[Forum Somfy] Suivi de la question: Prise Rts liaison avec télécommande ou box tahoma fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 06 Apr 2017 10:51:21 GMT Thu, 06 Apr 2017 10:51:21 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Julien,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre prise RTS soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Apr 2017 10:51:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1316667-prise-rts-liaison-telecommande-box-tahoma/answers/2971238 https://forum.somfy.fr/questions/1316667-prise-rts-liaison-telecommande-box-tahoma/answers/2971238 2971238 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1316667 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J ai 3 prises RTS. J ai réussi à synchroniser 2 prises avec la télécommande et avec la box tahoma.<br />Pour la troisième prise impossible de la synchroniser avec la télécommande et la box <br />Comment savoir si la prise est défectueuse?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Une réparation vous coutera plus cher que d&#39;en racheter une et sans garantie !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 02 Apr 2017 09:41:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1316667-prise-rts-liaison-telecommande-box-tahoma/answers/2965061 https://forum.somfy.fr/questions/1316667-prise-rts-liaison-telecommande-box-tahoma/answers/2965061 2965061 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1316667 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J ai 3 prises RTS. J ai réussi à synchroniser 2 prises avec la télécommande et avec la box tahoma.<br />Pour la troisième prise impossible de la synchroniser avec la télécommande et la box <br />Comment savoir si la prise est défectueuse?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Julien M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Castorama il y a plus de deux ans.<br />Je n avais jamais mis en service cette prise car j avais acheté un pack de trois et au final j en avais besoin de deux.<br />Mais maintenant j ai pris là box tahoma et aussi une alarme protexial et du coup j en ai besoin <br />Je ne sais pas quoi faire du coup <br />Ça se répare ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 02 Apr 2017 09:38:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1316667-prise-rts-liaison-telecommande-box-tahoma/answers/2965059 https://forum.somfy.fr/questions/1316667-prise-rts-liaison-telecommande-box-tahoma/answers/2965059 2965059 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9337690 theme-c/avatars/48.png 1316667 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J ai 3 prises RTS. J ai réussi à synchroniser 2 prises avec la télécommande et avec la box tahoma.<br />Pour la troisième prise impossible de la synchroniser avec la télécommande et la box <br />Comment savoir si la prise est défectueuse?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Dans ce cas, il semble que cette prise soit défectueuse. Ou l&#39;avez-vous achetée ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 02 Apr 2017 09:34:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1316667-prise-rts-liaison-telecommande-box-tahoma/answers/2965053 https://forum.somfy.fr/questions/1316667-prise-rts-liaison-telecommande-box-tahoma/answers/2965053 2965053 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1316667 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J ai 3 prises RTS. J ai réussi à synchroniser 2 prises avec la télécommande et avec la box tahoma.<br />Pour la troisième prise impossible de la synchroniser avec la télécommande et la box <br />Comment savoir si la prise est défectueuse?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Julien M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je viens de refaire la manip par un appui long sur le bouton de programmation de la prise ( voyant bleu clignote puis s éteint) puis j ai vérifié avec la télécommande. Résultat pas d activation.<br />Après j ai relance la synchronisation appui court sur le bouton programmation de la prise <br />Puis appui court se le bouton de la télécommande.<br />Résultat sans succès</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 02 Apr 2017 08:37:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1316667-prise-rts-liaison-telecommande-box-tahoma/answers/2965008 https://forum.somfy.fr/questions/1316667-prise-rts-liaison-telecommande-box-tahoma/answers/2965008 2965008 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9337690 theme-c/avatars/48.png 1316667 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J ai 3 prises RTS. J ai réussi à synchroniser 2 prises avec la télécommande et avec la box tahoma.<br />Pour la troisième prise impossible de la synchroniser avec la télécommande et la box <br />Comment savoir si la prise est défectueuse?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Julien M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui j ai essaye de le faire sans succès.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 02 Apr 2017 07:46:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1316667-prise-rts-liaison-telecommande-box-tahoma/answers/2964981 https://forum.somfy.fr/questions/1316667-prise-rts-liaison-telecommande-box-tahoma/answers/2964981 2964981 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9337690 theme-c/avatars/48.png 1316667 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J ai 3 prises RTS. J ai réussi à synchroniser 2 prises avec la télécommande et avec la box tahoma.<br />Pour la troisième prise impossible de la synchroniser avec la télécommande et la box <br />Comment savoir si la prise est défectueuse?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>essayez de réinitialiser la prise et de recommencer l&#39;opération.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 02 Apr 2017 06:54:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1316667-prise-rts-liaison-telecommande-box-tahoma/answers/2964963 https://forum.somfy.fr/questions/1316667-prise-rts-liaison-telecommande-box-tahoma/answers/2964963 2964963 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1316667 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J ai 3 prises RTS. J ai réussi à synchroniser 2 prises avec la télécommande et avec la box tahoma.<br />Pour la troisième prise impossible de la synchroniser avec la télécommande et la box <br />Comment savoir si la prise est défectueuse?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>