[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème de compte Tahoma lien ne fonctionne pas? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 20 Mar 2017 11:32:46 GMT Mon, 20 Mar 2017 11:32:46 GMT answers Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Umit, </p><p>Comme indiqué mercredi: je viens de vous le renvoyer vous avez donc de nouveau 24h pour le valider. <br />Vous aviez donc 24h pour le valider, les 24h étaient donc passées samedi.<br />Plutôt que vous renvoyer à nouveau le lien, j&#39;ai désactiver votre compte. <br />Quand vous la réactiverez votre TaHoma procéder bien à toutes les étapes en moins de 24h.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Mar 2017 11:32:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1306742-probleme-compte-tahoma-lien-fonctionne/answers/2946057 https://forum.somfy.fr/questions/1306742-probleme-compte-tahoma-lien-fonctionne/answers/2946057 2946057 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1306742 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour suite à ma question il y à 9 jours : Bonjour je suis dans le même cas qu&#39;une autre personne impossible d&#39;activer ma Box Tahoma jusqu&#39;au bout, « Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur forum.somfy.fr. »<br />lorsque je clique sur le mail d&#39;activation j&#39;ai la page suivante qui s&#39;affiche : Une erreur est survenue durant l&#39;activation. Merci de nous contacter sur forum.somfy.fr. et lorsque je clique sur reprendre l&#39;activation, j&#39;ai de nouveau le premiers message.<br />Que dois-je faire ?<br />voici également le code PIN : 1205-0959-1491<br />merci pour votre aide</p><p>j&#39;ai reçu la réponse suivante: </p><p>Bonjour Umit,</p><p>Votre TaHoma est activé depuis le 2 mars mais le lien d&#39;activation n&#39;a pas été validé dans les 24h, je viens de vous le renvoyer vous avez donc de nouveau 24h pour le valider.</p><p>Bonne journée.</p><p>mais cela ne fonctionne toujours pas, merci pour votre retour rapide je suis dans l&#39;incapacité d&#39;utiliser ma Box...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>