[Forum Somfy] Suivi de la question: Probleme installation Pack Tahoma Serenity fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 03 Apr 2017 11:22:38 GMT Mon, 03 Apr 2017 11:22:38 GMT answers Gregory C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Merci cela a l&#39;air de fonctionner.<br />Par contre j&#39;ai eu une alarme au niveau des piles... pour du matériel venant d&#39;être réceptionne c&#39;est étonnant .<br />Cdlt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Apr 2017 11:22:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1311987-probleme-installation-pack-tahoma-serenity/answers/2966078 https://forum.somfy.fr/questions/1311987-probleme-installation-pack-tahoma-serenity/answers/2966078 2966078 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9155195 theme-c/avatars/48.png 1311987 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je viens d&#39;installer une Box tahoma et je rencontre plusieurs problèmes :</p><ul><li>Au niveau de la reconnaissance des capteurs volumétriques, une erreur inconnue m&#39;était signalé, après une dizaine de reset la tahoma a enfin reconnu les détecteurs, mais ces derniers n&#39;ont pas l&#39;air de fonctionner . Comme le pb est identique sur 2 capteurs, je ne pense pas qu&#39;ils soient défaillants? Existe-t-il un moyen de vérifier ?</li></ul><ul><li>J&#39;ai fait également l&#39;acquisition de la nouvelle sirène intérieure. Produit reconnu du premier coup. EN test, je peux écouter les 2 niveaux de volume. Mais dans la configuration le bouton Paramétrer est grisés et je ne peux sélectionner les 95db.</li>Avez vous une solution ?</p><p>Merci par avance pour votre aide.<br />Cdlt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Grégory,</p><p>Les détecteurs de mouvements afin de ne pas surconsommer les piles se mettent en veille pendant 2 min 30 après chaque passage devant que l&#39;alarme soit ou non active.<br />Pour tester vos détecteurs, il ne faut donc plus passer devant pendant 2 min 30, ensuite activer l&#39;alarme et attendre le temps de temporisation de sortie sélectionné. <br />L&#39;avez-vous bien tester de cette manière?</p><p>Pour le volume de la sirène, pourriez-vous le repasser en &quot;élevé&quot; et testé depuis la partie &quot;renommer&quot;.<br />Enfin, pourriez-vous tester en total et en partiel?</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 30 Mar 2017 13:27:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1311987-probleme-installation-pack-tahoma-serenity/answers/2960870 https://forum.somfy.fr/questions/1311987-probleme-installation-pack-tahoma-serenity/answers/2960870 2960870 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1311987 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je viens d&#39;installer une Box tahoma et je rencontre plusieurs problèmes :</p><ul><li>Au niveau de la reconnaissance des capteurs volumétriques, une erreur inconnue m&#39;était signalé, après une dizaine de reset la tahoma a enfin reconnu les détecteurs, mais ces derniers n&#39;ont pas l&#39;air de fonctionner . Comme le pb est identique sur 2 capteurs, je ne pense pas qu&#39;ils soient défaillants? Existe-t-il un moyen de vérifier ?</li></ul><ul><li>J&#39;ai fait également l&#39;acquisition de la nouvelle sirène intérieure. Produit reconnu du premier coup. EN test, je peux écouter les 2 niveaux de volume. Mais dans la configuration le bouton Paramétrer est grisés et je ne peux sélectionner les 95db.</li>Avez vous une solution ?</p><p>Merci par avance pour votre aide.<br />Cdlt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gregory C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Merci pour votre retour.<br />Je vous confirme que les volumétriques ne détectent rien et également pour les 2 sirènes mémé en sélectionnant volume élevé dans &quot;renommer&quot; ces dernières émettent un signal faible en cas de détection . Par contre en Test elles fonctionnent .<br />Merci par avance <br />Cdlt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 30 Mar 2017 12:05:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1311987-probleme-installation-pack-tahoma-serenity/answers/2960657 https://forum.somfy.fr/questions/1311987-probleme-installation-pack-tahoma-serenity/answers/2960657 2960657 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9155195 theme-c/avatars/48.png 1311987 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je viens d&#39;installer une Box tahoma et je rencontre plusieurs problèmes :</p><ul><li>Au niveau de la reconnaissance des capteurs volumétriques, une erreur inconnue m&#39;était signalé, après une dizaine de reset la tahoma a enfin reconnu les détecteurs, mais ces derniers n&#39;ont pas l&#39;air de fonctionner . Comme le pb est identique sur 2 capteurs, je ne pense pas qu&#39;ils soient défaillants? Existe-t-il un moyen de vérifier ?</li></ul><ul><li>J&#39;ai fait également l&#39;acquisition de la nouvelle sirène intérieure. Produit reconnu du premier coup. EN test, je peux écouter les 2 niveaux de volume. Mais dans la configuration le bouton Paramétrer est grisés et je ne peux sélectionner les 95db.</li>Avez vous une solution ?</p><p>Merci par avance pour votre aide.<br />Cdlt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gregory, </p><p>L&#39;ajout des capteurs affiche une fausse erreur, si vous faites un test de vos capteurs ceux-ci fonctionneront.</p><p>Enfin, pour votre sirène, il y a une erreur sur la notice, le paramétrage se fait dans la partie &quot;renommer&quot;.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 28 Mar 2017 14:24:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1311987-probleme-installation-pack-tahoma-serenity/answers/2957966 https://forum.somfy.fr/questions/1311987-probleme-installation-pack-tahoma-serenity/answers/2957966 2957966 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1311987 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je viens d&#39;installer une Box tahoma et je rencontre plusieurs problèmes :</p><ul><li>Au niveau de la reconnaissance des capteurs volumétriques, une erreur inconnue m&#39;était signalé, après une dizaine de reset la tahoma a enfin reconnu les détecteurs, mais ces derniers n&#39;ont pas l&#39;air de fonctionner . Comme le pb est identique sur 2 capteurs, je ne pense pas qu&#39;ils soient défaillants? Existe-t-il un moyen de vérifier ?</li></ul><ul><li>J&#39;ai fait également l&#39;acquisition de la nouvelle sirène intérieure. Produit reconnu du premier coup. EN test, je peux écouter les 2 niveaux de volume. Mais dans la configuration le bouton Paramétrer est grisés et je ne peux sélectionner les 95db.</li>Avez vous une solution ?</p><p>Merci par avance pour votre aide.<br />Cdlt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>