[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible d'ajouter des radiateurs Atlantic Calissia via io Homecontrol fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 15 Mar 2017 13:49:49 GMT Wed, 15 Mar 2017 13:49:49 GMT answers Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Il y a sur le site somfy.be, un formulaire de contact, il faudra le renseigner.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 15 Mar 2017 13:49:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1302394-impossible-ajouter-radiateurs-atlantic-calissia-via-io-homecontrol/answers/2939968 https://forum.somfy.fr/questions/1302394-impossible-ajouter-radiateurs-atlantic-calissia-via-io-homecontrol/answers/2939968 2939968 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1302394 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nouveau post en espérant qu&#39;un Yellow le verra et répondra avant tout autre utilisateur...</p><p>Je viens d&#39;installer 2 radiateurs Atlantic Calissia et je tente de les inclure dans mon boîtier Tahoma via le protocol io Homecontrol (donc sans fil).<br />Jusqu&#39;à présent, impossible de faire fonctionner la solution :</p><ul><li>90% du temps lors des phases de connexion, les radiateurs ne sont pas du tout ajoutés</li><li>les 10% restant : les radiateurs sont ajoutés avec un message d&#39;erreur et ensuite toute tentative de configuration du radiateur (via un click) sur l&#39;icône retourne le message d&#39;erreur &quot;Managed action group is invalid : No such command : refreshMaximumTargetTemperature on device io://0203-5374-9846/2768816#1 (io:AtlanticElectricalHeaterWithAdjustableTemperatureSetpointIOComponent)&quot;</li></ul><p>Est-ce qu&#39;un yellow pourrait vérifier quel est le soucis ?</p><p>Cdt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Luca D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>@Glayd : pourriez-vous m&#39;indiquer comment contacter le support en Belgique ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 15 Mar 2017 13:44:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1302394-impossible-ajouter-radiateurs-atlantic-calissia-via-io-homecontrol/answers/2939959 https://forum.somfy.fr/questions/1302394-impossible-ajouter-radiateurs-atlantic-calissia-via-io-homecontrol/answers/2939959 2939959 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9271096 theme-c/avatars/48.png 1302394 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nouveau post en espérant qu&#39;un Yellow le verra et répondra avant tout autre utilisateur...</p><p>Je viens d&#39;installer 2 radiateurs Atlantic Calissia et je tente de les inclure dans mon boîtier Tahoma via le protocol io Homecontrol (donc sans fil).<br />Jusqu&#39;à présent, impossible de faire fonctionner la solution :</p><ul><li>90% du temps lors des phases de connexion, les radiateurs ne sont pas du tout ajoutés</li><li>les 10% restant : les radiateurs sont ajoutés avec un message d&#39;erreur et ensuite toute tentative de configuration du radiateur (via un click) sur l&#39;icône retourne le message d&#39;erreur &quot;Managed action group is invalid : No such command : refreshMaximumTargetTemperature on device io://0203-5374-9846/2768816#1 (io:AtlanticElectricalHeaterWithAdjustableTemperatureSetpointIOComponent)&quot;</li></ul><p>Est-ce qu&#39;un yellow pourrait vérifier quel est le soucis ?</p><p>Cdt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Re-Bonjour, </p><p>Merci pour cette information, toutefois cette box n&#39;est pas activée sur le serveur français nous ne pouvons donc pas faire d&#39;analyse sur cette box, il faudra vous rapprocher du support technique de votre pays.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 15 Mar 2017 13:43:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1302394-impossible-ajouter-radiateurs-atlantic-calissia-via-io-homecontrol/answers/2939954 https://forum.somfy.fr/questions/1302394-impossible-ajouter-radiateurs-atlantic-calissia-via-io-homecontrol/answers/2939954 2939954 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1302394 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nouveau post en espérant qu&#39;un Yellow le verra et répondra avant tout autre utilisateur...</p><p>Je viens d&#39;installer 2 radiateurs Atlantic Calissia et je tente de les inclure dans mon boîtier Tahoma via le protocol io Homecontrol (donc sans fil).<br />Jusqu&#39;à présent, impossible de faire fonctionner la solution :</p><ul><li>90% du temps lors des phases de connexion, les radiateurs ne sont pas du tout ajoutés</li><li>les 10% restant : les radiateurs sont ajoutés avec un message d&#39;erreur et ensuite toute tentative de configuration du radiateur (via un click) sur l&#39;icône retourne le message d&#39;erreur &quot;Managed action group is invalid : No such command : refreshMaximumTargetTemperature on device io://0203-5374-9846/2768816#1 (io:AtlanticElectricalHeaterWithAdjustableTemperatureSetpointIOComponent)&quot;</li></ul><p>Est-ce qu&#39;un yellow pourrait vérifier quel est le soucis ?</p><p>Cdt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Luca D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>@Gladys : le voici : 0203-5374-9846</p><p>Cdt,<br />Luca</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 15 Mar 2017 13:38:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1302394-impossible-ajouter-radiateurs-atlantic-calissia-via-io-homecontrol/answers/2939940 https://forum.somfy.fr/questions/1302394-impossible-ajouter-radiateurs-atlantic-calissia-via-io-homecontrol/answers/2939940 2939940 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9271096 theme-c/avatars/48.png 1302394 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nouveau post en espérant qu&#39;un Yellow le verra et répondra avant tout autre utilisateur...</p><p>Je viens d&#39;installer 2 radiateurs Atlantic Calissia et je tente de les inclure dans mon boîtier Tahoma via le protocol io Homecontrol (donc sans fil).<br />Jusqu&#39;à présent, impossible de faire fonctionner la solution :</p><ul><li>90% du temps lors des phases de connexion, les radiateurs ne sont pas du tout ajoutés</li><li>les 10% restant : les radiateurs sont ajoutés avec un message d&#39;erreur et ensuite toute tentative de configuration du radiateur (via un click) sur l&#39;icône retourne le message d&#39;erreur &quot;Managed action group is invalid : No such command : refreshMaximumTargetTemperature on device io://0203-5374-9846/2768816#1 (io:AtlanticElectricalHeaterWithAdjustableTemperatureSetpointIOComponent)&quot;</li></ul><p>Est-ce qu&#39;un yellow pourrait vérifier quel est le soucis ?</p><p>Cdt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Luca, </p><p>Merci de nous communiquer le PIN de votre TaHoma.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 15 Mar 2017 13:35:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1302394-impossible-ajouter-radiateurs-atlantic-calissia-via-io-homecontrol/answers/2939938 https://forum.somfy.fr/questions/1302394-impossible-ajouter-radiateurs-atlantic-calissia-via-io-homecontrol/answers/2939938 2939938 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1302394 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nouveau post en espérant qu&#39;un Yellow le verra et répondra avant tout autre utilisateur...</p><p>Je viens d&#39;installer 2 radiateurs Atlantic Calissia et je tente de les inclure dans mon boîtier Tahoma via le protocol io Homecontrol (donc sans fil).<br />Jusqu&#39;à présent, impossible de faire fonctionner la solution :</p><ul><li>90% du temps lors des phases de connexion, les radiateurs ne sont pas du tout ajoutés</li><li>les 10% restant : les radiateurs sont ajoutés avec un message d&#39;erreur et ensuite toute tentative de configuration du radiateur (via un click) sur l&#39;icône retourne le message d&#39;erreur &quot;Managed action group is invalid : No such command : refreshMaximumTargetTemperature on device io://0203-5374-9846/2768816#1 (io:AtlanticElectricalHeaterWithAdjustableTemperatureSetpointIOComponent)&quot;</li></ul><p>Est-ce qu&#39;un yellow pourrait vérifier quel est le soucis ?</p><p>Cdt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Luca D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>@Michel S : je n&#39;arrive pas du tout à inclure les radiateurs. </p><p>J&#39;espère qu&#39;un Yellow se manifestera rapidement ....</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Mar 2017 07:26:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1302394-impossible-ajouter-radiateurs-atlantic-calissia-via-io-homecontrol/answers/2937517 https://forum.somfy.fr/questions/1302394-impossible-ajouter-radiateurs-atlantic-calissia-via-io-homecontrol/answers/2937517 2937517 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9271096 theme-c/avatars/48.png 1302394 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nouveau post en espérant qu&#39;un Yellow le verra et répondra avant tout autre utilisateur...</p><p>Je viens d&#39;installer 2 radiateurs Atlantic Calissia et je tente de les inclure dans mon boîtier Tahoma via le protocol io Homecontrol (donc sans fil).<br />Jusqu&#39;à présent, impossible de faire fonctionner la solution :</p><ul><li>90% du temps lors des phases de connexion, les radiateurs ne sont pas du tout ajoutés</li><li>les 10% restant : les radiateurs sont ajoutés avec un message d&#39;erreur et ensuite toute tentative de configuration du radiateur (via un click) sur l&#39;icône retourne le message d&#39;erreur &quot;Managed action group is invalid : No such command : refreshMaximumTargetTemperature on device io://0203-5374-9846/2768816#1 (io:AtlanticElectricalHeaterWithAdjustableTemperatureSetpointIOComponent)&quot;</li></ul><p>Est-ce qu&#39;un yellow pourrait vérifier quel est le soucis ?</p><p>Cdt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />En attendant la réponse d&#39;un Yellow&#39;s, vous pouvez déjà consulter la multitude de posts concernant le fabriquant Atlantic.<br />En voici un, mais fouiller dans le forum vous en trouverez bien plus.<br /><a href="http://forum.somfy.fr/questions/1285419-scenario-tahoma-radiateur-atlantic" rel="nofollow">http://forum.somfy.fr/questions/1285419-scenario-tahoma-r...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 12 Mar 2017 09:33:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1302394-impossible-ajouter-radiateurs-atlantic-calissia-via-io-homecontrol/answers/2934942 https://forum.somfy.fr/questions/1302394-impossible-ajouter-radiateurs-atlantic-calissia-via-io-homecontrol/answers/2934942 2934942 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1302394 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nouveau post en espérant qu&#39;un Yellow le verra et répondra avant tout autre utilisateur...</p><p>Je viens d&#39;installer 2 radiateurs Atlantic Calissia et je tente de les inclure dans mon boîtier Tahoma via le protocol io Homecontrol (donc sans fil).<br />Jusqu&#39;à présent, impossible de faire fonctionner la solution :</p><ul><li>90% du temps lors des phases de connexion, les radiateurs ne sont pas du tout ajoutés</li><li>les 10% restant : les radiateurs sont ajoutés avec un message d&#39;erreur et ensuite toute tentative de configuration du radiateur (via un click) sur l&#39;icône retourne le message d&#39;erreur &quot;Managed action group is invalid : No such command : refreshMaximumTargetTemperature on device io://0203-5374-9846/2768816#1 (io:AtlanticElectricalHeaterWithAdjustableTemperatureSetpointIOComponent)&quot;</li></ul><p>Est-ce qu&#39;un yellow pourrait vérifier quel est le soucis ?</p><p>Cdt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>