[Forum Somfy] Suivi de la question: activation Tahoma une erreur est survenue fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 21 Mar 2017 14:20:15 GMT Tue, 21 Mar 2017 14:20:15 GMT answers Jean-Mathieu P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />effectivement j&#39;ai eu un problème avec ma box. Si votre box est activée et que vous n&#39;arrivez pas à configurer cela provient vraisemblablement lors de la création de votre compte. J&#39;ai trouvé la solution en modifiant mon M de P.<br />cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Mar 2017 14:20:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1305753-activation-tahoma-erreur-survenue/answers/2947988 https://forum.somfy.fr/questions/1305753-activation-tahoma-erreur-survenue/answers/2947988 2947988 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9293997 theme-c/avatars/48.png 1305753 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je viens d&#39;acquérir une box Tahoma et l&#39;activation sur le site Somfy avec mon compte, j&#39;ai le retour d&#39;affichage ci-dessous :<br />&#39;&#39;le code PIN est correct mais votre box est déja activée. Contactez-nous sur le forum.<br />mon code Pin est : 1201-8490-9978.<br />attens réponse<br />merci de votre aide<br />cordialement<br />JM.P</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> laurent F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Jean-Mathieu,<br />j&#39;ai le meme probleme que vous, impossible d&#39;avoir une aide ou réponse claire !!<br />j’attends une fois de plus que l&#39;on me réponde, le premier qui a de la chance informe l&#39;autre ...<br />Cordialement,<br />Laurent</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Mar 2017 20:41:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1305753-activation-tahoma-erreur-survenue/answers/2947146 https://forum.somfy.fr/questions/1305753-activation-tahoma-erreur-survenue/answers/2947146 2947146 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8285931 theme-c/avatars/48.png 1305753 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je viens d&#39;acquérir une box Tahoma et l&#39;activation sur le site Somfy avec mon compte, j&#39;ai le retour d&#39;affichage ci-dessous :<br />&#39;&#39;le code PIN est correct mais votre box est déja activée. Contactez-nous sur le forum.<br />mon code Pin est : 1201-8490-9978.<br />attens réponse<br />merci de votre aide<br />cordialement<br />JM.P</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Mathieu, </p><p>Pour l&#39;enregistrement de vos produits, il faudra soit passer par un PC en vous connectant à votre TaHoma via somfy-connect, soit télécharger l&#39;application TaHoma HD disponible sur iPad.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Mar 2017 16:19:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1305753-activation-tahoma-erreur-survenue/answers/2946585 https://forum.somfy.fr/questions/1305753-activation-tahoma-erreur-survenue/answers/2946585 2946585 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1305753 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je viens d&#39;acquérir une box Tahoma et l&#39;activation sur le site Somfy avec mon compte, j&#39;ai le retour d&#39;affichage ci-dessous :<br />&#39;&#39;le code PIN est correct mais votre box est déja activée. Contactez-nous sur le forum.<br />mon code Pin est : 1201-8490-9978.<br />attens réponse<br />merci de votre aide<br />cordialement<br />JM.P</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Mathieu P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />et encore merci. Mais comment l&#39;utiliser car je n&#39;ai pas de logiciel sur l&#39;ordi pour la commander. Est-ce qu&#39;il faut télécharger quelque chose sur Somfy.<br />cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 17 Mar 2017 17:34:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1305753-activation-tahoma-erreur-survenue/answers/2943629 https://forum.somfy.fr/questions/1305753-activation-tahoma-erreur-survenue/answers/2943629 2943629 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9293997 theme-c/avatars/48.png 1305753 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je viens d&#39;acquérir une box Tahoma et l&#39;activation sur le site Somfy avec mon compte, j&#39;ai le retour d&#39;affichage ci-dessous :<br />&#39;&#39;le code PIN est correct mais votre box est déja activée. Contactez-nous sur le forum.<br />mon code Pin est : 1201-8490-9978.<br />attens réponse<br />merci de votre aide<br />cordialement<br />JM.P</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Mathieu, </p><p>Je vous confirme que le souci doit venir de votre côté, car je viens de réussir à vous l&#39;activer.<br />Vous pouvez donc utiliser dès à présent votre TaHoma.</p><p>Bonne soirée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 17 Mar 2017 17:18:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1305753-activation-tahoma-erreur-survenue/answers/2943583 https://forum.somfy.fr/questions/1305753-activation-tahoma-erreur-survenue/answers/2943583 2943583 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1305753 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je viens d&#39;acquérir une box Tahoma et l&#39;activation sur le site Somfy avec mon compte, j&#39;ai le retour d&#39;affichage ci-dessous :<br />&#39;&#39;le code PIN est correct mais votre box est déja activée. Contactez-nous sur le forum.<br />mon code Pin est : 1201-8490-9978.<br />attens réponse<br />merci de votre aide<br />cordialement<br />JM.P</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Mathieu P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gladys B.<br />J&#39;ai toujours la même erreur pour activer ma box je viens de faire l&#39;activation depuis le début donc pas moyen de créer mon compte Tahoma serenity. J&#39;ai reçu le Mail pour la création de mon compte Tahoma serenity mais j&#39;ai toujours le même problème. Cela vient peut-être de l&#39;anti virus.<br />merci de me donner une solution.<br />cordialement<br />JM. P.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 17 Mar 2017 13:17:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1305753-activation-tahoma-erreur-survenue/answers/2943265 https://forum.somfy.fr/questions/1305753-activation-tahoma-erreur-survenue/answers/2943265 2943265 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9293997 theme-c/avatars/48.png 1305753 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je viens d&#39;acquérir une box Tahoma et l&#39;activation sur le site Somfy avec mon compte, j&#39;ai le retour d&#39;affichage ci-dessous :<br />&#39;&#39;le code PIN est correct mais votre box est déja activée. Contactez-nous sur le forum.<br />mon code Pin est : 1201-8490-9978.<br />attens réponse<br />merci de votre aide<br />cordialement<br />JM.P</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Mathieu, </p><p>Nous avons désactiver l&#39;activation qui s&#39;est mal déroulée afin que vous puissions reprendre depuis le début.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 17 Mar 2017 09:07:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1305753-activation-tahoma-erreur-survenue/answers/2942813 https://forum.somfy.fr/questions/1305753-activation-tahoma-erreur-survenue/answers/2942813 2942813 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1305753 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je viens d&#39;acquérir une box Tahoma et l&#39;activation sur le site Somfy avec mon compte, j&#39;ai le retour d&#39;affichage ci-dessous :<br />&#39;&#39;le code PIN est correct mais votre box est déja activée. Contactez-nous sur le forum.<br />mon code Pin est : 1201-8490-9978.<br />attens réponse<br />merci de votre aide<br />cordialement<br />JM.P</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Mathieu P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci <br />je vais attendre un Yellow.<br />cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 16 Mar 2017 15:59:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1305753-activation-tahoma-erreur-survenue/answers/2941924 https://forum.somfy.fr/questions/1305753-activation-tahoma-erreur-survenue/answers/2941924 2941924 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9293997 theme-c/avatars/48.png 1305753 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je viens d&#39;acquérir une box Tahoma et l&#39;activation sur le site Somfy avec mon compte, j&#39;ai le retour d&#39;affichage ci-dessous :<br />&#39;&#39;le code PIN est correct mais votre box est déja activée. Contactez-nous sur le forum.<br />mon code Pin est : 1201-8490-9978.<br />attens réponse<br />merci de votre aide<br />cordialement<br />JM.P</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour </p><p>tout est dit ! Il n&#39;y a plus qu&#39;à attendre un Yellow !<br />Soyez patient !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 16 Mar 2017 14:56:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1305753-activation-tahoma-erreur-survenue/answers/2941803 https://forum.somfy.fr/questions/1305753-activation-tahoma-erreur-survenue/answers/2941803 2941803 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1305753 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je viens d&#39;acquérir une box Tahoma et l&#39;activation sur le site Somfy avec mon compte, j&#39;ai le retour d&#39;affichage ci-dessous :<br />&#39;&#39;le code PIN est correct mais votre box est déja activée. Contactez-nous sur le forum.<br />mon code Pin est : 1201-8490-9978.<br />attens réponse<br />merci de votre aide<br />cordialement<br />JM.P</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>