[Forum Somfy] Suivi de la question: Alarme Protexial ne répondant plus ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 23 Mar 2017 19:33:49 GMT

Très bien ! Merci de ce retour !

Réponse de François P.

François P. — Thu, 23 Mar 2017 16:36:57 GMT

Rebonjour,
bonne nouvelle pour moi, il s'agissait des piles (merci Jean-Luc !). Au final, un incident "piles faibles" est inscrit dans le journal des événements... juste au moment où elles ont rendu l'âme. Il faudra que j'anticipe dorénavant, sans me fier au message !
Bonne soirée et merci pour vos conseils.
F.

Réponse de Robert P.

Robert P. — Thu, 23 Mar 2017 10:50:16 GMT

Si les piles sont ok vous n'aurez pas le choix que de tout reprogrammer, si jamais la centrale fonctionne encore.

Réponse de François P.

François P. — Thu, 23 Mar 2017 10:43:05 GMT

Ça va m'occuper ce soir... je commencerai par les piles et puis on verra bien !
J'avoue ne pas être emballé par le reset complet et la reprog si je peux éviter... Faudra-t-il réassocier tous les équipements ??

Réponse de Robert P.

Robert P. — Thu, 23 Mar 2017 10:19:16 GMT

C'est donc bien votre centrale qui est en cause.
Essayez un reset complet et reprogrammation, si ça ne fonctionne pas c'est qu'elle est HS.

Réponse de François P.

François P. — Thu, 23 Mar 2017 10:11:25 GMT

bonjour robert,
il n'y a pas eu d'orage sur la zone depuis pas mal de temps.
Pour répondre à votre question :
1) Lorsque j'appuie sur le bouton somfy 1 qui commande les volets, j'ai bien le bip sonore et la diode qui s'allume mais les volets ne bougent pas (alors qu'ils restent commandés par une commande toute bête non reliée à l'alarme)
2) lorsque j'essaie de mettre l'alarme en off à partir du clavier, il me demande bien mon code puis il passe en affichage de chevrons défilants >< et <> en alternance pendant plusieurs secondes, puis l'écran s'éteint.

Réponse de Robert P.

Robert P. — Thu, 23 Mar 2017 10:05:13 GMT

Bonjour,
Comment déterminez-vous que le clavier ne communique plus ? s'il affiche des chevrons c'est effectivement le cas.
Il est possible que la centrale ait pris la foudre, dans ce cas vous ne déclencherez rien en ouvrant un appareil sans neutraliser l'autoprotection.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 23 Mar 2017 09:43:47 GMT

Si elle ne communique plus avec aucun élément, il est peu probable qu'elle déclenche quoi que ce soit.

Réponse de François P.

François P. — Thu, 23 Mar 2017 09:01:43 GMT

OK, compte-rendu demain matin...
Il me vient une question bête : si je n'arrive pas à désarmer l'autoprotection à partir d'une télécommande (je tenterais le coup au plus près de la centrale !), elle risque de déclencher les sirènes à l'ouverture, non ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 23 Mar 2017 08:58:50 GMT

Généralement les piles faibles sont signalées. Mais il est déjà arrivé que ce ne le soit pas ! Remplacez-les surtout par des piles de bonne qualité.
Si le problème persiste, on verra.

Réponse de François P.

François P. — Thu, 23 Mar 2017 08:55:11 GMT

bonjour Jean-Luc,
je vais faire ça ce soir... Tant mieux si ce n'est que ça, mais est-ce habituel que les piles des centrales tombent en rade sans préavis ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 23 Mar 2017 08:48:02 GMT

Bonjour François

Même si aucune anomalie de piles n'était signalée, changez-les ! Attention au sens !
Est-ce que ça marche ?