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    <title>[Forum Somfy] Suivi de la question: Réinstallation du Link</title>
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    <description>[Forum Somfy] Suivi de la question: Réinstallation du Link</description>
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    <pubDate>Tue, 14 Mar 2017 07:16:28 GMT</pubDate>
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  <title>Réponse de Deniz O.</title>
  <dc:creator>Deniz O.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour Sylvette,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Je vous rappelle les manipulations à effectuer pour connecter votre Link :&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Sur votre téléphone Android :&lt;/p&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;Connexion de votre smartphone à votre réseau Wifi 2.4 Ghz&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Désactivation de la wifi intelligente&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Désactivation des données mobile&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Activation de la localisation ou géolocalisation.&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;p&gt;Pour effectuer un reset complet du Link :&lt;/p&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;Débranchez le Link et appuyez sur le bouton jusqu&amp;#39;à extinction de la Led, puis maintenir la pression du bouton et le rebrancher : Attendre 12 secondes.&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;p&gt;Lorsque Le Link clignote, effectuez une recherche réseau Wifi,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Sélectionnez &amp;quot;Myfox AP &amp;quot; comme un réseau Wifi.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Si vous voyez &amp;quot;Myfox Device&amp;quot;, Appuyez sur le bouton du Link pendant 2 secondes.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Lancez l&amp;#39;application et changez de réseau Wifi :&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;a href=&quot;http://forum.somfy.fr/questions/1279558-changer-reseau-wi&quot; rel=&quot;nofollow&quot;&gt;http://forum.somfy.fr/questions/1279558-changer-reseau-wi&lt;/a&gt;...&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Attention, pour sa connexion WiFi, le Link ne supporte pas les éléments suivants :&lt;/p&gt;&lt;p&gt;le mode de sécurité WPA-TKIP (ce mode n&amp;#39;est plus supporté par la WiFi Alliance) &lt;br /&gt;le mode de sécurité WPA-CCMP (activé par défaut sur certaines Freebox) &lt;br /&gt;Le mode de sécurité WPA et WPA WPA2 mixed &lt;br /&gt;les réseaux WiFi en 5.0GHz &lt;br /&gt;les clés WEP en dessous de 128 bits &lt;br /&gt;les caractères &amp;quot;+&amp;quot; et &amp;quot;&amp;amp;&amp;quot; dans le mot de passe WiFi lors de la première installation (après installation et première mise à jour, ces caractères deviennent acceptés) &lt;br /&gt;la longueur du nom du réseau WiFi (SSID) et du mot de passe additionnés ne doit pas dépasser 45 caractères &lt;br /&gt;les espaces dans le nom du réseau WiFi (ou SSID) et dans le mot de passe WiFi&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Lorsque le mot de passe de votre réseau WiFi vous est demandé, attention à ne pas faire d&amp;#39;erreur : il peut, par exemple, comporter des minuscules et des majuscules qui n&amp;#39;auraient pas été respectées.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Je vous souhaite une très bonne journée.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
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  <pubDate>Tue, 14 Mar 2017 07:16:28 GMT</pubDate>
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  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Après l&amp;#39;installation réussie de l&amp;#39;alarme, j&amp;#39;ai dû changer le wifi. Après avoir suivi la procédure ad hoc, je n&amp;#39;ai jamais pu la refaire fonctionner.&lt;br /&gt;Sur mon téléphone mobile, il semble que tout fonctionne alors que le Link clignote lentement et la sirène n&amp;#39;est pas active.&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai désinstallé et réinstallé My Fox sur mon téléphone.&lt;br /&gt;Je n&amp;#39;arrive plus à obtenir la procédure de réinstallation, je n&amp;#39;obtiens systématiquement que l&amp;#39;écran d&amp;#39;activation ou désactivation de l&amp;#39;alarme.&lt;br /&gt;Si je vais dans Réglages, Mes équipements, Etat du système, j’obtiens un message &amp;quot;Nous vous recommandons de lancer un diagnostic complet&amp;quot;. Je clique OK. Alors le Link a un rond rouge qui tourne jusqu&amp;#39;à ce que j&amp;#39;aie un message : Serveur  indisponible. Veuillez vous reconnecter plus tard. Cela fait une semaine que ça dure.&lt;br /&gt;Le wifi de mon téléphone est actif. Je l&amp;#39;ai arrêté puis remis plusieurs fois. Rien n&amp;#39;y fait.&lt;br /&gt;Je ne sais plus quoi faire.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
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