[Forum Somfy] Suivi de la question: Prise Zwave 1822483A

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 06 Apr 2017 09:46:21 GMT

Bonjour Sylvain T,

Comme l'a dit Sylvain C. il n'y a pas de lien entre la terre et le fonctionnement de la prise. Avez-vous vérifié si le problème était identique sur une autre prise sans terre ?

De la même manière, afin de vérifier si c'est l'absence de terre qui créé se dysfonctionnement, vous pouvez essayer de débrancher la terre sur la prise murale 2P+T et voir si on retrouve le même problème qu'avec la prise sans terre (attention, ce genre de manipulation, nécessite un minimum de connaissance dans l'électricité) ?

Bonne journée,

Réponse de Sylvain T.

Sylvain T. — Mon, 27 Mar 2017 16:31:49 GMT

Merci pour votre retour
Pourtant la prise 2P+T sur laquelle fonctionne très bien la prise ZWARE et proche d'1m (et même plus éloignée).

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Mon, 27 Mar 2017 07:36:49 GMT

Bonjour,
La terre n'a normalement pas d'affluence sur ce type de prise, peut-être une perturbation radio..