[Forum Somfy] Suivi de la question: [Tahoma serenity Essential video] - probléme avec la caméra fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 05 Jul 2017 07:46:04 GMT Wed, 05 Jul 2017 07:46:04 GMT answers Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Damien, </p><p>Via Visidom, votre caméra est-elle fonctionnelle et accessible?<br />Enfin, il est possible que votre caméra est besoin d&#39;une mise à jour, veuillez vous rapprocher de ce post afin de voir si cela est nécessaire:<br /><a title="Comment mettre à jour votre caméra Visidom ?" href="http://forum.somfy.fr/questions/1288687-mettre-jour-camera-visidom">http://forum.somfy.fr/questions/1288687-mettre-jour-camera-visidom</a></p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Jul 2017 07:46:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1301122-tahoma-serenity-essential-video-probleme-camera/answers/3139247 https://forum.somfy.fr/questions/1301122-tahoma-serenity-essential-video-probleme-camera/answers/3139247 3139247 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1301122 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Dans l&#39;application tahoma sur mon iphone/ipad, un point d&#39;exclamation rouge apparait sur la camera de mon pack Tahoma Serenity Essential video. Lorsque je clique sur ce point d&#39;exclamation, j&#39;ai le message : &quot;Une erreur s&#39;est produite au niveau de votre boitier Somfy&quot;.<br />Quelqu&#39;un aurait-il une idée du problème ?<br />De plus les videos enregistrées n&#39;apparaissent pas toujours dans l&#39;historique.<br />merci !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Damien <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />J&#39;ai exactement le même problème depuis quelques jours sur ma caméra OC100. Il faut obligatoirement faire un reset ? Rien n&#39;a changé pourtant.</p><p>Damien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 01 Jul 2017 16:17:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1301122-tahoma-serenity-essential-video-probleme-camera/answers/3134011 https://forum.somfy.fr/questions/1301122-tahoma-serenity-essential-video-probleme-camera/answers/3134011 3134011 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9250183 theme-c/avatars/48.png 1301122 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Dans l&#39;application tahoma sur mon iphone/ipad, un point d&#39;exclamation rouge apparait sur la camera de mon pack Tahoma Serenity Essential video. Lorsque je clique sur ce point d&#39;exclamation, j&#39;ai le message : &quot;Une erreur s&#39;est produite au niveau de votre boitier Somfy&quot;.<br />Quelqu&#39;un aurait-il une idée du problème ?<br />De plus les videos enregistrées n&#39;apparaissent pas toujours dans l&#39;historique.<br />merci !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jérôme, </p><p>Pouvez-vous me communiquer le PIN de votre TaHoma. Merci.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 09 Mar 2017 13:53:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1301122-tahoma-serenity-essential-video-probleme-camera/answers/2931140 https://forum.somfy.fr/questions/1301122-tahoma-serenity-essential-video-probleme-camera/answers/2931140 2931140 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1301122 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Dans l&#39;application tahoma sur mon iphone/ipad, un point d&#39;exclamation rouge apparait sur la camera de mon pack Tahoma Serenity Essential video. Lorsque je clique sur ce point d&#39;exclamation, j&#39;ai le message : &quot;Une erreur s&#39;est produite au niveau de votre boitier Somfy&quot;.<br />Quelqu&#39;un aurait-il une idée du problème ?<br />De plus les videos enregistrées n&#39;apparaissent pas toujours dans l&#39;historique.<br />merci !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>