[Forum Somfy] Suivi de la question: motorisation GDK3000

Réponse de Richy C.

Richy C. — Sat, 04 Nov 2017 13:25:43 GMT

Bonjour,

Il faut voir d'où vient le problème, mécanique ou électrique.
Vous pouvez essayer le moteur en direct avec une batterie de perceuse, faire plusieurs ouvertures/fermetures pour constater si le déplacement se fait normalement de bout en bout.
S'il y a un problème mécanique, démontez et allez voir ce qui cloche, axe, clavette ou pignon interne au moto-réducteur.
La porte doit être bien équilibrée.
Si le pignon interne est mort, le remplacement total par une motorisation neuve s'impose.
Si la partie mécanique est en bon état et fonctionnelle, il y a certainement un souci de carte électronique en panne. Cela se répare (~75 euros), ou ça se remplace (~120 euros).

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Réponse de Eric L.

Eric L. — Sat, 04 Nov 2017 12:01:29 GMT

Bonjour, mon GDK a plus de 6 ans et ne fonctionne plus, il s'arrête après quelques cm de course, en ouverture comme en fermeture. Le RAZ n'y a rien changé. Comment (où?) et à quel prix faire diagnostiquer la carte. Est-ce que la réparation ou remplacement de la carte vaut la peine par rapport au prix d'un ensemble complet dans la mesure ou mon ensemble est déjà "vieux".
Merci de votre aide.

Réponse de Richy C.

Richy C. — Wed, 22 Mar 2017 18:01:07 GMT

Et voilà, la vie est belle !
A surveiller tout de même.

Réponse de jean-claude B.

jean-claude B. — Wed, 22 Mar 2017 17:40:28 GMT

j'ai effectué la raz du système comme indiqué dans votre réponse,et reprogrammé la télécommande, suite à cette opération le fonctionnement est de nouveau correct. merci beaucoup pour votre aide.

Réponse de Richy C.

Richy C. — Wed, 22 Mar 2017 17:30:27 GMT

Procédure RAZ

Réponse de Richy C.

Richy C. — Wed, 22 Mar 2017 17:24:04 GMT

La RAZ consiste à vider complètement la mémoire de l'électronique . Ensuite il faut refaire la mémorisation des télécommandes et la mise en service comme si c'était neuf en suivant la notice.
Si le problème persiste ou revient, la carte pourrait être en panne.

Réponse de jean-claude B.

jean-claude B. — Wed, 22 Mar 2017 11:12:35 GMT

merci pour votre réponse. J'ai fait l'acquisition de mon GDK 3000 il y a 6ans. Vous me conseillez d' effectuer une RAZ du système, est ce que cette RAZ consiste à reprendre la mémorisation de la télécommande ou est ce une opération à effectuer directement sur l'électronique du système GDK. merci d'avance de votre support.

Réponse de Richy C.

Richy C. — Tue, 21 Mar 2017 16:44:39 GMT

Bonjour,

Pas trop normal.
Si le fonctionnement s'est modifié, c'est un défaut que vous pouvez tenter de corriger en faisant une RAZ du système et reprendre la mise en service.
Cela peut aussi être dû à une panne électronique qui peut se réparer.
Quel est l'âge de votre GDK ?