[Forum Somfy] Suivi de la question: Mon moteur ne s’arrête pas?

Réponse de benjamin T.

benjamin T. — Tue, 02 Nov 2021 23:08:50 GMT

Bonjour.
Avez vous eu une réponse, j’ai exactement la même chose mais à la descente. Il a même réussi a s’enrouler à l’envers, pourtant c’est un volet en bois !!!
Merci

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 23 Mar 2017 09:43:42 GMT

Bonjour Christophe,

si votre moteur monte en permanence et qu'il refuse de réagir à la double coupure d'alimentation, c'est qui est défectueux.

Je vous laisse donc vous rapprocher de votre installateur/revendeur afin qu'il gère votre SAV.

Bonne journée,

Réponse de Christophe

Christophe — Mon, 20 Mar 2017 12:43:19 GMT

Bonjour Jean-Luc, merci pour votre retour.
Pour pouvoir faire un reset des moteurs généralement il faut faire une coupure de 2 secondes, puis remettre 8 secondes et refaire une coupure de 2 seconde (2-8-2) mais cela ne marche pas. Le moteur continue de tourner en marquant un leger temps mort quand je fais la micro coupure...
C'est un moteur OXIMO IO (récepteur intégré)
C'est en radio.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 20 Mar 2017 11:52:43 GMT

Que voulez-vous dire par : "Sans le tablier j'ai fait la micro coupure 2-8-2"
Quel est la référence du moteur? Filaire ou radio ?