[Forum Somfy] Suivi de la question: Enregistrement serrure Okidokeys fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 13 Apr 2017 15:27:44 GMT Thu, 13 Apr 2017 15:27:44 GMT answers Martial V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Eric,</p><p>Concernant les photos cette fonctionnalité est actuellement désactivé.</p><p>Bonne Journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 13 Apr 2017 15:27:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1311261-enregistrement-serrure-okidokeys/answers/2982255 https://forum.somfy.fr/questions/1311261-enregistrement-serrure-okidokeys/answers/2982255 2982255 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254236 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/25c45e0849e37830/avatar_normal.png?3389a2e 1311261 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />J&#39;utilise une serrure Okidokeys depuis plusieurs mois, sans souci. Suite à l&#39;annonce reçue par mail, j&#39;ai tenté à plusieurs reprises d&#39;enregistrer la serrure sur le nouveau portail Somfy, et comme nombre d&#39;autres utilisateurs, le numéro de série n&#39;est pas reconnu par votre serveur.<br />Y a t-il une procédure particulière? Faut il sair le numéro de série sous un format particulier?<br />je joins une photo pour identification.<br />Merci d&#39;avance<br />Eric</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Eric M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Martial et merci,<br />Un caractère était effectivement effacé.<br />L&#39;inscription sur le serveur s&#39;est bien effectuée, une fois saisi le no de série complet.<br />Une autre question cependant: je souhaite ajouter les photos des utilisateurs sur le portail, le curseur change bien d&#39;aspect en pointant sur le mot &quot;photo&quot;, mais aucune boite de dialogue ne s&#39;ouvre...<br />Merci d&#39;avance.<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Apr 2017 21:12:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1311261-enregistrement-serrure-okidokeys/answers/2974786 https://forum.somfy.fr/questions/1311261-enregistrement-serrure-okidokeys/answers/2974786 2974786 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9316685 theme-c/avatars/48.png 1311261 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />J&#39;utilise une serrure Okidokeys depuis plusieurs mois, sans souci. Suite à l&#39;annonce reçue par mail, j&#39;ai tenté à plusieurs reprises d&#39;enregistrer la serrure sur le nouveau portail Somfy, et comme nombre d&#39;autres utilisateurs, le numéro de série n&#39;est pas reconnu par votre serveur.<br />Y a t-il une procédure particulière? Faut il sair le numéro de série sous un format particulier?<br />je joins une photo pour identification.<br />Merci d&#39;avance<br />Eric</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Martial V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Eric,</p><p>Je vous prie de bien vouloir m&#39;excuser pour le délai de ma réponse. Malheureusement il manque un caractère sur la photo (effacé entre B et 3).</p><p> Vous pouvez retrouver ce numéro derrière la pile 1.</p><p>Bonne Journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Apr 2017 14:01:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1311261-enregistrement-serrure-okidokeys/answers/2974050 https://forum.somfy.fr/questions/1311261-enregistrement-serrure-okidokeys/answers/2974050 2974050 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254236 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/25c45e0849e37830/avatar_normal.png?3389a2e 1311261 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />J&#39;utilise une serrure Okidokeys depuis plusieurs mois, sans souci. Suite à l&#39;annonce reçue par mail, j&#39;ai tenté à plusieurs reprises d&#39;enregistrer la serrure sur le nouveau portail Somfy, et comme nombre d&#39;autres utilisateurs, le numéro de série n&#39;est pas reconnu par votre serveur.<br />Y a t-il une procédure particulière? Faut il sair le numéro de série sous un format particulier?<br />je joins une photo pour identification.<br />Merci d&#39;avance<br />Eric</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Eric M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je me permets une relance à ma question posée il y a 10 jours. Les serveurs Okidokeys sont maintenant déconnectés, et la situation requiert un caractère d&#39;urgence.<br />Merci d&#39;avance à,l&#39;équipe Somfy....</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Apr 2017 19:22:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1311261-enregistrement-serrure-okidokeys/answers/2967078 https://forum.somfy.fr/questions/1311261-enregistrement-serrure-okidokeys/answers/2967078 2967078 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9316685 theme-c/avatars/48.png 1311261 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />J&#39;utilise une serrure Okidokeys depuis plusieurs mois, sans souci. Suite à l&#39;annonce reçue par mail, j&#39;ai tenté à plusieurs reprises d&#39;enregistrer la serrure sur le nouveau portail Somfy, et comme nombre d&#39;autres utilisateurs, le numéro de série n&#39;est pas reconnu par votre serveur.<br />Y a t-il une procédure particulière? Faut il sair le numéro de série sous un format particulier?<br />je joins une photo pour identification.<br />Merci d&#39;avance<br />Eric</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>