[Forum Somfy] Suivi de la question: reglage +4 gmt heure de Guadeloupe sur TAHOMA V2

Réponse de Michel M.

Michel M. — Tue, 02 Apr 2019 23:44:34 GMT

Bonjour, je reviens vers vous parce que j'avais demander de mettre la box Tahoma à GMT - 4 (Guadeloupe), chose que j'ai cru être valide en observant (GMT -4) sur les paramètres de la box. Mais en réel vous avez mis a la box à GMT +4 (Réunion). Depuis sur mes réglages je dois ajouter (+8 heures) pour que sa fonctionne.
Alors s'il vous plait, pouvez vous me mettre la box a GMT - 4 pour (La Guadeloupe). Pour vous aider https://www.zeitverschiebung.net/fr/timezone/america--gua...

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Wed, 27 Mar 2019 15:03:38 GMT

Bonjour Frédéric,
Je vous confirme avoir fais le nécessaire pour votre changement de fuseau horaire.
Pouvez vous verifier?
Bonne journée

Réponse de Frédéric F.

Frédéric F. — Fri, 22 Mar 2019 03:32:57 GMT

Bonjour, je suis aussi concerné par ce parametrage.
J’habite à l’ile De la Réunion GTM +4.
Voilà le code PIN de ma box: 1211-4243-9824.
En vous remerciant par avance d’ajuster l’horaire de la box TaHoma.
Bonne journée.
Cordialement.
Frédéric F.

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Wed, 06 Feb 2019 08:28:30 GMT

Bonjour Sabrina,
Je vous confirme avoir fais le nécessaire.
Bonne journée.

Réponse de Sabrina S.

Sabrina S. — Mon, 04 Feb 2019 11:22:26 GMT

Bonjour,

Pouvez-vous svp modifier l'heure pour ma TAHOMA code PIN 1215 7810 0262.
Je vis en Guadeloupe.

Merci d'avance.

Cordialement

Réponse de Michel M.

Michel M. — Tue, 22 Jan 2019 17:49:36 GMT

Bonjour, franchement merci et super pour votre réactivité Nicolas F.
Tout est ok GMT -4.
Merci encore.

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Tue, 22 Jan 2019 15:05:14 GMT

michel,
Visiblement je n'arriverai jamais à le faire du premier coup :)
....
j'ai re-modifier votre fuseau horaire
confirmez moi que c'est ok pour vous.
Bonne journée

Réponse de Michel M.

Michel M. — Tue, 22 Jan 2019 11:15:02 GMT

Bonjour et merci pour votre intervention
Mais vous vous êtes trompez heures de fuseau horaires
J'habite la Guadeloupe c'est GMT - 4.
Je reprends GMT moins 4. S'il vous plait.
Merci

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Tue, 22 Jan 2019 08:00:11 GMT

Bonjour Michel,
Je vous confirme avoir fais le nécessaire.
Bonne journée.

Réponse de Michel M.

Michel M. — Fri, 18 Jan 2019 22:48:51 GMT

Bonjour,
Dans mon compte du boitier pouvez-vous revoir les réglages crépusculaire pour les Antilles françaises/fort -de-france. L'Aube chez nous commence plus ou moins 6h00 du Matin et se couche plus ou moins 18h00 et non 11h11 pour le matin et 23h19 le couché de soleil

Réponse de Michel M.

Michel M. — Fri, 18 Jan 2019 22:29:32 GMT

Bonjour,
J'ai le même problème de fuseau horaire car je suis en GUADELOUPE.
Voici le code pin de ma box: 1208-7139-7937
Pouvez-vous svp me mettre sur le fuseau horaire de la GUADELOUPE (UTC-4) sans heure d'été.
Vous en remerciant par avance.

Réponse de Benjamin M.

Benjamin M. — Tue, 19 Jun 2018 22:34:47 GMT

super ça fonctionne

merci Nicolas

Réponse de Enor C.

Enor C. — Tue, 19 Jun 2018 16:01:02 GMT

Bonjour,
sur l'interface tahoma se suis tooujours a gmt+4

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Tue, 19 Jun 2018 15:26:08 GMT

Bonjour Enor,
J'ai vérifier mais j'ai déjà bien un GMT-4 sur votre box.
Bonne journée

Réponse de Enor C.

Enor C. — Tue, 19 Jun 2018 15:14:50 GMT

Bonjour,
bonjour, pouvez-vous régler mon fuseau horaire sur la Guadeloupe? UTC-4

Voici le code pin de ma box: 1201-1313-6648

Vous en remerciant par avance.

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Tue, 19 Jun 2018 15:13:04 GMT

Bonjour Benjamin,
J'ai fais la modification sur votre boitier.
pouvez vous me confirmer?
Bonne journée.

Réponse de Benjamin M.

Benjamin M. — Mon, 18 Jun 2018 23:07:06 GMT

Bonjour,
bonjour, pouvez-vous régler mon fuseau horaire sur la Guadeloupe? UTC-4

Voici le code pin de ma box: 1201-1313-6648

Vous en remerciant par avance.

Réponse de Enor C.

Enor C. — Sat, 09 Jun 2018 17:59:37 GMT

Bonjour, lors de vos manipulation vous avez dérégler mon fuseau horaire en Guadeloupe c'est GMT-4.
PIN : 1202-1197-1957
Je vous remercie d'avance

Réponse de Enor C.

Enor C. — Mon, 04 Jun 2018 17:18:12 GMT

Bonjour,
depuis la mise a jour mon reglage fuseau horaire c'est déréglé

Merci de régler mon fuseau horaire en GMT-4 SVP
Je réside en Guadeloupe

CODE PIN: 1202-1197-1957

Je vous remercie d'avance

Réponse de Enor C.

Enor C. — Sun, 03 Jun 2018 20:20:18 GMT

Bonjour,
depuis la mise a jour mon reglage fuseau horaire c'est déréglé

Merci de régler mon fuseau horaire en GMT-4 SVP
Je réside en Guadeloupe

CODE PIN: 1202-1197-1957

Je vous remercie d'avance

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Wed, 30 May 2018 14:24:44 GMT

A votre service!
Bonne journée Fred.

Réponse de Fred J.

Fred J. — Wed, 30 May 2018 14:20:00 GMT

Merci beaucoup nicolas!!!!

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Wed, 30 May 2018 13:45:32 GMT

Bonjour Fred,
J'ai effectuer la modification sur votre box.
Bonne journée.

Réponse de Fred J.

Fred J. — Wed, 30 May 2018 12:00:03 GMT

Bonjour’, j ai le même problème avec ma box localisée en Guadeloupe, pin : 1208 - 3005-0834
Merci de mettre celle ci a l heure
Cordialement

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Fri, 18 May 2018 11:31:56 GMT

Bonjour Gérard,
Désolé pour l'erreur.
Mon backoffice n'est pas trés clair la gestion GMT+4/-4 je me suis trompé de la meme façon que gladys précédement :)

J'ai de nouveaux modifier.
Bonne journée.