[Forum Somfy] Suivi de la question: Probleme carte passeo 600-630-650

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Wed, 15 Mar 2017 08:52:59 GMT

Bonjour Eric,

Un dossier de retour SAV a été réalisé hier, je clôture donc cette demande.

Bonne journée.

Réponse de Eric G.

Eric G. — Sun, 12 Mar 2017 15:01:33 GMT

je viens d'essayer , et cela ne fonctionne pas , j'ai remarquer aussi que en enlèvent le pont entre les bornes 3 et 4(pont des cellules quand celle-ci ne sont pas présente sur l’installation) , la carte s'arrête de faire des battements , et le voyant rouge "on" s’éteint . Cela est il normal ??

Réponse de Eric G.

Eric G. — Sat, 11 Mar 2017 21:38:29 GMT

merci pour réponse , je vais ressayer demain et je vous tient au courant .

Réponse de Richy C.

Richy C. — Sat, 11 Mar 2017 20:00:51 GMT

Neuve, précision utile qu'il faut toujours indiquer au début.

Appuyez 10 secondes sur le bouton Reset et relâchez.
Les voyants rouge et vert doivent être allumés.
Si ok, faites la mise en service.

Si pas de changement, le boîtier peut avoir un problème, c'est possible.

Aidez-vous de ceci:
http://forum.somfy.fr/questions/1014372-somfy-portail-identifier-panne

Réponse de Eric G.

Eric G. — Sat, 11 Mar 2017 17:50:23 GMT

la carte est neuve elle vient du sav somfy du 8/03/2017 , donc je demande un conseil de mise en service , je ne pense pas que la carte est hs neuve??

Réponse de Richy C.

Richy C. — Sat, 11 Mar 2017 17:12:19 GMT

Bonjour,

Votre boîtier électronique est en panne.
Coupez le courant.
Vous pouvez le faire réparer , c'est fiable et économique. Il vous suffit de chercher sur internet .
Ou vous pouvez le remplacer par un neuf à commander sur la boutique:
http://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-passeo-600-...