[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème capteur eau chaude

Réponse de Julien

Julien — Mon, 27 Mar 2017 08:39:21 GMT

Ca ne change rien, mais ce n'est pas grave tant que je la retrouve sur l'appli ça me suffit, merci à tous d'avoir tenté de m'aider.

Réponse de Robert P.

Robert P. — Mon, 27 Mar 2017 08:26:48 GMT

Bonjour,
Effacez le cache de votre navigateur.

Réponse de Julien

Julien — Mon, 27 Mar 2017 07:07:30 GMT

Bonjour,
après vérifications, il semble que la consommation apparaisse bien sur l'appli mobile (android), il n'y a que sur pc qu'elle reste à zéro...

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Fri, 24 Mar 2017 15:33:56 GMT

Bonjour Julien,

Malgré ce message vous avez tout de même une consommation totale, il serait donc intéressant d'intervertir deux tores car il semblerait surtout que le problème vienne de là.

Bonne journée.

Réponse de Julien

Julien — Fri, 17 Mar 2017 08:54:11 GMT

Cela n'a pas marché le message d'erreur est toujours là..

Réponse de Julien

Julien — Fri, 17 Mar 2017 08:42:23 GMT

Bonjour,
je l'ai fait ce matin, pour l'instant cela n'a rien changé je vais attendre demain matin pour voir si des données apparaissent.
merci

Réponse de Robert P.

Robert P. — Thu, 16 Mar 2017 15:55:06 GMT

Bonjour,
Faites un reset de votre Tahoma, vous ne perdrez rien.