[Forum Somfy] Suivi de la question: problème sur un visiophone V400 ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 12 Sep 2017 13:49:32 GMT Tue, 12 Sep 2017 13:49:32 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Yohann,</p><p>Je vous confirme que nous avions bien rencontré un problème avec le formulaire pour visiophone, mais il a été corrigé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 12 Sep 2017 13:49:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1307445-probleme-visiophone-v400/answers/3243578 https://forum.somfy.fr/questions/1307445-probleme-visiophone-v400/answers/3243578 3243578 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1307445 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de changer la pile sur la platine intérieur de mon visiophione V400. car j&#39;avais des sonneries intempestifs. Maintenant le visiophone ne fonctionne plus l&#39;écran est noir et impossible de reprogrammer l&#39;ouverture du portail. <br />Egalement la platine sur la rue, le bouton ce bloque, donc le visiophone sonne et il y a un enorme bruit à l&#39;exterieur. Il prend l&#39;humidité comme chez tous le monde.<br />Faut-il que je le retourne à Somfy, mon visiophone à 4 ans et n&#39;est plus garantie ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Yohann H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Le support SAV pour les visiophones via ce lien ne fait plus apparaître le formulaire pour remplir sa demande.<br />Est-ce normal?<br />Le formulaire est-il accessible ailleurs?<br />Merci de votre réponse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 10 Sep 2017 12:18:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1307445-probleme-visiophone-v400/answers/3240511 https://forum.somfy.fr/questions/1307445-probleme-visiophone-v400/answers/3240511 3240511 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8230812 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0106a8b6677bbf82/avatar_normal.png?3389a2e 1307445 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de changer la pile sur la platine intérieur de mon visiophione V400. car j&#39;avais des sonneries intempestifs. Maintenant le visiophone ne fonctionne plus l&#39;écran est noir et impossible de reprogrammer l&#39;ouverture du portail. <br />Egalement la platine sur la rue, le bouton ce bloque, donc le visiophone sonne et il y a un enorme bruit à l&#39;exterieur. Il prend l&#39;humidité comme chez tous le monde.<br />Faut-il que je le retourne à Somfy, mon visiophone à 4 ans et n&#39;est plus garantie ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir</p><p>voyez ce lien svp !</p><p><a href="https://www.somfy.fr/support/sav-visiophone-v200-v400-v600" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/support/sav-visiophone-v200-v400-v600</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 19 Mar 2017 17:49:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1307445-probleme-visiophone-v400/answers/2945466 https://forum.somfy.fr/questions/1307445-probleme-visiophone-v400/answers/2945466 2945466 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1307445 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de changer la pile sur la platine intérieur de mon visiophione V400. car j&#39;avais des sonneries intempestifs. Maintenant le visiophone ne fonctionne plus l&#39;écran est noir et impossible de reprogrammer l&#39;ouverture du portail. <br />Egalement la platine sur la rue, le bouton ce bloque, donc le visiophone sonne et il y a un enorme bruit à l&#39;exterieur. Il prend l&#39;humidité comme chez tous le monde.<br />Faut-il que je le retourne à Somfy, mon visiophone à 4 ans et n&#39;est plus garantie ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>