[Forum Somfy] Suivi de la question: HELP : reprogrammer une télécommande SMOOVE

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 19 May 2017 07:59:47 GMT

Bonjour Franck,

Afin de vous donner cette procédure et savoir si elle est possible, il faudrait me détailler le modèle exacte de toutes les télécommandes que vous possédez ce qu'elles pilotent actuellement et ce que vous souhaitez faire, n'hésitez pas à nommer vos volets roulants pour une meilleure compréhension (cuisine, salon, ....).

Bonne journée,

Réponse de Franck M.

Franck M. — Thu, 18 May 2017 17:44:31 GMT

A Thoma M. :

pouvez vous donnez la solution pour 3 volet roulant sur le même réseau afin de reprogrammer la télécommande du volet concerner. Merci

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 16 Mar 2017 10:55:52 GMT

Bonjour Nathalie,

Il y a une possibilité en suivant scrupuleusement une procédure, la moindre erreur déprogrammera l'ensemble de votre installation et nécessitera l'isolation électrique de chacun de vos moteurs.

Si vous souhaitez que je vous indique cette procédure, merci de me donner le nombre de volets roulants sur votre installation ?

Bonne journée,

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 13 Mar 2017 15:34:04 GMT

Alors si vous ne savez pas ou ne pouvez pas faire seule l'isolation, je vous conseille de faire appel à un professionnel. Ne jouez pas avec le courant électrique qui tue encore trop de personnes tous les ans.

Réponse de Nathalie P.

Nathalie P. — Mon, 13 Mar 2017 14:55:06 GMT

Le problème est que mes volets sont tous en série (un seul disjoncteur pour tous les volets roulants)

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 13 Mar 2017 14:31:04 GMT

Quelque soit la solution, il faut pouvoir isoler le volet au risque de tout déprogrammer.

C'est à dire couper le courant sur tous les volets qui fonctionnent et ne laisser que le "problématique" sous tension.

Faire un appui de 3 secondes sur "Prog" de la commande générale. (le volet fait un va et vient)
Faire un appui bref sur "Prog" de la smoove (le volet fait un va et vient) et la télécommande a retrouvé ses fonctions.

Réponse de Nathalie P.

Nathalie P. — Mon, 13 Mar 2017 14:17:05 GMT

Merci Jean-Luc. Isoler électriquement les volets, je ne pense pas savoir faire. C'est tout encastré.

Ma télécommande générale fonctionne bien et actionne tous les volets, en particulier celui que la télécommande SMOOVE ne commande plus.
Est-ce qu'il existe un moyen de récupérer les données de cette télécommande générale concernant mon volet , et les transférer à la télécommande SMOOVE ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 13 Mar 2017 14:06:01 GMT

Bonjour

il y a moyen si vous pouvez isoler électriquement ce volet des autres volets.