[Forum Somfy] Suivi de la question: Reconnaissance cellules photoélectriques

Réponse de Copro R.

Copro R. — Thu, 23 Mar 2017 21:05:29 GMT

Merci Thomas pour l'aide précieuse. Cet AM, j'ai refais la manipulation sans plus de succès. J'ai ouvert la télécommande, sortie la carte électronique et posée celle-ci sur le boitier et cela a fonctionné... J'en déduit que la pile de la télécommande est un peu faible ! Merci encore Thomas et le forum.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 23 Mar 2017 13:14:10 GMT

Bonjour Copro,

Les seules possibilités dans ce genre de problème sont soit :

Le puits de lumière ne capte pas assez du luminosité (ombre, télécommande posée sur le puits de lumière, ...)

Soit la télécommande n'est bien en contact avec le boîtier électronique

Vous pouvez essayer de débrancher l'alimentation et la remettre en ayant préalablement débranché la batterie de secours et voir si vous arrivez mieux à paramétrer la fermeture automatique.

Bonne journée,

Réponse de Copro R.

Copro R. — Thu, 23 Mar 2017 11:46:48 GMT

Bonjour,
J'avais bien compris cela sauf que ce matin en plein jour lorsque j'appuie long sur le bouton 1 de la télécommande (mise en place sur le boitier électronique) le portail s'ouvre et je n'ai plus accès à la programmation... L'ouverture et la fermeture avec la télécommande fonctionne, l'ouverture piétonne aussi, à la fermeture lorsque je coupe le faisceau des cellules la fermeture s'arrête et le portail de ré-ouvre.

Faut-il couper un instant l'alimentation générale ?

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 23 Mar 2017 08:42:17 GMT

Bonjour Copro,

Je vous informe que le boîtier électronique de votre motorisation est équipé d'un puits de lumière. Lorsqu'il fait nuit ou lorsqu'il ne capte pas assez de lumière, il est impossible de programmer quoique ce soit (nouvelle télécommande, remise à zéro, fermeture automatique, ...). Recommencez de jour ou leurrez ce puits de lumière (voir ci-dessous) avec une lampe :

Bonne journée,

Réponse de Copro R.

Copro R. — Wed, 22 Mar 2017 20:54:11 GMT

Bonjour,

Merci Thomas pour la réponse. Effectivement après contrôle il y avait un fil d'alimentation d'une cellule coupé. Remplacement effectué cela fonctionne. En revanche la fermeture automatique n'est pas activé et lorsque je pose la télécommande sur le boitier avec un appui long sur le bouton N°1 le portail s'ouvre ??? je n'arrive pas à faire clignoté "fermeture automatique". J'ai fais cela sous la pluie ce soir, je recommencerai demain pour voir...

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 16 Mar 2017 15:12:30 GMT

Bonjour Copro,

D'après ce que vous nous indiquez, il y aurait soit un défaut de câblages, soit un défaut de câbles, soit un défaut du boîtier électronique.

Merci donc de vérifier la présence de 24V en sortie des bornes BUS (3&4), si c'est la cas, merci de vérifier que vous retrouvez bien cette tension aux bornes de chacune des cellules. Est-ce la cas ?

Bonne journée,

Réponse de Copro R.

Copro R. — Sat, 11 Mar 2017 16:04:24 GMT

Bonjour,
J'ai exactement le même problème :
Mon portail ne s'ouvrait plus avec le voyant statut clignotant 3 X. Après un diagnostique en ligne, c'est les cellules qui sont en causes. Retour en SAV et échange par 2 cellules neuves. Je remonte à l'identique les cellules et fait un RAZ. Procédure reconnaissance des cellules puis fermeture automatique RAS. Le portail s'ouvre et se ferme bien mais les cellules n'ont aucun effet. A la fermeture je passe devant mais le portail continu a se fermer et il se ferme après 30s mais pas 5s après le passage devant les cellules. J'ai refait une RAZ, reconnaissance des cellules et fermeture automatique, c'est toujours pareil ???
Merci de votre aide.

Réponse de Richy C.

Richy C. — Thu, 09 Mar 2017 11:21:45 GMT

Bonjour,

Avec les cellules branchées, faites une RAZ du boîtier électronique et recommencez une mise en service.

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Thu, 09 Mar 2017 11:08:49 GMT

Bonjour,
Quel boitier avez vous ?
Quelle tension avez vous sur le bornes des cellules 1&2 de RX et TX.