[Forum Somfy] Suivi de la question: Pourquoi l'accés à l'interface Protexiom est devenu impossible ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 21 Mar 2017 14:10:47 GMT Tue, 21 Mar 2017 14:10:47 GMT answers Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Honnêtement c&#39;était la meilleure chose à faire.<br />Bonne fin de journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Mar 2017 14:10:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1308040-acces-interface-protexiom-devenu-impossible/answers/2947968 https://forum.somfy.fr/questions/1308040-acces-interface-protexiom-devenu-impossible/answers/2947968 2947968 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1308040 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, du jour au lendemain l’accès aux paramétrages de mon alarme protexiom 600 de 2011 est devenu impossible, tout fonctionnait parfaitement en local comme à distance.<br />J&#39;ai bien sur tenté à maintes reprises de réinitialiser la carte ip de toute les façons possible trouvé sur ce forum, j&#39;ai même essayer de mettre un switch 10/100 en ma sfrbox et mon transmetteur.<br />J&#39;ai remarqué tout de même que l&#39;interface de ma sfrbox avait changé, il y&#39;a donc eu certainement une mise à jour, j&#39;ai pensé que cette mise a jour était la source de mon problème, je l&#39;ai rebooté plusieurs fois en vain...<br />Mon clavier m&#39;indique après avoir composé le 780 que l&#39;ip de ma centrale est 192.168.0.3 et celui de ma box 192.168.0.1, ma sfrbox ne voit pas la centrale, pas de réponse du ping, mais sinon l&#39;alarme fonctionne normalement.<br />Qu&#39;en pensez vous ? carte IP hs? puis-je faire réparer ma centrale ?<br />Merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> christophe <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bon, bein j&#39;ai fini par faire un échange sur la boutique somfy pour 249€, merci de vos réponses tout de meme, cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Mar 2017 13:17:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1308040-acces-interface-protexiom-devenu-impossible/answers/2947895 https://forum.somfy.fr/questions/1308040-acces-interface-protexiom-devenu-impossible/answers/2947895 2947895 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9298601 theme-c/avatars/48.png 1308040 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, du jour au lendemain l’accès aux paramétrages de mon alarme protexiom 600 de 2011 est devenu impossible, tout fonctionnait parfaitement en local comme à distance.<br />J&#39;ai bien sur tenté à maintes reprises de réinitialiser la carte ip de toute les façons possible trouvé sur ce forum, j&#39;ai même essayer de mettre un switch 10/100 en ma sfrbox et mon transmetteur.<br />J&#39;ai remarqué tout de même que l&#39;interface de ma sfrbox avait changé, il y&#39;a donc eu certainement une mise à jour, j&#39;ai pensé que cette mise a jour était la source de mon problème, je l&#39;ai rebooté plusieurs fois en vain...<br />Mon clavier m&#39;indique après avoir composé le 780 que l&#39;ip de ma centrale est 192.168.0.3 et celui de ma box 192.168.0.1, ma sfrbox ne voit pas la centrale, pas de réponse du ping, mais sinon l&#39;alarme fonctionne normalement.<br />Qu&#39;en pensez vous ? carte IP hs? puis-je faire réparer ma centrale ?<br />Merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> christophe <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ça aussi j&#39;ai déjà essayé ...grrr,<br /> Oui ça confirme bien ce que je pensais.<br />J&#39;ai plus qu&#39;a envisager de la faire réparer ...<br />Je m&#39;aperçois quand meme que c&#39;est un probleme assez récurent, j&#39;espere que somfy va en tenir compte dans le montant des réparations, merci de vos réponse, bien cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Mar 2017 08:50:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1308040-acces-interface-protexiom-devenu-impossible/answers/2947440 https://forum.somfy.fr/questions/1308040-acces-interface-protexiom-devenu-impossible/answers/2947440 2947440 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9298601 theme-c/avatars/48.png 1308040 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, du jour au lendemain l’accès aux paramétrages de mon alarme protexiom 600 de 2011 est devenu impossible, tout fonctionnait parfaitement en local comme à distance.<br />J&#39;ai bien sur tenté à maintes reprises de réinitialiser la carte ip de toute les façons possible trouvé sur ce forum, j&#39;ai même essayer de mettre un switch 10/100 en ma sfrbox et mon transmetteur.<br />J&#39;ai remarqué tout de même que l&#39;interface de ma sfrbox avait changé, il y&#39;a donc eu certainement une mise à jour, j&#39;ai pensé que cette mise a jour était la source de mon problème, je l&#39;ai rebooté plusieurs fois en vain...<br />Mon clavier m&#39;indique après avoir composé le 780 que l&#39;ip de ma centrale est 192.168.0.3 et celui de ma box 192.168.0.1, ma sfrbox ne voit pas la centrale, pas de réponse du ping, mais sinon l&#39;alarme fonctionne normalement.<br />Qu&#39;en pensez vous ? carte IP hs? puis-je faire réparer ma centrale ?<br />Merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>essayez de changer le câble. Sinon vu les tests effectués, je dirais que la carte IP a souffert.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Mar 2017 07:16:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1308040-acces-interface-protexiom-devenu-impossible/answers/2947298 https://forum.somfy.fr/questions/1308040-acces-interface-protexiom-devenu-impossible/answers/2947298 2947298 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1308040 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, du jour au lendemain l’accès aux paramétrages de mon alarme protexiom 600 de 2011 est devenu impossible, tout fonctionnait parfaitement en local comme à distance.<br />J&#39;ai bien sur tenté à maintes reprises de réinitialiser la carte ip de toute les façons possible trouvé sur ce forum, j&#39;ai même essayer de mettre un switch 10/100 en ma sfrbox et mon transmetteur.<br />J&#39;ai remarqué tout de même que l&#39;interface de ma sfrbox avait changé, il y&#39;a donc eu certainement une mise à jour, j&#39;ai pensé que cette mise a jour était la source de mon problème, je l&#39;ai rebooté plusieurs fois en vain...<br />Mon clavier m&#39;indique après avoir composé le 780 que l&#39;ip de ma centrale est 192.168.0.3 et celui de ma box 192.168.0.1, ma sfrbox ne voit pas la centrale, pas de réponse du ping, mais sinon l&#39;alarme fonctionne normalement.<br />Qu&#39;en pensez vous ? carte IP hs? puis-je faire réparer ma centrale ?<br />Merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> christophe <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Alors oui la centrale est branché sur ma box , et non je n&#39;avais pas fixé d&#39;adresse (je ne sais d&#39;ailleurs pas comment on fait )... merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Mar 2017 06:34:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1308040-acces-interface-protexiom-devenu-impossible/answers/2947265 https://forum.somfy.fr/questions/1308040-acces-interface-protexiom-devenu-impossible/answers/2947265 2947265 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9298601 theme-c/avatars/48.png 1308040 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, du jour au lendemain l’accès aux paramétrages de mon alarme protexiom 600 de 2011 est devenu impossible, tout fonctionnait parfaitement en local comme à distance.<br />J&#39;ai bien sur tenté à maintes reprises de réinitialiser la carte ip de toute les façons possible trouvé sur ce forum, j&#39;ai même essayer de mettre un switch 10/100 en ma sfrbox et mon transmetteur.<br />J&#39;ai remarqué tout de même que l&#39;interface de ma sfrbox avait changé, il y&#39;a donc eu certainement une mise à jour, j&#39;ai pensé que cette mise a jour était la source de mon problème, je l&#39;ai rebooté plusieurs fois en vain...<br />Mon clavier m&#39;indique après avoir composé le 780 que l&#39;ip de ma centrale est 192.168.0.3 et celui de ma box 192.168.0.1, ma sfrbox ne voit pas la centrale, pas de réponse du ping, mais sinon l&#39;alarme fonctionne normalement.<br />Qu&#39;en pensez vous ? carte IP hs? puis-je faire réparer ma centrale ?<br />Merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir</p><p>votre centrale est-elle connectée directement sur la box SFR ?<br />Aviez-vous fixé une adresse pour l&#39;alarme dans la box SFR ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Mar 2017 19:32:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1308040-acces-interface-protexiom-devenu-impossible/answers/2947086 https://forum.somfy.fr/questions/1308040-acces-interface-protexiom-devenu-impossible/answers/2947086 2947086 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1308040 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, du jour au lendemain l’accès aux paramétrages de mon alarme protexiom 600 de 2011 est devenu impossible, tout fonctionnait parfaitement en local comme à distance.<br />J&#39;ai bien sur tenté à maintes reprises de réinitialiser la carte ip de toute les façons possible trouvé sur ce forum, j&#39;ai même essayer de mettre un switch 10/100 en ma sfrbox et mon transmetteur.<br />J&#39;ai remarqué tout de même que l&#39;interface de ma sfrbox avait changé, il y&#39;a donc eu certainement une mise à jour, j&#39;ai pensé que cette mise a jour était la source de mon problème, je l&#39;ai rebooté plusieurs fois en vain...<br />Mon clavier m&#39;indique après avoir composé le 780 que l&#39;ip de ma centrale est 192.168.0.3 et celui de ma box 192.168.0.1, ma sfrbox ne voit pas la centrale, pas de réponse du ping, mais sinon l&#39;alarme fonctionne normalement.<br />Qu&#39;en pensez vous ? carte IP hs? puis-je faire réparer ma centrale ?<br />Merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>