[Forum Somfy] Suivi de la question: volet roulant qui ne monte et qui ne descend plus ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 04 Apr 2017 14:35:46 GMT Tue, 04 Apr 2017 14:35:46 GMT answers Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir</p><p>ravi d&#39;avoir pu aider.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 04 Apr 2017 14:35:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1313621-volet-roulant-monte-descend/answers/2967998 https://forum.somfy.fr/questions/1313621-volet-roulant-monte-descend/answers/2967998 2967998 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1313621 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />J’ai un problème avec un volet roulant depuis à peu près 2 ans.<br />Ce volet est équipé d’un moteur Somfy radio RTS OXIMO 50 10Nm 17 rpm et d’un.<br />Il est piloté soit par un émetteur individuel soit par une télécommande Telis 4 rts . Mon problème est le suivant et je ne sais pas vraiment quand il est survenu +ou- 2 ans.<br />.A l’heure actuelle, le volet ne remonte pas ou ne redescend pas que ce soit en mode individuel ou en mode groupé.<br />Pourtant je me suis rendu compte, lors d’une coupure de courant prolongé , que ce volet re fonctionnait de nouveau cela a duré quelques jours puis plus rien.<br />J’ai refait le test en coupant le courant et cela re-fonctionne de nouveau puis plus rien..<br />Voilà , je ne sais pas quoi faire… je ne crois pas que le moteur soit en cause, peut être un problème de programmation.<br />Difficile de faire intervenir un technicien agrée Somfy, le plus proche de mon domicile est à 60 km.<br />Pouvez-vous m’aider à résoudre ce dysfonctionnement <br />Un grand merci d’avance <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> dominique C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Moteur remplacé tout est ok, encore merci pour votre aide !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 04 Apr 2017 12:12:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1313621-volet-roulant-monte-descend/answers/2967787 https://forum.somfy.fr/questions/1313621-volet-roulant-monte-descend/answers/2967787 2967787 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9324738 theme-c/avatars/48.png 1313621 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />J’ai un problème avec un volet roulant depuis à peu près 2 ans.<br />Ce volet est équipé d’un moteur Somfy radio RTS OXIMO 50 10Nm 17 rpm et d’un.<br />Il est piloté soit par un émetteur individuel soit par une télécommande Telis 4 rts . Mon problème est le suivant et je ne sais pas vraiment quand il est survenu +ou- 2 ans.<br />.A l’heure actuelle, le volet ne remonte pas ou ne redescend pas que ce soit en mode individuel ou en mode groupé.<br />Pourtant je me suis rendu compte, lors d’une coupure de courant prolongé , que ce volet re fonctionnait de nouveau cela a duré quelques jours puis plus rien.<br />J’ai refait le test en coupant le courant et cela re-fonctionne de nouveau puis plus rien..<br />Voilà , je ne sais pas quoi faire… je ne crois pas que le moteur soit en cause, peut être un problème de programmation.<br />Difficile de faire intervenir un technicien agrée Somfy, le plus proche de mon domicile est à 60 km.<br />Pouvez-vous m’aider à résoudre ce dysfonctionnement <br />Un grand merci d’avance <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> dominique C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>ça m&#39;embête, mais je vais le remplacer par un des kits de la boutique.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 01 Apr 2017 14:39:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1313621-volet-roulant-monte-descend/answers/2964427 https://forum.somfy.fr/questions/1313621-volet-roulant-monte-descend/answers/2964427 2964427 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9324738 theme-c/avatars/48.png 1313621 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />J’ai un problème avec un volet roulant depuis à peu près 2 ans.<br />Ce volet est équipé d’un moteur Somfy radio RTS OXIMO 50 10Nm 17 rpm et d’un.<br />Il est piloté soit par un émetteur individuel soit par une télécommande Telis 4 rts . Mon problème est le suivant et je ne sais pas vraiment quand il est survenu +ou- 2 ans.<br />.A l’heure actuelle, le volet ne remonte pas ou ne redescend pas que ce soit en mode individuel ou en mode groupé.<br />Pourtant je me suis rendu compte, lors d’une coupure de courant prolongé , que ce volet re fonctionnait de nouveau cela a duré quelques jours puis plus rien.<br />J’ai refait le test en coupant le courant et cela re-fonctionne de nouveau puis plus rien..<br />Voilà , je ne sais pas quoi faire… je ne crois pas que le moteur soit en cause, peut être un problème de programmation.<br />Difficile de faire intervenir un technicien agrée Somfy, le plus proche de mon domicile est à 60 km.<br />Pouvez-vous m’aider à résoudre ce dysfonctionnement <br />Un grand merci d’avance <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>J&#39;ai peur que le moteur soit HS alors.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 01 Apr 2017 01:52:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1313621-volet-roulant-monte-descend/answers/2963634 https://forum.somfy.fr/questions/1313621-volet-roulant-monte-descend/answers/2963634 2963634 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1313621 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />J’ai un problème avec un volet roulant depuis à peu près 2 ans.<br />Ce volet est équipé d’un moteur Somfy radio RTS OXIMO 50 10Nm 17 rpm et d’un.<br />Il est piloté soit par un émetteur individuel soit par une télécommande Telis 4 rts . Mon problème est le suivant et je ne sais pas vraiment quand il est survenu +ou- 2 ans.<br />.A l’heure actuelle, le volet ne remonte pas ou ne redescend pas que ce soit en mode individuel ou en mode groupé.<br />Pourtant je me suis rendu compte, lors d’une coupure de courant prolongé , que ce volet re fonctionnait de nouveau cela a duré quelques jours puis plus rien.<br />J’ai refait le test en coupant le courant et cela re-fonctionne de nouveau puis plus rien..<br />Voilà , je ne sais pas quoi faire… je ne crois pas que le moteur soit en cause, peut être un problème de programmation.<br />Difficile de faire intervenir un technicien agrée Somfy, le plus proche de mon domicile est à 60 km.<br />Pouvez-vous m’aider à résoudre ce dysfonctionnement <br />Un grand merci d’avance <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> dominique C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bsr, merci pour ta réponse<br />C&#39;est bon j&#39;ai trouvé et j&#39;ai réussi à isoler le moteur, mais la reprogrammation ne corrige pas le problème...<br />Merci pour votre aide<br />Cdt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 31 Mar 2017 21:31:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1313621-volet-roulant-monte-descend/answers/2963598 https://forum.somfy.fr/questions/1313621-volet-roulant-monte-descend/answers/2963598 2963598 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9324738 theme-c/avatars/48.png 1313621 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />J’ai un problème avec un volet roulant depuis à peu près 2 ans.<br />Ce volet est équipé d’un moteur Somfy radio RTS OXIMO 50 10Nm 17 rpm et d’un.<br />Il est piloté soit par un émetteur individuel soit par une télécommande Telis 4 rts . Mon problème est le suivant et je ne sais pas vraiment quand il est survenu +ou- 2 ans.<br />.A l’heure actuelle, le volet ne remonte pas ou ne redescend pas que ce soit en mode individuel ou en mode groupé.<br />Pourtant je me suis rendu compte, lors d’une coupure de courant prolongé , que ce volet re fonctionnait de nouveau cela a duré quelques jours puis plus rien.<br />J’ai refait le test en coupant le courant et cela re-fonctionne de nouveau puis plus rien..<br />Voilà , je ne sais pas quoi faire… je ne crois pas que le moteur soit en cause, peut être un problème de programmation.<br />Difficile de faire intervenir un technicien agrée Somfy, le plus proche de mon domicile est à 60 km.<br />Pouvez-vous m’aider à résoudre ce dysfonctionnement <br />Un grand merci d’avance <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Il faut trouver la boîte de dérivation où sont raccorder tous vos moteurs et là vous avez deux solutions : Soit vous débranchez tous les autres moteurs pour pouvoir travailler sur le disjoncteur ou soit vous raccorder ce moteur temporairement à une prise.<br />Mais si vous n&#39;êtes pas sur, faîtes appel à un pro.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 31 Mar 2017 08:48:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1313621-volet-roulant-monte-descend/answers/2961871 https://forum.somfy.fr/questions/1313621-volet-roulant-monte-descend/answers/2961871 2961871 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1313621 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />J’ai un problème avec un volet roulant depuis à peu près 2 ans.<br />Ce volet est équipé d’un moteur Somfy radio RTS OXIMO 50 10Nm 17 rpm et d’un.<br />Il est piloté soit par un émetteur individuel soit par une télécommande Telis 4 rts . Mon problème est le suivant et je ne sais pas vraiment quand il est survenu +ou- 2 ans.<br />.A l’heure actuelle, le volet ne remonte pas ou ne redescend pas que ce soit en mode individuel ou en mode groupé.<br />Pourtant je me suis rendu compte, lors d’une coupure de courant prolongé , que ce volet re fonctionnait de nouveau cela a duré quelques jours puis plus rien.<br />J’ai refait le test en coupant le courant et cela re-fonctionne de nouveau puis plus rien..<br />Voilà , je ne sais pas quoi faire… je ne crois pas que le moteur soit en cause, peut être un problème de programmation.<br />Difficile de faire intervenir un technicien agrée Somfy, le plus proche de mon domicile est à 60 km.<br />Pouvez-vous m’aider à résoudre ce dysfonctionnement <br />Un grand merci d’avance <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> dominique C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je suis bricoleur mais pas vraiment électricien.<br />Je ne vois pas comment isoler électriquement le moteur des autres.<br />Merci pour vos éclaircissements et votre aide.<br />Cdt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 31 Mar 2017 08:23:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1313621-volet-roulant-monte-descend/answers/2961821 https://forum.somfy.fr/questions/1313621-volet-roulant-monte-descend/answers/2961821 2961821 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9324738 theme-c/avatars/48.png 1313621 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />J’ai un problème avec un volet roulant depuis à peu près 2 ans.<br />Ce volet est équipé d’un moteur Somfy radio RTS OXIMO 50 10Nm 17 rpm et d’un.<br />Il est piloté soit par un émetteur individuel soit par une télécommande Telis 4 rts . Mon problème est le suivant et je ne sais pas vraiment quand il est survenu +ou- 2 ans.<br />.A l’heure actuelle, le volet ne remonte pas ou ne redescend pas que ce soit en mode individuel ou en mode groupé.<br />Pourtant je me suis rendu compte, lors d’une coupure de courant prolongé , que ce volet re fonctionnait de nouveau cela a duré quelques jours puis plus rien.<br />J’ai refait le test en coupant le courant et cela re-fonctionne de nouveau puis plus rien..<br />Voilà , je ne sais pas quoi faire… je ne crois pas que le moteur soit en cause, peut être un problème de programmation.<br />Difficile de faire intervenir un technicien agrée Somfy, le plus proche de mon domicile est à 60 km.<br />Pouvez-vous m’aider à résoudre ce dysfonctionnement <br />Un grand merci d’avance <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Dominique, </p><p>Il faudrait commencer par effectuer une remise à zéro et une reprogrammation du moteur en suivant la procédure décrite au lien ci-dessous :</p><p><a href="http://forum.somfy.fr/questions/562905-somfy-volet-roulant-remise-zero-reglage-fin-course">Somfy volet roulant: Remise à zéro et réglage de fin de course<br></a></p><p><br><a href="http://forum.somfy.fr/questions/562905-somfy-volet-roulant-remise-zero-reglage-fin-course"></a></p><p>Si ça ne fonctionne pas, c'est que le moteur a sûrement un problème et qu'il faudrait vous rapprocher de votre installateur en charge de votre SAV s'il est encore sous garantie (5ans à date de fabrication) ou bien si vous sentez de faire le remplacement vous-même nous commercialisons des kits de remplacement spécifique sur notre boutique en ligne :</p><p><a href="https://boutique.somfy.fr/volet-roulant/motorisations-de-volet-roulant/kit-de-remplacement.html">Boutique Somfy - Kits de remplacement moteur</a> </p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 30 Mar 2017 12:50:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1313621-volet-roulant-monte-descend/answers/2960790 https://forum.somfy.fr/questions/1313621-volet-roulant-monte-descend/answers/2960790 2960790 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1313621 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />J’ai un problème avec un volet roulant depuis à peu près 2 ans.<br />Ce volet est équipé d’un moteur Somfy radio RTS OXIMO 50 10Nm 17 rpm et d’un.<br />Il est piloté soit par un émetteur individuel soit par une télécommande Telis 4 rts . Mon problème est le suivant et je ne sais pas vraiment quand il est survenu +ou- 2 ans.<br />.A l’heure actuelle, le volet ne remonte pas ou ne redescend pas que ce soit en mode individuel ou en mode groupé.<br />Pourtant je me suis rendu compte, lors d’une coupure de courant prolongé , que ce volet re fonctionnait de nouveau cela a duré quelques jours puis plus rien.<br />J’ai refait le test en coupant le courant et cela re-fonctionne de nouveau puis plus rien..<br />Voilà , je ne sais pas quoi faire… je ne crois pas que le moteur soit en cause, peut être un problème de programmation.<br />Difficile de faire intervenir un technicien agrée Somfy, le plus proche de mon domicile est à 60 km.<br />Pouvez-vous m’aider à résoudre ce dysfonctionnement <br />Un grand merci d’avance <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>