai/answers/3097318" />
  <guid>https://forum.somfy.fr/questions/1299026-acces-distance-suite-changement-fai/answers/3097318</guid>
  <enclosure length="917875" url="https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/177/a3b46aa6ab11d587/copie_cran_param_trage_freebox_os_original.docx?3389a2e" type="application/vnd.openxmlformats" />
<enclosure length="386134" url="https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/177/c920ba7ab197025a/copie_cran_param_trage_r_seau_et_interface_somfy_original.docx?3389a2e" type="application/vnd.openxmlformats" />
<enclosure length="255778" url="https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/177/e6d55b5b20a98076/copie_crans_lors_de_tentatives_de_connexion_distance_original.docx?3389a2e" type="application/vnd.openxmlformats" />

  <fb20:id>3097318</fb20:id>
  <fb20:type>answer</fb20:type>
  <fb20:comment-count>0</fb20:comment-count>
  <fb20:author-profile>https://forum.somfy.fr/users/7250353</fb20:author-profile>
  <fb20:author-avatar>theme-c/avatars/48.png</fb20:author-avatar>
  <fb20:question-id>1299026</fb20:question-id>
  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai récemment changé de fournisseur d&amp;#39;accès internet, passant de SFR Fibre à la Freebox Revolution en fibre.&lt;br /&gt;Je viens de m&amp;#39;apercevoir que je ne pouvais plus accéder à distance à ma centrale. J&amp;#39;ai bien réinitialisé l&amp;#39;adresse IP de ma centrale, l&amp;#39;ai ensuite personnalisé cette adresse IP dans &amp;quot;Réglages du réseau&amp;quot; en mettant un dernier nombre compris entre 201 et 240, j&amp;#39;ai bien décoché la case &amp;quot;Activer DHCP&amp;quot;, et j&amp;#39;ai bien coché la case &amp;quot;Accès à distance&amp;quot; dans &amp;quot;Réglages de l&amp;#39;interface&amp;quot;. Je m&amp;#39;interroge uniquement sur l&amp;#39;adresse IP/Box modem indiquée dans &amp;quot;Réglages du réseau&amp;quot; (je l&amp;#39;ai laissée identique à celle qui apparait dans le menu 781 du clavier LCD). En allant sur le site de Free, j&amp;#39;ai bien procédé à l&amp;#39;ouverture des ports 80 et 443. A ce niveau, je m&amp;#39;interroge sur l&amp;#39;adresse IP Freebox qui apparait lors de la configuration du routeur : elle est différente de celle apparaissant dans le menu 781 du clavier LCD (192.168.0.1 dans le menu 781 et dans &amp;quot;Réglages du réseau&amp;quot; mais 192.168.0.254 dans la configuration du routeur).&lt;br /&gt;Dès que je veux me connecter via l&amp;#39;adresse IP de la centrale, cela fonctionne. Mais dès que je veux me connecter depuis un smartphone ou un ordinateur avec l&amp;#39;adresse de domaine que j&amp;#39;avais créée, cela ne fonctionne pas : soit il m&amp;#39;est indiqué que les ports 80 et 443 ne sont pas ouverts, soit il m&amp;#39;est indiqué que la box n&amp;#39;est pas enregistrée. Je ne sais plus comment faire. Je vous remercie par avance pour votre aide. Cordialement&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>

    <item>
  <title>Réponse de Anonyme</title>
  <dc:creator>Anonyme</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;A la bonne heure ! &lt;br /&gt;Merci de ce retour !&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Thu, 01 Jun 2017 18:27:25 GMT</pubDate>
  <link>https://forum.somfy.fr/questions/1299026-acces-distance-suite-changement-fai/answers/3090406</link>
  <source url="https://forum.somfy.fr/questions/1299026-acces-distance-suite-changement-fai/answers/3090406" />
  <guid>https://forum.somfy.fr/questions/1299026-acces-distance-suite-changement-fai/answers/3090406</guid>
  

  <fb20:id>3090406</fb20:id>
  <fb20:type>answer</fb20:type>
  <fb20:comment-count>0</fb20:comment-count>
  <fb20:author-profile>https://forum.somfy.fr/users/9200697</fb20:author-profile>
  <fb20:author-avatar>theme-c/avatars/48.png</fb20:author-avatar>
  <fb20:question-id>1299026</fb20:question-id>
  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai récemment changé de fournisseur d&amp;#39;accès internet, passant de SFR Fibre à la Freebox Revolution en fibre.&lt;br /&gt;Je viens de m&amp;#39;apercevoir que je ne pouvais plus accéder à distance à ma centrale. J&amp;#39;ai bien réinitialisé l&amp;#39;adresse IP de ma centrale, l&amp;#39;ai ensuite personnalisé cette adresse IP dans &amp;quot;Réglages du réseau&amp;quot; en mettant un dernier nombre compris entre 201 et 240, j&amp;#39;ai bien décoché la case &amp;quot;Activer DHCP&amp;quot;, et j&amp;#39;ai bien coché la case &amp;quot;Accès à distance&amp;quot; dans &amp;quot;Réglages de l&amp;#39;interface&amp;quot;. Je m&amp;#39;interroge uniquement sur l&amp;#39;adresse IP/Box modem indiquée dans &amp;quot;Réglages du réseau&amp;quot; (je l&amp;#39;ai laissée identique à celle qui apparait dans le menu 781 du clavier LCD). En allant sur le site de Free, j&amp;#39;ai bien procédé à l&amp;#39;ouverture des ports 80 et 443. A ce niveau, je m&amp;#39;interroge sur l&amp;#39;adresse IP Freebox qui apparait lors de la configuration du routeur : elle est différente de celle apparaissant dans le menu 781 du clavier LCD (192.168.0.1 dans le menu 781 et dans &amp;quot;Réglages du réseau&amp;quot; mais 192.168.0.254 dans la configuration du routeur).&lt;br /&gt;Dès que je veux me connecter via l&amp;#39;adresse IP de la centrale, cela fonctionne. Mais dès que je veux me connecter depuis un smartphone ou un ordinateur avec l&amp;#39;adresse de domaine que j&amp;#39;avais créée, cela ne fonctionne pas : soit il m&amp;#39;est indiqué que les ports 80 et 443 ne sont pas ouverts, soit il m&amp;#39;est indiqué que la box n&amp;#39;est pas enregistrée. Je ne sais plus comment faire. Je vous remercie par avance pour votre aide. Cordialement&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>

    <item>
  <title>Réponse de Denis A.</title>
  <dc:creator>Denis A.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonsoir,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Ça y est, j&amp;#39;ai enfin de nouveau accès à l&amp;#39;alarme depuis l&amp;#39;extérieur.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Grace aux conseils avisés de l&amp;#39;administrateur d&amp;#39;une certaine appli d&amp;#39;accès à distance à l&amp;#39;alarme, il a fallu reconfigurer le port d&amp;#39;accès distant (HTTP) de la Freebox en 8080, confère pièce jointe.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Bonne soirée.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Thu, 01 Jun 2017 16:48:50 GMT</pubDate>
  <link>https://forum.somfy.fr/questions/1299026-acces-distance-suite-changement-fai/answers/3090276</link>
  <source url="https://forum.somfy.fr/questions/1299026-acces-distance-suite-changement-fai/answers/3090276" />
  <guid>https://forum.somfy.fr/questions/1299026-acces-distance-suite-changement-fai/answers/3090276</guid>
  <enclosure length="65898" url="https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/177/33cbfb596387f53c/acces_distant_original.jpg?3389a2e" type="image/jpeg" />

  <fb20:id>3090276</fb20:id>
  <fb20:type>answer</fb20:type>
  <fb20:comment-count>0</fb20:comment-count>
  <fb20:author-profile>https://forum.somfy.fr/users/5883146</fb20:author-profile>
  <fb20:author-avatar>theme-c/avatars/48.png</fb20:author-avatar>
  <fb20:question-id>1299026</fb20:question-id>
  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai récemment changé de fournisseur d&amp;#39;accès internet, passant de SFR Fibre à la Freebox Revolution en fibre.&lt;br /&gt;Je viens de m&amp;#39;apercevoir que je ne pouvais plus accéder à distance à ma centrale. J&amp;#39;ai bien réinitialisé l&amp;#39;adresse IP de ma centrale, l&amp;#39;ai ensuite personnalisé cette adresse IP dans &amp;quot;Réglages du réseau&amp;quot; en mettant un dernier nombre compris entre 201 et 240, j&amp;#39;ai bien décoché la case &amp;quot;Activer DHCP&amp;quot;, et j&amp;#39;ai bien coché la case &amp;quot;Accès à distance&amp;quot; dans &amp;quot;Réglages de l&amp;#39;interface&amp;quot;. Je m&amp;#39;interroge uniquement sur l&amp;#39;adresse IP/Box modem indiquée dans &amp;quot;Réglages du réseau&amp;quot; (je l&amp;#39;ai laissée identique à celle qui apparait dans le menu 781 du clavier LCD). En allant sur le site de Free, j&amp;#39;ai bien procédé à l&amp;#39;ouverture des ports 80 et 443. A ce niveau, je m&amp;#39;interroge sur l&amp;#39;adresse IP Freebox qui apparait lors de la configuration du routeur : elle est différente de celle apparaissant dans le menu 781 du clavier LCD (192.168.0.1 dans le menu 781 et dans &amp;quot;Réglages du réseau&amp;quot; mais 192.168.0.254 dans la configuration du routeur).&lt;br /&gt;Dès que je veux me connecter via l&amp;#39;adresse IP de la centrale, cela fonctionne. Mais dès que je veux me connecter depuis un smartphone ou un ordinateur avec l&amp;#39;adresse de domaine que j&amp;#39;avais créée, cela ne fonctionne pas : soit il m&amp;#39;est indiqué que les ports 80 et 443 ne sont pas ouverts, soit il m&amp;#39;est indiqué que la box n&amp;#39;est pas enregistrée. Je ne sais plus comment faire. Je vous remercie par avance pour votre aide. Cordialement&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>

    <item>
  <title>Réponse de Cédric P.</title>
  <dc:creator>Cédric P.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonsoir Denis,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Je vous remercie pour votre message. Je viens aux nouvelles. Le fait de disposer d&amp;#39;une adresse IP fixe V4 full stack vous a-t-il permis de résoudre votre problème?&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Je vous remercie par avance pour votre retour.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialement,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cédric&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Tue, 30 May 2017 21:41:20 GMT</pubDate>
  <link>https://forum.somfy.fr/questions/1299026-acces-distance-suite-changement-fai/answers/3084960</link>
  <source url="https://forum.somfy.fr/questions/1299026-acces-distance-suite-changement-fai/answers/3084960" />
  <guid>https://forum.somfy.fr/questions/1299026-acces-distance-suite-changement-fai/answers/3084960</guid>
  

  <fb20:id>3084960</fb20:id>
  <fb20:type>answer</fb20:type>
  <fb20:comment-count>0</fb20:comment-count>
  <fb20:author-profile>https://forum.somfy.fr/users/7250353</fb20:author-profile>
  <fb20:author-avatar>theme-c/avatars/48.png</fb20:author-avatar>
  <fb20:question-id>1299026</fb20:question-id>
  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai récemment changé de fournisseur d&amp;#39;accès internet, passant de SFR Fibre à la Freebox Revolution en fibre.&lt;br /&gt;Je viens de m&amp;#39;apercevoir que je ne pouvais plus accéder à distance à ma centrale. J&amp;#39;ai bien réinitialisé l&amp;#39;adresse IP de ma centrale, l&amp;#39;ai ensuite personnalisé cette adresse IP dans &amp;quot;Réglages du réseau&amp;quot; en mettant un dernier nombre compris entre 201 et 240, j&amp;#39;ai bien décoché la case &amp;quot;Activer DHCP&amp;quot;, et j&amp;#39;ai bien coché la case &amp;quot;Accès à distance&amp;quot; dans &amp;quot;Réglages de l&amp;#39;interface&amp;quot;. Je m&amp;#39;interroge uniquement sur l&amp;#39;adresse IP/Box modem indiquée dans &amp;quot;Réglages du réseau&amp;quot; (je l&amp;#39;ai laissée identique à celle qui apparait dans le menu 781 du clavier LCD). En allant sur le site de Free, j&amp;#39;ai bien procédé à l&amp;#39;ouverture des ports 80 et 443. A ce niveau, je m&amp;#39;interroge sur l&amp;#39;adresse IP Freebox qui apparait lors de la configuration du routeur : elle est différente de celle apparaissant dans le menu 781 du clavier LCD (192.168.0.1 dans le menu 781 et dans &amp;quot;Réglages du réseau&amp;quot; mais 192.168.0.254 dans la configuration du routeur).&lt;br /&gt;Dès que je veux me connecter via l&amp;#39;adresse IP de la centrale, cela fonctionne. Mais dès que je veux me connecter depuis un smartphone ou un ordinateur avec l&amp;#39;adresse de domaine que j&amp;#39;avais créée, cela ne fonctionne pas : soit il m&amp;#39;est indiqué que les ports 80 et 443 ne sont pas ouverts, soit il m&amp;#39;est indiqué que la box n&amp;#39;est pas enregistrée. Je ne sais plus comment faire. Je vous remercie par avance pour votre aide. Cordialement&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>

    <item>
  <title>Réponse de Denis A.</title>
  <dc:creator>Denis A.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Je suis aussi confronté au même problème que vous depuis ma migration vers la fibre chez Free.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Afin de me sortir de ce problème je viens de faire une demande auprès de Free afin d&amp;#39;obtenir une adresse IP Fixe V4 full-stack, ce qui devrait me permettre de recouvrer toute la plage des ports, dont les fameux 80 et 443.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Pour info cette demande se fait via l&amp;#39;espace abonné Free sur internet, dans la partie &amp;quot;Ma Freebox&amp;quot;, il suffit de choisir &amp;quot;Demander une adresse IP fixe V4 full-stack&amp;quot;, confère fichier joint.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Après cette demande il faut attendre 30 minutes afin d&amp;#39;avoir effectivement cette adresse d&amp;#39;activer.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Il me reste encore 23 minute à attendre, puis je pourrais tester.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Je vous tiens au courant.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialement,&lt;br /&gt;Denis A.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Mon, 29 May 2017 08:12:54 GMT</pubDate>
  <link>https://forum.somfy.fr/questions/1299026-acces-distance-suite-changement-fai/answers/3081947</link>
  <source url="https://forum.somfy.fr/questions/1299026-acces-distance-suite-changement-fai/answers/3081947" />
  <guid>https://forum.somfy.fr/questions/1299026-acces-distance-suite-changement-fai/answers/3081947</guid>
  <enclosure length="96213" url="https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/177/0eaf2f044aecfaa6/interface_original.jpg?3389a2e" type="image/jpeg" />

  <fb20:id>3081947</fb20:id>
  <fb20:type>answer</fb20:type>
  <fb20:comment-count>0</fb20:comment-count>
  <fb20:author-profile>https://forum.somfy.fr/users/5883146</fb20:author-profile>
  <fb20:author-avatar>theme-c/avatars/48.png</fb20:author-avatar>
  <fb20:question-id>1299026</fb20:question-id>
  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai récemment changé de fournisseur d&amp;#39;accès internet, passant de SFR Fibre à la Freebox Revolution en fibre.&lt;br /&gt;Je viens de m&amp;#39;apercevoir que je ne pouvais plus accéder à distance à ma centrale. J&amp;#39;ai bien réinitialisé l&amp;#39;adresse IP de ma centrale, l&amp;#39;ai ensuite personnalisé cette adresse IP dans &amp;quot;Réglages du réseau&amp;quot; en mettant un dernier nombre compris entre 201 et 240, j&amp;#39;ai bien décoché la case &amp;quot;Activer DHCP&amp;quot;, et j&amp;#39;ai bien coché la case &amp;quot;Accès à distance&amp;quot; dans &amp;quot;Réglages de l&amp;#39;interface&amp;quot;. Je m&amp;#39;interroge uniquement sur l&amp;#39;adresse IP/Box modem indiquée dans &amp;quot;Réglages du réseau&amp;quot; (je l&amp;#39;ai laissée identique à celle qui apparait dans le menu 781 du clavier LCD). En allant sur le site de Free, j&amp;#39;ai bien procédé à l&amp;#39;ouverture des ports 80 et 443. A ce niveau, je m&amp;#39;interroge sur l&amp;#39;adresse IP Freebox qui apparait lors de la configuration du routeur : elle est différente de celle apparaissant dans le menu 781 du clavier LCD (192.168.0.1 dans le menu 781 et dans &amp;quot;Réglages du réseau&amp;quot; mais 192.168.0.254 dans la configuration du routeur).&lt;br /&gt;Dès que je veux me connecter via l&amp;#39;adresse IP de la centrale, cela fonctionne. Mais dès que je veux me connecter depuis un smartphone ou un ordinateur avec l&amp;#39;adresse de domaine que j&amp;#39;avais créée, cela ne fonctionne pas : soit il m&amp;#39;est indiqué que les ports 80 et 443 ne sont pas ouverts, soit il m&amp;#39;est indiqué que la box n&amp;#39;est pas enregistrée. Je ne sais plus comment faire. Je vous remercie par avance pour votre aide. Cordialement&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>

    <item>
  <title>Réponse de Gladys B.</title>
  <dc:creator>Gladys B.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour à tous, &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Malheureusement, ce problème sort des compétences et des responsabilités de Somfy, nous avons déjà rencontré ce cas et les personnes se sont rapprochés de Free afin d&amp;#39;obtenir une adresse IP publique unique. &lt;br /&gt;Visiblement dans votre cas, ils refusent de vous fournir cette adresse, il faudrait donc obtenir l&amp;#39;équivalent d&amp;#39;un port HTTP et d&amp;#39;un port HTTPS dans la plage de port qu&amp;#39;ils vous octroient en remplacement du port 80 et 443.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Bonne journée.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Wed, 17 May 2017 08:04:19 GMT</pubDate>
  <link>https://forum.somfy.fr/questions/1299026-acces-distance-suite-changement-fai/answers/3066386</link>
  <source url="https://forum.somfy.fr/questions/1299026-acces-distance-suite-changement-fai/answers/3066386" />
  <guid>https://forum.somfy.fr/questions/1299026-acces-distance-suite-changement-fai/answers/3066386</guid>
  

  <fb20:id>3066386</fb20:id>
  <fb20:type>answer</fb20:type>
  <fb20:comment-count>0</fb20:comment-count>
  <fb20:author-profile>https://forum.somfy.fr/users/4277248</fb20:author-profile>
  <fb20:author-avatar>https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e</fb20:author-avatar>
  <fb20:question-id>1299026</fb20:question-id>
  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai récemment changé de fournisseur d&amp;#39;accès internet, passant de SFR Fibre à la Freebox Revolution en fibre.&lt;br /&gt;Je viens de m&amp;#39;apercevoir que je ne pouvais plus accéder à distance à ma centrale. J&amp;#39;ai bien réinitialisé l&amp;#39;adresse IP de ma centrale, l&amp;#39;ai ensuite personnalisé cette adresse IP dans &amp;quot;Réglages du réseau&amp;quot; en mettant un dernier nombre compris entre 201 et 240, j&amp;#39;ai bien décoché la case &amp;quot;Activer DHCP&amp;quot;, et j&amp;#39;ai bien coché la case &amp;quot;Accès à distance&amp;quot; dans &amp;quot;Réglages de l&amp;#39;interface&amp;quot;. Je m&amp;#39;interroge uniquement sur l&amp;#39;adresse IP/Box modem indiquée dans &amp;quot;Réglages du réseau&amp;quot; (je l&amp;#39;ai laissée identique à celle qui apparait dans le menu 781 du clavier LCD). En allant sur le site de Free, j&amp;#39;ai bien procédé à l&amp;#39;ouverture des ports 80 et 443. A ce niveau, je m&amp;#39;interroge sur l&amp;#39;adresse IP Freebox qui apparait lors de la configuration du routeur : elle est différente de celle apparaissant dans le menu 781 du clavier LCD (192.168.0.1 dans le menu 781 et dans &amp;quot;Réglages du réseau&amp;quot; mais 192.168.0.254 dans la configuration du routeur).&lt;br /&gt;Dès que je veux me connecter via l&amp;#39;adresse IP de la centrale, cela fonctionne. Mais dès que je veux me connecter depuis un smartphone ou un ordinateur avec l&amp;#39;adresse de domaine que j&amp;#39;avais créée, cela ne fonctionne pas : soit il m&amp;#39;est indiqué que les ports 80 et 443 ne sont pas ouverts, soit il m&amp;#39;est indiqué que la box n&amp;#39;est pas enregistrée. Je ne sais plus comment faire. Je vous remercie par avance pour votre aide. Cordialement&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>

    <item>
  <title>Réponse de Cédric P.</title>
  <dc:creator>Cédric P.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonsoir Guy,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Malheureusement, non. J&amp;#39;ai la sensation de tourner en rond. Désolé mais je ne vous serai d&amp;#39;aucun secours.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Mon, 15 May 2017 20:35:19 GMT</pubDate>
  <link>https://forum.somfy.fr/questions/1299026-acces-distance-suite-changement-fai/answers/3064222</link>
  <source url="https://forum.somfy.fr/questions/1299026-acces-distance-suite-changement-fai/answers/3064222" />
  <guid>https://forum.somfy.fr/questions/1299026-acces-distance-suite-changement-fai/answers/3064222</guid>
  

  <fb20:id>3064222</fb20:id>
  <fb20:type>answer</fb20:type>
  <fb20:comment-count>0</fb20:comment-count>
  <fb20:author-profile>https://forum.somfy.fr/users/7250353</fb20:author-profile>
  <fb20:author-avatar>theme-c/avatars/48.png</fb20:author-avatar>
  <fb20:question-id>1299026</fb20:question-id>
  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai récemment changé de fournisseur d&amp;#39;accès internet, passant de SFR Fibre à la Freebox Revolution en fibre.&lt;br /&gt;Je viens de m&amp;#39;apercevoir que je ne pouvais plus accéder à distance à ma centrale. J&amp;#39;ai bien réinitialisé l&amp;#39;adresse IP de ma centrale, l&amp;#39;ai ensuite personnalisé cette adresse IP dans &amp;quot;Réglages du réseau&amp;quot; en mettant un dernier nombre compris entre 201 et 240, j&amp;#39;ai bien décoché la case &amp;quot;Activer DHCP&amp;quot;, et j&amp;#39;ai bien coché la case &amp;quot;Accès à distance&amp;quot; dans &amp;quot;Réglages de l&amp;#39;interface&amp;quot;. Je m&amp;#39;interroge uniquement sur l&amp;#39;adresse IP/Box modem indiquée dans &amp;quot;Réglages du réseau&amp;quot; (je l&amp;#39;ai laissée identique à celle qui apparait dans le menu 781 du clavier LCD). En allant sur le site de Free, j&amp;#39;ai bien procédé à l&amp;#39;ouverture des ports 80 et 443. A ce niveau, je m&amp;#39;interroge sur l&amp;#39;adresse IP Freebox qui apparait lors de la configuration du routeur : elle est différente de celle apparaissant dans le menu 781 du clavier LCD (192.168.0.1 dans le menu 781 et dans &amp;quot;Réglages du réseau&amp;quot; mais 192.168.0.254 dans la configuration du routeur).&lt;br /&gt;Dès que je veux me connecter via l&amp;#39;adresse IP de la centrale, cela fonctionne. Mais dès que je veux me connecter depuis un smartphone ou un ordinateur avec l&amp;#39;adresse de domaine que j&amp;#39;avais créée, cela ne fonctionne pas : soit il m&amp;#39;est indiqué que les ports 80 et 443 ne sont pas ouverts, soit il m&amp;#39;est indiqué que la box n&amp;#39;est pas enregistrée. Je ne sais plus comment faire. Je vous remercie par avance pour votre aide. Cordialement&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>

    <item>
  <title>Réponse de Guy V.</title>
  <dc:creator>Guy V.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour Cédric&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai le même problème de connexion à distance avez vous réussi à résoudre le paramétrage ?&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Mon, 15 May 2017 09:54:35 GMT</pubDate>
  <link>https://forum.somfy.fr/questions/1299026-acces-distance-suite-changement-fai/answers/3062929</link>
  <source url="https://forum.somfy.fr/questions/1299026-acces-distance-suite-changement-fai/answers/3062929" />
  <guid>https://forum.somfy.fr/questions/1299026-acces-distance-suite-changement-fai/answers/3062929</guid>
  

  <fb20:id>3062929</fb20:id>
  <fb20:type>answer</fb20:type>
  <fb20:comment-count>0</fb20:comment-count>
  <fb20:author-profile>https://forum.somfy.fr/users/9210510</fb20:author-profile>
  <fb20:author-avatar>theme-c/avatars/48.png</fb20:author-avatar>
  <fb20:question-id>1299026</fb20:question-id>
  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai récemment changé de fournisseur d&amp;#39;accès internet, passant de SFR Fibre à la Freebox Revolution en fibre.&lt;br /&gt;Je viens de m&amp;#39;apercevoir que je ne pouvais plus accéder à distance à ma centrale. J&amp;#39;ai bien réinitialisé l&amp;#39;adresse IP de ma centrale, l&amp;#39;ai ensuite personnalisé cette adresse IP dans &amp;quot;Réglages du réseau&amp;quot; en mettant un dernier nombre compris entre 201 et 240, j&amp;#39;ai bien décoché la case &amp;quot;Activer DHCP&amp;quot;, et j&amp;#39;ai bien coché la case &amp;quot;Accès à distance&amp;quot; dans &amp;quot;Réglages de l&amp;#39;interface&amp;quot;. Je m&amp;#39;interroge uniquement sur l&amp;#39;adresse IP/Box modem indiquée dans &amp;quot;Réglages du réseau&amp;quot; (je l&amp;#39;ai laissée identique à celle qui apparait dans le menu 781 du clavier LCD). En allant sur le site de Free, j&amp;#39;ai bien procédé à l&amp;#39;ouverture des ports 80 et 443. A ce niveau, je m&amp;#39;interroge sur l&amp;#39;adresse IP Freebox qui apparait lors de la configuration du routeur : elle est différente de celle apparaissant dans le menu 781 du clavier LCD (192.168.0.1 dans le menu 781 et dans &amp;quot;Réglages du réseau&amp;quot; mais 192.168.0.254 dans la configuration du routeur).&lt;br /&gt;Dès que je veux me connecter via l&amp;#39;adresse IP de la centrale, cela fonctionne. Mais dès que je veux me connecter depuis un smartphone ou un ordinateur avec l&amp;#39;adresse de domaine que j&amp;#39;avais créée, cela ne fonctionne pas : soit il m&amp;#39;est indiqué que les ports 80 et 443 ne sont pas ouverts, soit il m&amp;#39;est indiqué que la box n&amp;#39;est pas enregistrée. Je ne sais plus comment faire. Je vous remercie par avance pour votre aide. Cordialement&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>

    <item>
  <title>Réponse de Cédric P.</title>
  <dc:creator>Cédric P.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonsoir Gladys,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Je ne suis sans doute pas assez initié mais comment déterminer les ports http et https dans ma plage de ports et d&amp;#39;ailleurs comment déterminer ma plage de ports?&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialement,&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Sun, 14 May 2017 22:03:26 GMT</pubDate>
  <link>https://forum.somfy.fr/questions/1299026-acces-distance-suite-changement-fai/answers/3062586</link>
  <source url="https://forum.somfy.fr/questions/1299026-acces-distance-suite-changement-fai/answers/3062586" />
  <guid>https://forum.somfy.fr/questions/1299026-acces-distance-suite-changement-fai/answers/3062586</guid>
  

  <fb20:id>3062586</fb20:id>
  <fb20:type>answer</fb20:type>
  <fb20:comment-count>0</fb20:comment-count>
  <fb20:author-profile>https://forum.somfy.fr/users/7250353</fb20:author-profile>
  <fb20:author-avatar>theme-c/avatars/48.png</fb20:author-avatar>
  <fb20:question-id>1299026</fb20:question-id>
  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai récemment changé de fournisseur d&amp;#39;accès internet, passant de SFR Fibre à la Freebox Revolution en fibre.&lt;br /&gt;Je viens de m&amp;#39;apercevoir que je ne pouvais plus accéder à distance à ma centrale. J&amp;#39;ai bien réinitialisé l&amp;#39;adresse IP de ma centrale, l&amp;#39;ai ensuite personnalisé cette adresse IP dans &amp;quot;Réglages du réseau&amp;quot; en mettant un dernier nombre compris entre 201 et 240, j&amp;#39;ai bien décoché la case &amp;quot;Activer DHCP&amp;quot;, et j&amp;#39;ai bien coché la case &amp;quot;Accès à distance&amp;quot; dans &amp;quot;Réglages de l&amp;#39;interface&amp;quot;. Je m&amp;#39;interroge uniquement sur l&amp;#39;adresse IP/Box modem indiquée dans &amp;quot;Réglages du réseau&amp;quot; (je l&amp;#39;ai laissée identique à celle qui apparait dans le menu 781 du clavier LCD). En allant sur le site de Free, j&amp;#39;ai bien procédé à l&amp;#39;ouverture des ports 80 et 443. A ce niveau, je m&amp;#39;interroge sur l&amp;#39;adresse IP Freebox qui apparait lors de la configuration du routeur : elle est différente de celle apparaissant dans le menu 781 du clavier LCD (192.168.0.1 dans le menu 781 et dans &amp;quot;Réglages du réseau&amp;quot; mais 192.168.0.254 dans la configuration du routeur).&lt;br /&gt;Dès que je veux me connecter via l&amp;#39;adresse IP de la centrale, cela fonctionne. Mais dès que je veux me connecter depuis un smartphone ou un ordinateur avec l&amp;#39;adresse de domaine que j&amp;#39;avais créée, cela ne fonctionne pas : soit il m&amp;#39;est indiqué que les ports 80 et 443 ne sont pas ouverts, soit il m&amp;#39;est indiqué que la box n&amp;#39;est pas enregistrée. Je ne sais plus comment faire. Je vous remercie par avance pour votre aide. Cordialement&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>

    <item>
  <title>Réponse de Gladys B.</title>
  <dc:creator>Gladys B.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour Cédric, &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Vous ne pouvez prendre n&#39;importe quel numéro supérieur à 49152, il faut prendre les ports http et https dans votre plage de port et ensuite les ouvrir sur Freebox OS.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Ensuite, il faudra les modifier côté interface et &lt;a href=&quot;http://forum.somfy.fr/questions/959939-modifier-ports-serveur-alarmesomfy-net&quot; target=&quot;_blank&quot;&gt;côté serveur&lt;/a&gt;.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Bonne journée.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Wed, 03 May 2017 12:17:53 GMT</pubDate>
  <link>https://forum.somfy.fr/questions/1299026-acces-distance-suite-changement-fai/answers/3047983</link>
  <source url="https://forum.somfy.fr/questions/1299026-acces-distance-suite-changement-fai/answers/3047983" />
  <guid>https://forum.somfy.fr/questions/1299026-acces-distance-suite-changement-fai/answers/3047983</guid>
  

  <fb20:id>3047983</fb20:id>
  <fb20:type>answer</fb20:type>
  <fb20:comment-count>0</fb20:comment-count>
  <fb20:author-profile>https://forum.somfy.fr/users/4277248</fb20:author-profile>
  <fb20:author-avatar>https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e</fb20:author-avatar>
  <fb20:question-id>1299026</fb20:question-id>
  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai récemment changé de fournisseur d&amp;#39;accès internet, passant de SFR Fibre à la Freebox Revolution en fibre.&lt;br /&gt;Je viens de m&amp;#39;apercevoir que je ne pouvais plus accéder à distance à ma centrale. J&amp;#39;ai bien réinitialisé l&amp;#39;adresse IP de ma centrale, l&amp;#39;ai ensuite personnalisé cette adresse IP dans &amp;quot;Réglages du réseau&amp;quot; en mettant un dernier nombre compris entre 201 et 240, j&amp;#39;ai bien décoché la case &amp;quot;Activer DHCP&amp;quot;, et j&amp;#39;ai bien coché la case &amp;quot;Accès à distance&amp;quot; dans &amp;quot;Réglages de l&amp;#39;interface&amp;quot;. Je m&amp;#39;interroge uniquement sur l&amp;#39;adresse IP/Box modem indiquée dans &amp;quot;Réglages du réseau&amp;quot; (je l&amp;#39;ai laissée identique à celle qui apparait dans le menu 781 du clavier LCD). En allant sur le site de Free, j&amp;#39;ai bien procédé à l&amp;#39;ouverture des ports 80 et 443. A ce niveau, je m&amp;#39;interroge sur l&amp;#39;adresse IP Freebox qui apparait lors de la configuration du routeur : elle est différente de celle apparaissant dans le menu 781 du clavier LCD (192.168.0.1 dans le menu 781 et dans &amp;quot;Réglages du réseau&amp;quot; mais 192.168.0.254 dans la configuration du routeur).&lt;br /&gt;Dès que je veux me connecter via l&amp;#39;adresse IP de la centrale, cela fonctionne. Mais dès que je veux me connecter depuis un smartphone ou un ordinateur avec l&amp;#39;adresse de domaine que j&amp;#39;avais créée, cela ne fonctionne pas : soit il m&amp;#39;est indiqué que les ports 80 et 443 ne sont pas ouverts, soit il m&amp;#39;est indiqué que la box n&amp;#39;est pas enregistrée. Je ne sais plus comment faire. Je vous remercie par avance pour votre aide. Cordialement&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>

    <item>
  <title>Réponse de Cédric P.</title>
  <dc:creator>Cédric P.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Dans le Freebox OS, les ports d&amp;#39;accès à la Freebox indiqués à l&amp;#39;origine étaient le 60319 et le 61684. Dans le serveur de la centrale, les ports indiqués à l&amp;#39;origine étaient le 80 et le 443.&lt;br /&gt;Lorsque j&amp;#39;ai voulu saisir les redirections de port dans le Freebox OS en ouvrant les ports 80 et 443, j&amp;#39;avais systématiquement un message d&amp;#39;erreur m&amp;#39;indiquant que je devais saisir des ports supérieurs à 49152, et il m&amp;#39;était impossible de saisir les ports 80 et 443. &lt;br /&gt;Du coup, que me conseillez-vous? De saisir de nouveaux ports dans les redirections de ports dans le Freebox OS? Dans ce cas, sachant que je dois choisir des ports supérieurs à 49152, je prends n&amp;#39;importe lesquels supérieurs à 49152 et je saisis ensuite ces mêmes ports dans le serveur de la centrale?&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Mon, 01 May 2017 21:26:45 GMT</pubDate>
  <link>https://forum.somfy.fr/questions/1299026-acces-distance-suite-changement-fai/answers/3045314</link>
  <source url="https://forum.somfy.fr/questions/1299026-acces-distance-suite-changement-fai/answers/3045314" />
  <guid>https://forum.somfy.fr/questions/1299026-acces-distance-suite-changement-fai/answers/3045314</guid>
  

  <fb20:id>3045314</fb20:id>
  <fb20:type>answer</fb20:type>
  <fb20:comment-count>0</fb20:comment-count>
  <fb20:author-profile>https://forum.somfy.fr/users/7250353</fb20:author-profile>
  <fb20:author-avatar>theme-c/avatars/48.png</fb20:author-avatar>
  <fb20:question-id>1299026</fb20:question-id>
  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai récemment changé de fournisseur d&amp;#39;accès internet, passant de SFR Fibre à la Freebox Revolution en fibre.&lt;br /&gt;Je viens de m&amp;#39;apercevoir que je ne pouvais plus accéder à distance à ma centrale. J&amp;#39;ai bien réinitialisé l&amp;#39;adresse IP de ma centrale, l&amp;#39;ai ensuite personnalisé cette adresse IP dans &amp;quot;Réglages du réseau&amp;quot; en mettant un dernier nombre compris entre 201 et 240, j&amp;#39;ai bien décoché la case &amp;quot;Activer DHCP&amp;quot;, et j&amp;#39;ai bien coché la case &amp;quot;Accès à distance&amp;quot; dans &amp;quot;Réglages de l&amp;#39;interface&amp;quot;. Je m&amp;#39;interroge uniquement sur l&amp;#39;adresse IP/Box modem indiquée dans &amp;quot;Réglages du réseau&amp;quot; (je l&amp;#39;ai laissée identique à celle qui apparait dans le menu 781 du clavier LCD). En allant sur le site de Free, j&amp;#39;ai bien procédé à l&amp;#39;ouverture des ports 80 et 443. A ce niveau, je m&amp;#39;interroge sur l&amp;#39;adresse IP Freebox qui apparait lors de la configuration du routeur : elle est différente de celle apparaissant dans le menu 781 du clavier LCD (192.168.0.1 dans le menu 781 et dans &amp;quot;Réglages du réseau&amp;quot; mais 192.168.0.254 dans la configuration du routeur).&lt;br /&gt;Dès que je veux me connecter via l&amp;#39;adresse IP de la centrale, cela fonctionne. Mais dès que je veux me connecter depuis un smartphone ou un ordinateur avec l&amp;#39;adresse de domaine que j&amp;#39;avais créée, cela ne fonctionne pas : soit il m&amp;#39;est indiqué que les ports 80 et 443 ne sont pas ouverts, soit il m&amp;#39;est indiqué que la box n&amp;#39;est pas enregistrée. Je ne sais plus comment faire. Je vous remercie par avance pour votre aide. Cordialement&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>

    <item>
  <title>Réponse de Anonyme</title>
  <dc:creator>Anonyme</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Le souci c&amp;#39;est que vous ne pouvez pas avoir les mêmes ports pour les redirections vers l&amp;#39;alarme et l&amp;#39;accès à la Freebox. Il faudrait remettre les ports qu&amp;#39;il y avait par défaut pour cet accès.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Mon, 01 May 2017 19:59:45 GMT</pubDate>
  <link>https://forum.somfy.fr/questions/1299026-acces-distance-suite-changement-fai/answers/3045263</link>
  <source url="https://forum.somfy.fr/questions/1299026-acces-distance-suite-changement-fai/answers/3045263" />
  <guid>https://forum.somfy.fr/questions/1299026-acces-distance-suite-changement-fai/answers/3045263</guid>
  

  <fb20:id>3045263</fb20:id>
  <fb20:type>answer</fb20:type>
  <fb20:comment-count>0</fb20:comment-count>
  <fb20:author-profile>https://forum.somfy.fr/users/9200697</fb20:author-profile>
  <fb20:author-avatar>theme-c/avatars/48.png</fb20:author-avatar>
  <fb20:question-id>1299026</fb20:question-id>
  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai récemment changé de fournisseur d&amp;#39;accès internet, passant de SFR Fibre à la Freebox Revolution en fibre.&lt;br /&gt;Je viens de m&amp;#39;apercevoir que je ne pouvais plus accéder à distance à ma centrale. J&amp;#39;ai bien réinitialisé l&amp;#39;adresse IP de ma centrale, l&amp;#39;ai ensuite personnalisé cette adresse IP dans &amp;quot;Réglages du réseau&amp;quot; en mettant un dernier nombre compris entre 201 et 240, j&amp;#39;ai bien décoché la case &amp;quot;Activer DHCP&amp;quot;, et j&amp;#39;ai bien coché la case &amp;quot;Accès à distance&amp;quot; dans &amp;quot;Réglages de l&amp;#39;interface&amp;quot;. Je m&amp;#39;interroge uniquement sur l&amp;#39;adresse IP/Box modem indiquée dans &amp;quot;Réglages du réseau&amp;quot; (je l&amp;#39;ai laissée identique à celle qui apparait dans le menu 781 du clavier LCD). En allant sur le site de Free, j&amp;#39;ai bien procédé à l&amp;#39;ouverture des ports 80 et 443. A ce niveau, je m&amp;#39;interroge sur l&amp;#39;adresse IP Freebox qui apparait lors de la configuration du routeur : elle est différente de celle apparaissant dans le menu 781 du clavier LCD (192.168.0.1 dans le menu 781 et dans &amp;quot;Réglages du réseau&amp;quot; mais 192.168.0.254 dans la configuration du routeur).&lt;br /&gt;Dès que je veux me connecter via l&amp;#39;adresse IP de la centrale, cela fonctionne. Mais dès que je veux me connecter depuis un smartphone ou un ordinateur avec l&amp;#39;adresse de domaine que j&amp;#39;avais créée, cela ne fonctionne pas : soit il m&amp;#39;est indiqué que les ports 80 et 443 ne sont pas ouverts, soit il m&amp;#39;est indiqué que la box n&amp;#39;est pas enregistrée. Je ne sais plus comment faire. Je vous remercie par avance pour votre aide. Cordialement&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>

    <item>
  <title>Réponse de Cédric P.</title>
  <dc:creator>Cédric P.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Voici les copies d&amp;#39;écran demandées.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Mon, 01 May 2017 19:40:42 GMT</pubDate>
  <link>https://forum.somfy.fr/questions/1299026-acces-distance-suite-changement-fai/answers/3045249</link>
  <source url="https://forum.somfy.fr/questions/1299026-acces-distance-suite-changement-fai/answers/3045249" />
  <guid>https://forum.somfy.fr/questions/1299026-acces-distance-suite-changement-fai/answers/3045249</guid>
  <enclosure length="926774" url="https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/177/018060d346832842/copies_crans_param_trage_original.docx?3389a2e" type="application/vnd.openxmlformats" />

  <fb20:id>3045249</fb20:id>
  <fb20:type>answer</fb20:type>
  <fb20:comment-count>0</fb20:comment-count>
  <fb20:author-profile>https://forum.somfy.fr/users/7250353</fb20:author-profile>
  <fb20:author-avatar>theme-c/avatars/48.png</fb20:author-avatar>
  <fb20:question-id>1299026</fb20:question-id>
  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai récemment changé de fournisseur d&amp;#39;accès internet, passant de SFR Fibre à la Freebox Revolution en fibre.&lt;br /&gt;Je viens de m&amp;#39;apercevoir que je ne pouvais plus accéder à distance à ma centrale. J&amp;#39;ai bien réinitialisé l&amp;#39;adresse IP de ma centrale, l&amp;#39;ai ensuite personnalisé cette adresse IP dans &amp;quot;Réglages du réseau&amp;quot; en mettant un dernier nombre compris entre 201 et 240, j&amp;#39;ai bien décoché la case &amp;quot;Activer DHCP&amp;quot;, et j&amp;#39;ai bien coché la case &amp;quot;Accès à distance&amp;quot; dans &amp;quot;Réglages de l&amp;#39;interface&amp;quot;. Je m&amp;#39;interroge uniquement sur l&amp;#39;adresse IP/Box modem indiquée dans &amp;quot;Réglages du réseau&amp;quot; (je l&amp;#39;ai laissée identique à celle qui apparait dans le menu 781 du clavier LCD). En allant sur le site de Free, j&amp;#39;ai bien procédé à l&amp;#39;ouverture des ports 80 et 443. A ce niveau, je m&amp;#39;interroge sur l&amp;#39;adresse IP Freebox qui apparait lors de la configuration du routeur : elle est différente de celle apparaissant dans le menu 781 du clavier LCD (192.168.0.1 dans le menu 781 et dans &amp;quot;Réglages du réseau&amp;quot; mais 192.168.0.254 dans la configuration du routeur).&lt;br /&gt;Dès que je veux me connecter via l&amp;#39;adresse IP de la centrale, cela fonctionne. Mais dès que je veux me connecter depuis un smartphone ou un ordinateur avec l&amp;#39;adresse de domaine que j&amp;#39;avais créée, cela ne fonctionne pas : soit il m&amp;#39;est indiqué que les ports 80 et 443 ne sont pas ouverts, soit il m&amp;#39;est indiqué que la box n&amp;#39;est pas enregistrée. Je ne sais plus comment faire. Je vous remercie par avance pour votre aide. Cordialement&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>

    <item>
  <title>Réponse de Anonyme</title>
  <dc:creator>Anonyme</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Pourriez-vous refaire une copie d&amp;#39;écran du réglage réseau et réglage de l&amp;#39;interface en mode installateur ? Ainsi qu&amp;#39;une copie d&amp;#39;écran de l&amp;#39;ouverture des ports sur la box adsl ?&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Mon, 01 May 2017 17:34:13 GMT</pubDate>
  <link>https://forum.somfy.fr/questions/1299026-acces-distance-suite-changement-fai/answers/3045125</link>
  <source url="https://forum.somfy.fr/questions/1299026-acces-distance-suite-changement-fai/answers/3045125" />
  <guid>https://forum.somfy.fr/questions/1299026-acces-distance-suite-changement-fai/answers/3045125</guid>
  

  <fb20:id>3045125</fb20:id>
  <fb20:type>answer</fb20:type>
  <fb20:comment-count>0</fb20:comment-count>
  <fb20:author-profile>https://forum.somfy.fr/users/9200697</fb20:author-profile>
  <fb20:author-avatar>theme-c/avatars/48.png</fb20:author-avatar>
  <fb20:question-id>1299026</fb20:question-id>
  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai récemment changé de fournisseur d&amp;#39;accès internet, passant de SFR Fibre à la Freebox Revolution en fibre.&lt;br /&gt;Je viens de m&amp;#39;apercevoir que je ne pouvais plus accéder à distance à ma centrale. J&amp;#39;ai bien réinitialisé l&amp;#39;adresse IP de ma centrale, l&amp;#39;ai ensuite personnalisé cette adresse IP dans &amp;quot;Réglages du réseau&amp;quot; en mettant un dernier nombre compris entre 201 et 240, j&amp;#39;ai bien décoché la case &amp;quot;Activer DHCP&amp;quot;, et j&amp;#39;ai bien coché la case &amp;quot;Accès à distance&amp;quot; dans &amp;quot;Réglages de l&amp;#39;interface&amp;quot;. Je m&amp;#39;interroge uniquement sur l&amp;#39;adresse IP/Box modem indiquée dans &amp;quot;Réglages du réseau&amp;quot; (je l&amp;#39;ai laissée identique à celle qui apparait dans le menu 781 du clavier LCD). En allant sur le site de Free, j&amp;#39;ai bien procédé à l&amp;#39;ouverture des ports 80 et 443. A ce niveau, je m&amp;#39;interroge sur l&amp;#39;adresse IP Freebox qui apparait lors de la configuration du routeur : elle est différente de celle apparaissant dans le menu 781 du clavier LCD (192.168.0.1 dans le menu 781 et dans &amp;quot;Réglages du réseau&amp;quot; mais 192.168.0.254 dans la configuration du routeur).&lt;br /&gt;Dès que je veux me connecter via l&amp;#39;adresse IP de la centrale, cela fonctionne. Mais dès que je veux me connecter depuis un smartphone ou un ordinateur avec l&amp;#39;adresse de domaine que j&amp;#39;avais créée, cela ne fonctionne pas : soit il m&amp;#39;est indiqué que les ports 80 et 443 ne sont pas ouverts, soit il m&amp;#39;est indiqué que la box n&amp;#39;est pas enregistrée. Je ne sais plus comment faire. Je vous remercie par avance pour votre aide. Cordialement&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>

    <item>
  <title>Réponse de Cédric P.</title>
  <dc:creator>Cédric P.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonsoir Jean Luc&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci pour votre aide. Effectivement, j&amp;#39;accède ainsi en local à ma centrale d&amp;#39;alarme. Mais la connexion à distance est toujours impossible. Un message d&amp;#39;erreur apparaît toujours indiquant que les ports 80 et 443 ne sont pas ouverts ou que si j&amp;#39;en utilise d&amp;#39;autres (ce qui est mon cas) que ceux ci ne sont pas paramétrés dans le serveur de la centrale. Or, j&amp;#39;ai bien effectué le paramétrage de ces ports dans le serveur de la centrale.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Si vous avez une suggestion, je suis preneur.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Je vous remercie par avance.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialement,&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Mon, 01 May 2017 17:19:12 GMT</pubDate>
  <link>https://forum.somfy.fr/questions/1299026-acces-distance-suite-changement-fai/answers/3045099</link>
  <source url="https://forum.somfy.fr/questions/1299026-acces-distance-suite-changement-fai/answers/3045099" />
  <guid>https://forum.somfy.fr/questions/1299026-acces-distance-suite-changement-fai/answers/3045099</guid>
  

  <fb20:id>3045099</fb20:id>
  <fb20:type>answer</fb20:type>
  <fb20:comment-count>0</fb20:comment-count>
  <fb20:author-profile>https://forum.somfy.fr/users/7250353</fb20:author-profile>
  <fb20:author-avatar>theme-c/avatars/48.png</fb20:author-avatar>
  <fb20:question-id>1299026</fb20:question-id>
  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai récemment changé de fournisseur d&amp;#39;accès internet, passant de SFR Fibre à la Freebox Revolution en fibre.&lt;br /&gt;Je viens de m&amp;#39;apercevoir que je ne pouvais plus accéder à distance à ma centrale. J&amp;#39;ai bien réinitialisé l&amp;#39;adresse IP de ma centrale, l&amp;#39;ai ensuite personnalisé cette adresse IP dans &amp;quot;Réglages du réseau&amp;quot; en mettant un dernier nombre compris entre 201 et 240, j&amp;#39;ai bien décoché la case &amp;quot;Activer DHCP&amp;quot;, et j&amp;#39;ai bien coché la case &amp;quot;Accès à distance&amp;quot; dans &amp;quot;Réglages de l&amp;#39;interface&amp;quot;. Je m&amp;#39;interroge uniquement sur l&amp;#39;adresse IP/Box modem indiquée dans &amp;quot;Réglages du réseau&amp;quot; (je l&amp;#39;ai laissée identique à celle qui apparait dans le menu 781 du clavier LCD). En allant sur le site de Free, j&amp;#39;ai bien procédé à l&amp;#39;ouverture des ports 80 et 443. A ce niveau, je m&amp;#39;interroge sur l&amp;#39;adresse IP Freebox qui apparait lors de la configuration du routeur : elle est différente de celle apparaissant dans le menu 781 du clavier LCD (192.168.0.1 dans le menu 781 et dans &amp;quot;Réglages du réseau&amp;quot; mais 192.168.0.254 dans la configuration du routeur).&lt;br /&gt;Dès que je veux me connecter via l&amp;#39;adresse IP de la centrale, cela fonctionne. Mais dès que je veux me connecter depuis un smartphone ou un ordinateur avec l&amp;#39;adresse de domaine que j&amp;#39;avais créée, cela ne fonctionne pas : soit il m&amp;#39;est indiqué que les ports 80 et 443 ne sont pas ouverts, soit il m&amp;#39;est indiqué que la box n&amp;#39;est pas enregistrée. Je ne sais plus comment faire. Je vous remercie par avance pour votre aide. Cordialement&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>

    <item>
  <title>Réponse de Anonyme</title>
  <dc:creator>Anonyme</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour&lt;/p&gt;&lt;p&gt;pour la connexion locale, si vous avez autre chose que &amp;quot;80&amp;quot; qui est le défaut, il faut peut-être le précisez dans la barre d&amp;#39;adresse (exemple) :&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;a href=&quot;http://192.168.0.210:60319&quot; rel=&quot;nofollow&quot;&gt;http://192.168.0.210:60319&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Mon, 01 May 2017 15:43:48 GMT</pubDate>
  <link>https://forum.somfy.fr/questions/1299026-acces-distance-suite-changement-fai/answers/3044984</link>
  <source url="https://forum.somfy.fr/questions/1299026-acces-distance-suite-changement-fai/answers/3044984" />
  <guid>https://forum.somfy.fr/questions/1299026-acces-distance-suite-changement-fai/answers/3044984</guid>
  

  <fb20:id>3044984</fb20:id>
  <fb20:type>answer</fb20:type>
  <fb20:comment-count>0</fb20:comment-count>
  <fb20:author-profile>https://forum.somfy.fr/users/9200697</fb20:author-profile>
  <fb20:author-avatar>theme-c/avatars/48.png</fb20:author-avatar>
  <fb20:question-id>1299026</fb20:question-id>
  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai récemment changé de fournisseur d&amp;#39;accès internet, passant de SFR Fibre à la Freebox Revolution en fibre.&lt;br /&gt;Je viens de m&amp;#39;apercevoir que je ne pouvais plus accéder à distance à ma centrale. J&amp;#39;ai bien réinitialisé l&amp;#39;adresse IP de ma centrale, l&amp;#39;ai ensuite personnalisé cette adresse IP dans &amp;quot;Réglages du réseau&amp;quot; en mettant un dernier nombre compris entre 201 et 240, j&amp;#39;ai bien décoché la case &amp;quot;Activer DHCP&amp;quot;, et j&amp;#39;ai bien coché la case &amp;quot;Accès à distance&amp;quot; dans &amp;quot;Réglages de l&amp;#39;interface&amp;quot;. Je m&amp;#39;interroge uniquement sur l&amp;#39;adresse IP/Box modem indiquée dans &amp;quot;Réglages du réseau&amp;quot; (je l&amp;#39;ai laissée identique à celle qui apparait dans le menu 781 du clavier LCD). En allant sur le site de Free, j&amp;#39;ai bien procédé à l&amp;#39;ouverture des ports 80 et 443. A ce niveau, je m&amp;#39;interroge sur l&amp;#39;adresse IP Freebox qui apparait lors de la configuration du routeur : elle est différente de celle apparaissant dans le menu 781 du clavier LCD (192.168.0.1 dans le menu 781 et dans &amp;quot;Réglages du réseau&amp;quot; mais 192.168.0.254 dans la configuration du routeur).&lt;br /&gt;Dès que je veux me connecter via l&amp;#39;adresse IP de la centrale, cela fonctionne. Mais dès que je veux me connecter depuis un smartphone ou un ordinateur avec l&amp;#39;adresse de domaine que j&amp;#39;avais créée, cela ne fonctionne pas : soit il m&amp;#39;est indiqué que les ports 80 et 443 ne sont pas ouverts, soit il m&amp;#39;est indiqué que la box n&amp;#39;est pas enregistrée. Je ne sais plus comment faire. Je vous remercie par avance pour votre aide. Cordialement&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>

    <item>
  <title>Réponse de Cédric P.</title>
  <dc:creator>Cédric P.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour Gladys&lt;/p&gt;&lt;p&gt;J&amp;#39;ai donc paramétré ces ports 60319  et 61684 pour la redirection de ports dans le Freebox OS. J&amp;#39;ai également indiqué ces ports dans le menu Réglages du Réseau de la centrale. Mais dès lors que je saisis et enregistre ces ports 60319 et 61684 dans le menu Réglages du réseau de la centrale, je constate que non seulement je ne parviens toujours pas à me connecter à distance mais je ne parviens plus non plus à me connecter en local avec mon adresse IP de la centrale. Pensez-vous que j&amp;#39;ai omis de faire quelques chose? Dois je me résoudre à faire intervenir un spécialiste. &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Je vous remercie par avance.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialement,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cédric&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Mon, 01 May 2017 12:45:48 GMT</pubDate>
  <link>https://forum.somfy.fr/questions/1299026-acces-distance-suite-changement-fai/answers/3044811</link>
  <source url="https://forum.somfy.fr/questions/1299026-acces-distance-suite-changement-fai/answers/3044811" />
  <guid>https://forum.somfy.fr/questions/1299026-acces-distance-suite-changement-fai/answers/3044811</guid>
  

  <fb20:id>3044811</fb20:id>
  <fb20:type>answer</fb20:type>
  <fb20:comment-count>0</fb20:comment-count>
  <fb20:author-profile>https://forum.somfy.fr/users/7250353</fb20:author-profile>
  <fb20:author-avatar>theme-c/avatars/48.png</fb20:author-avatar>
  <fb20:question-id>1299026</fb20:question-id>
  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai récemment changé de fournisseur d&amp;#39;accès internet, passant de SFR Fibre à la Freebox Revolution en fibre.&lt;br /&gt;Je viens de m&amp;#39;apercevoir que je ne pouvais plus accéder à distance à ma centrale. J&amp;#39;ai bien réinitialisé l&amp;#39;adresse IP de ma centrale, l&amp;#39;ai ensuite personnalisé cette adresse IP dans &amp;quot;Réglages du réseau&amp;quot; en mettant un dernier nombre compris entre 201 et 240, j&amp;#39;ai bien décoché la case &amp;quot;Activer DHCP&amp;quot;, et j&amp;#39;ai bien coché la case &amp;quot;Accès à distance&amp;quot; dans &amp;quot;Réglages de l&amp;#39;interface&amp;quot;. Je m&amp;#39;interroge uniquement sur l&amp;#39;adresse IP/Box modem indiquée dans &amp;quot;Réglages du réseau&amp;quot; (je l&amp;#39;ai laissée identique à celle qui apparait dans le menu 781 du clavier LCD). En allant sur le site de Free, j&amp;#39;ai bien procédé à l&amp;#39;ouverture des ports 80 et 443. A ce niveau, je m&amp;#39;interroge sur l&amp;#39;adresse IP Freebox qui apparait lors de la configuration du routeur : elle est différente de celle apparaissant dans le menu 781 du clavier LCD (192.168.0.1 dans le menu 781 et dans &amp;quot;Réglages du réseau&amp;quot; mais 192.168.0.254 dans la configuration du routeur).&lt;br /&gt;Dès que je veux me connecter via l&amp;#39;adresse IP de la centrale, cela fonctionne. Mais dès que je veux me connecter depuis un smartphone ou un ordinateur avec l&amp;#39;adresse de domaine que j&amp;#39;avais créée, cela ne fonctionne pas : soit il m&amp;#39;est indiqué que les ports 80 et 443 ne sont pas ouverts, soit il m&amp;#39;est indiqué que la box n&amp;#39;est pas enregistrée. Je ne sais plus comment faire. Je vous remercie par avance pour votre aide. Cordialement&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>

    <item>
  <title>Réponse de Gladys B.</title>
  <dc:creator>Gladys B.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour Cédric, &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Il faudra effectivement remplacer les numéro de port 80 et 443 par les vôtres et les modifier sur le serveur en suivant ce lien:&lt;br /&gt;&lt;a title=&quot;Comment modifier les ports sur le serveur alarmesomfy.net ?&quot; href=&quot;http://forum.somfy.fr/questions/959939-modifier-ports-serveur-alarmesomfy-net&quot;&gt;http://forum.somfy.fr/questions/959939-modifier-ports-serveur-alarmesomfy-net&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Bonne journée.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Wed, 19 Apr 2017 14:14:15 GMT</pubDate>
  <link>https://forum.somfy.fr/questions/1299026-acces-distance-suite-changement-fai/answers/3019236</link>
  <source url="https://forum.somfy.fr/questions/1299026-acces-distance-suite-changement-fai/answers/3019236" />
  <guid>https://forum.somfy.fr/questions/1299026-acces-distance-suite-changement-fai/answers/3019236</guid>
  

  <fb20:id>3019236</fb20:id>
  <fb20:type>answer</fb20:type>
  <fb20:comment-count>0</fb20:comment-count>
  <fb20:author-profile>https://forum.somfy.fr/users/4277248</fb20:author-profile>
  <fb20:author-avatar>https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e</fb20:author-avatar>
  <fb20:question-id>1299026</fb20:question-id>
  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai récemment changé de fournisseur d&amp;#39;accès internet, passant de SFR Fibre à la Freebox Revolution en fibre.&lt;br /&gt;Je viens de m&amp;#39;apercevoir que je ne pouvais plus accéder à distance à ma centrale. J&amp;#39;ai bien réinitialisé l&amp;#39;adresse IP de ma centrale, l&amp;#39;ai ensuite personnalisé cette adresse IP dans &amp;quot;Réglages du réseau&amp;quot; en mettant un dernier nombre compris entre 201 et 240, j&amp;#39;ai bien décoché la case &amp;quot;Activer DHCP&amp;quot;, et j&amp;#39;ai bien coché la case &amp;quot;Accès à distance&amp;quot; dans &amp;quot;Réglages de l&amp;#39;interface&amp;quot;. Je m&amp;#39;interroge uniquement sur l&amp;#39;adresse IP/Box modem indiquée dans &amp;quot;Réglages du réseau&amp;quot; (je l&amp;#39;ai laissée identique à celle qui apparait dans le menu 781 du clavier LCD). En allant sur le site de Free, j&amp;#39;ai bien procédé à l&amp;#39;ouverture des ports 80 et 443. A ce niveau, je m&amp;#39;interroge sur l&amp;#39;adresse IP Freebox qui apparait lors de la configuration du routeur : elle est différente de celle apparaissant dans le menu 781 du clavier LCD (192.168.0.1 dans le menu 781 et dans &amp;quot;Réglages du réseau&amp;quot; mais 192.168.0.254 dans la configuration du routeur).&lt;br /&gt;Dès que je veux me connecter via l&amp;#39;adresse IP de la centrale, cela fonctionne. Mais dès que je veux me connecter depuis un smartphone ou un ordinateur avec l&amp;#39;adresse de domaine que j&amp;#39;avais créée, cela ne fonctionne pas : soit il m&amp;#39;est indiqué que les ports 80 et 443 ne sont pas ouverts, soit il m&amp;#39;est indiqué que la box n&amp;#39;est pas enregistrée. Je ne sais plus comment faire. Je vous remercie par avance pour votre aide. Cordialement&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>

    <item>
  <title>Réponse de Cédric P.</title>
  <dc:creator>Cédric P.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour&lt;/p&gt;&lt;p&gt;J&amp;#39;ai contacté Free qui m&amp;#39;affirme que mon adresse IP est fixe et non partagée avec d&amp;#39;autres abonnés. L&amp;#39;adresse IP qu&amp;#39;ils me communiquent est le 91.160.80.27 ce qui ne correspond pas à l&amp;#39;adresse IP qui apparait dans  le menu 781 du clavier LCD (l&amp;#39;adresse qui apparait est le 192.168.0.254). D&amp;#39;ailleurs pour me connecter au Freebox OS, je dois composer le 192.168.0.254.&lt;br /&gt;En navigant dans le Freebox OS, j&amp;#39;ai constaté qu&amp;#39;il était indiqué que le port accès distant HTTP était le 60319 et que le port accès distant sécurisé HTTPS était le 61684 (cf. pièce jointe). Cela signifie-t-il que je dois paramétrer ces ports pour la redirection de ports dans le Freebox OS? Que je dois également indiquer ces ports dans le menu Réglages du Réseau de la centrale? Ou bien dois-je modifier ces ports par 80 et 443 dans le Freebox OS?&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Je vous remercie par avance pour votre aide.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialement,&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Sun, 09 Apr 2017 14:46:21 GMT</pubDate>
  <link>https://forum.somfy.fr/questions/1299026-acces-distance-suite-changement-fai/answers/2976441</link>
  <source url="https://forum.somfy.fr/questions/1299026-acces-distance-suite-changement-fai/answers/2976441" />
  <guid>https://forum.somfy.fr/questions/1299026-acces-distance-suite-changement-fai/answers/2976441</guid>
  <enclosure length="473499" url="https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/177/12c50b04b89ce04e/freebox_os_original.docx?3389a2e" type="application/vnd.openxmlformats" />

  <fb20:id>2976441</fb20:id>
  <fb20:type>answer</fb20:type>
  <fb20:comment-count>0</fb20:comment-count>
  <fb20:author-profile>https://forum.somfy.fr/users/7250353</fb20:author-profile>
  <fb20:author-avatar>theme-c/avatars/48.png</fb20:author-avatar>
  <fb20:question-id>1299026</fb20:question-id>
  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai récemment changé de fournisseur d&amp;#39;accès internet, passant de SFR Fibre à la Freebox Revolution en fibre.&lt;br /&gt;Je viens de m&amp;#39;apercevoir que je ne pouvais plus accéder à distance à ma centrale. J&amp;#39;ai bien réinitialisé l&amp;#39;adresse IP de ma centrale, l&amp;#39;ai ensuite personnalisé cette adresse IP dans &amp;quot;Réglages du réseau&amp;quot; en mettant un dernier nombre compris entre 201 et 240, j&amp;#39;ai bien décoché la case &amp;quot;Activer DHCP&amp;quot;, et j&amp;#39;ai bien coché la case &amp;quot;Accès à distance&amp;quot; dans &amp;quot;Réglages de l&amp;#39;interface&amp;quot;. Je m&amp;#39;interroge uniquement sur l&amp;#39;adresse IP/Box modem indiquée dans &amp;quot;Réglages du réseau&amp;quot; (je l&amp;#39;ai laissée identique à celle qui apparait dans le menu 781 du clavier LCD). En allant sur le site de Free, j&amp;#39;ai bien procédé à l&amp;#39;ouverture des ports 80 et 443. A ce niveau, je m&amp;#39;interroge sur l&amp;#39;adresse IP Freebox qui apparait lors de la configuration du routeur : elle est différente de celle apparaissant dans le menu 781 du clavier LCD (192.168.0.1 dans le menu 781 et dans &amp;quot;Réglages du réseau&amp;quot; mais 192.168.0.254 dans la configuration du routeur).&lt;br /&gt;Dès que je veux me connecter via l&amp;#39;adresse IP de la centrale, cela fonctionne. Mais dès que je veux me connecter depuis un smartphone ou un ordinateur avec l&amp;#39;adresse de domaine que j&amp;#39;avais créée, cela ne fonctionne pas : soit il m&amp;#39;est indiqué que les ports 80 et 443 ne sont pas ouverts, soit il m&amp;#39;est indiqué que la box n&amp;#39;est pas enregistrée. Je ne sais plus comment faire. Je vous remercie par avance pour votre aide. Cordialement&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>

    <item>
  <title>Réponse de Gladys B.</title>
  <dc:creator>Gladys B.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour Cédric, &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Je regrettes mais ce n&amp;#39;est clairement pas un dysfonctionnement de l&amp;#39;alarme mais de votre réseau / Box ADSL, je vous conseilles donc de leur téléphoner afin que votre appel gravisse les différents supports Free.&lt;br /&gt;Car oui votre adresse IP public est fixe mais partagée, il vous faut une adresse IP non partagée à d&amp;#39;autres utilisateurs Free.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Bonne journée.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Wed, 05 Apr 2017 14:10:31 GMT</pubDate>
  <link>https://forum.somfy.fr/questions/1299026-acces-distance-suite-changement-fai/answers/2969657</link>
  <source url="https://forum.somfy.fr/questions/1299026-acces-distance-suite-changement-fai/answers/2969657" />
  <guid>https://forum.somfy.fr/questions/1299026-acces-distance-suite-changement-fai/answers/2969657</guid>
  

  <fb20:id>2969657</fb20:id>
  <fb20:type>answer</fb20:type>
  <fb20:comment-count>0</fb20:comment-count>
  <fb20:author-profile>https://forum.somfy.fr/users/4277248</fb20:author-profile>
  <fb20:author-avatar>https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e</fb20:author-avatar>
  <fb20:question-id>1299026</fb20:question-id>
  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai récemment changé de fournisseur d&amp;#39;accès internet, passant de SFR Fibre à la Freebox Revolution en fibre.&lt;br /&gt;Je viens de m&amp;#39;apercevoir que je ne pouvais plus accéder à distance à ma centrale. J&amp;#39;ai bien réinitialisé l&amp;#39;adresse IP de ma centrale, l&amp;#39;ai ensuite personnalisé cette adresse IP dans &amp;quot;Réglages du réseau&amp;quot; en mettant un dernier nombre compris entre 201 et 240, j&amp;#39;ai bien décoché la case &amp;quot;Activer DHCP&amp;quot;, et j&amp;#39;ai bien coché la case &amp;quot;Accès à distance&amp;quot; dans &amp;quot;Réglages de l&amp;#39;interface&amp;quot;. Je m&amp;#39;interroge uniquement sur l&amp;#39;adresse IP/Box modem indiquée dans &amp;quot;Réglages du réseau&amp;quot; (je l&amp;#39;ai laissée identique à celle qui apparait dans le menu 781 du clavier LCD). En allant sur le site de Free, j&amp;#39;ai bien procédé à l&amp;#39;ouverture des ports 80 et 443. A ce niveau, je m&amp;#39;interroge sur l&amp;#39;adresse IP Freebox qui apparait lors de la configuration du routeur : elle est différente de celle apparaissant dans le menu 781 du clavier LCD (192.168.0.1 dans le menu 781 et dans &amp;quot;Réglages du réseau&amp;quot; mais 192.168.0.254 dans la configuration du routeur).&lt;br /&gt;Dès que je veux me connecter via l&amp;#39;adresse IP de la centrale, cela fonctionne. Mais dès que je veux me connecter depuis un smartphone ou un ordinateur avec l&amp;#39;adresse de domaine que j&amp;#39;avais créée, cela ne fonctionne pas : soit il m&amp;#39;est indiqué que les ports 80 et 443 ne sont pas ouverts, soit il m&amp;#39;est indiqué que la box n&amp;#39;est pas enregistrée. Je ne sais plus comment faire. Je vous remercie par avance pour votre aide. Cordialement&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>

    <item>
  <title>Réponse de Cédric P.</title>
  <dc:creator>Cédric P.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour Gladys&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Je vous remercie pour votre aide et vos indications. Toute la semaine dernière, j&amp;#39;ai échangé avec Free en suivant vos indications. Mais leur réponse est toujours la même. La voici : &lt;/p&gt;&lt;p&gt;&amp;quot;Vous affirmez que le fabricant de votre alarme confirme que le dysfonctionnement vient de l&amp;#39;adresse IP Freebox. A ce titre, vous demandez le numéro de port HTTP ou HTTPS à utiliser sur votre plage de port ou à disposer d&amp;#39;une adresse IP publique unique pour ainsi pouvoir ouvrir les ports 80 et 443.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Nous ne sommes pas en mesure de vous assister quant à la configuration des ports, qui est hors notre périmètre de support.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;De plus, nous vous informons que l&amp;#39;adresse IP est fixe et non modifiable en zone dégroupée.&amp;quot;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Je ne sais quoi leur répondre et quoi faire.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Je vous remercie par avance pour votre aide.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialement,&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Sun, 02 Apr 2017 18:29:24 GMT</pubDate>
  <link>https://forum.somfy.fr/questions/1299026-acces-distance-suite-changement-fai/answers/2965441</link>
  <source url="https://forum.somfy.fr/questions/1299026-acces-distance-suite-changement-fai/answers/2965441" />
  <guid>https://forum.somfy.fr/questions/1299026-acces-distance-suite-changement-fai/answers/2965441</guid>
  

  <fb20:id>2965441</fb20:id>
  <fb20:type>answer</fb20:type>
  <fb20:comment-count>0</fb20:comment-count>
  <fb20:author-profile>https://forum.somfy.fr/users/7250353</fb20:author-profile>
  <fb20:author-avatar>theme-c/avatars/48.png</fb20:author-avatar>
  <fb20:question-id>1299026</fb20:question-id>
  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai récemment changé de fournisseur d&amp;#39;accès internet, passant de SFR Fibre à la Freebox Revolution en fibre.&lt;br /&gt;Je viens de m&amp;#39;apercevoir que je ne pouvais plus accéder à distance à ma centrale. J&amp;#39;ai bien réinitialisé l&amp;#39;adresse IP de ma centrale, l&amp;#39;ai ensuite personnalisé cette adresse IP dans &amp;quot;Réglages du réseau&amp;quot; en mettant un dernier nombre compris entre 201 et 240, j&amp;#39;ai bien décoché la case &amp;quot;Activer DHCP&amp;quot;, et j&amp;#39;ai bien coché la case &amp;quot;Accès à distance&amp;quot; dans &amp;quot;Réglages de l&amp;#39;interface&amp;quot;. Je m&amp;#39;interroge uniquement sur l&amp;#39;adresse IP/Box modem indiquée dans &amp;quot;Réglages du réseau&amp;quot; (je l&amp;#39;ai laissée identique à celle qui apparait dans le menu 781 du clavier LCD). En allant sur le site de Free, j&amp;#39;ai bien procédé à l&amp;#39;ouverture des ports 80 et 443. A ce niveau, je m&amp;#39;interroge sur l&amp;#39;adresse IP Freebox qui apparait lors de la configuration du routeur : elle est différente de celle apparaissant dans le menu 781 du clavier LCD (192.168.0.1 dans le menu 781 et dans &amp;quot;Réglages du réseau&amp;quot; mais 192.168.0.254 dans la configuration du routeur).&lt;br /&gt;Dès que je veux me connecter via l&amp;#39;adresse IP de la centrale, cela fonctionne. Mais dès que je veux me connecter depuis un smartphone ou un ordinateur avec l&amp;#39;adresse de domaine que j&amp;#39;avais créée, cela ne fonctionne pas : soit il m&amp;#39;est indiqué que les ports 80 et 443 ne sont pas ouverts, soit il m&amp;#39;est indiqué que la box n&amp;#39;est pas enregistrée. Je ne sais plus comment faire. Je vous remercie par avance pour votre aide. Cordialement&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>

    <item>
  <title>Réponse de Gladys B.</title>
  <dc:creator>Gladys B.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour Cédric, &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Il arrive que Free partage une adresse IP publique à plusieurs personnes, ce qui est votre cas.&lt;br /&gt;Il faut donc contacter Free pour soit leur demander quel est le numéro du port HTTP et le numéro du port HTTPS sur votre plage de ports. &lt;br /&gt;Soit leur demander d&amp;#39;avoir une adresse IP publique unique et vous pourrez ouvrir les ports 80 et 443.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Bonne journée.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Fri, 24 Mar 2017 14:25:01 GMT</pubDate>
  <link>https://forum.somfy.fr/questions/1299026-acces-distance-suite-changement-fai/answers/2952582</link>
  <source url="https://forum.somfy.fr/questions/1299026-acces-distance-suite-changement-fai/answers/2952582" />
  <guid>https://forum.somfy.fr/questions/1299026-acces-distance-suite-changement-fai/answers/2952582</guid>
  

  <fb20:id>2952582</fb20:id>
  <fb20:type>answer</fb20:type>
  <fb20:comment-count>0</fb20:comment-count>
  <fb20:author-profile>https://forum.somfy.fr/users/4277248</fb20:author-profile>
  <fb20:author-avatar>https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e</fb20:author-avatar>
  <fb20:question-id>1299026</fb20:question-id>
  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai récemment changé de fournisseur d&amp;#39;accès internet, passant de SFR Fibre à la Freebox Revolution en fibre.&lt;br /&gt;Je viens de m&amp;#39;apercevoir que je ne pouvais plus accéder à distance à ma centrale. J&amp;#39;ai bien réinitialisé l&amp;#39;adresse IP de ma centrale, l&amp;#39;ai ensuite personnalisé cette adresse IP dans &amp;quot;Réglages du réseau&amp;quot; en mettant un dernier nombre compris entre 201 et 240, j&amp;#39;ai bien décoché la case &amp;quot;Activer DHCP&amp;quot;, et j&amp;#39;ai bien coché la case &amp;quot;Accès à distance&amp;quot; dans &amp;quot;Réglages de l&amp;#39;interface&amp;quot;. Je m&amp;#39;interroge uniquement sur l&amp;#39;adresse IP/Box modem indiquée dans &amp;quot;Réglages du réseau&amp;quot; (je l&amp;#39;ai laissée identique à celle qui apparait dans le menu 781 du clavier LCD). En allant sur le site de Free, j&amp;#39;ai bien procédé à l&amp;#39;ouverture des ports 80 et 443. A ce niveau, je m&amp;#39;interroge sur l&amp;#39;adresse IP Freebox qui apparait lors de la configuration du routeur : elle est différente de celle apparaissant dans le menu 781 du clavier LCD (192.168.0.1 dans le menu 781 et dans &amp;quot;Réglages du réseau&amp;quot; mais 192.168.0.254 dans la configuration du routeur).&lt;br /&gt;Dès que je veux me connecter via l&amp;#39;adresse IP de la centrale, cela fonctionne. Mais dès que je veux me connecter depuis un smartphone ou un ordinateur avec l&amp;#39;adresse de domaine que j&amp;#39;avais créée, cela ne fonctionne pas : soit il m&amp;#39;est indiqué que les ports 80 et 443 ne sont pas ouverts, soit il m&amp;#39;est indiqué que la box n&amp;#39;est pas enregistrée. Je ne sais plus comment faire. Je vous remercie par avance pour votre aide. Cordialement&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>


  </channel>
</rss>