[Forum Somfy] Suivi de la question: Caméra extérieure oc100 fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 03 Apr 2017 20:18:52 GMT Mon, 03 Apr 2017 20:18:52 GMT answers Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir David</p><p>Merci de ce retour!<br />Bonne soirée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Apr 2017 20:18:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1317107-camera-exterieure-oc100/answers/2967158 https://forum.somfy.fr/questions/1317107-camera-exterieure-oc100/answers/2967158 2967158 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1317107 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j&#39;ai acheté 2 caméras extérieures VISIDOM oc100.<br />L&#39;une des 2 est défaillante, elle se déconnecte une bonne partie du temps (le voyant vert s&#39;éteint et le rouge est allumé). Sans rien faire de plus, elle se reconnecte qqes heures, puis se déconnecte. De temps en temps, je la débranche puis la rebranche, et cela permet de retrouver la connection. Cela n&#39;est pas toujours vrai.<br />Ras sur la 2ème.<br />J&#39;ai acheté la caméra défaillante il y a 1 an environ.</p><p>Pourriez vous m&#39;expliquer ce que je dois faire ? <br />Je souhaite en acheter d&#39;autres, mais à condition de résoudre ce pb avant.<br />Merci pour votre réponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> David L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />J&#39;ai fait la mise à jour et la caméra fonctionne correctement.<br />Je vais suivre pour voir si la connexion se maintient.<br />Merci pour vos conseils et votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Apr 2017 18:57:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1317107-camera-exterieure-oc100/answers/2967052 https://forum.somfy.fr/questions/1317107-camera-exterieure-oc100/answers/2967052 2967052 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8336151 theme-c/avatars/48.png 1317107 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j&#39;ai acheté 2 caméras extérieures VISIDOM oc100.<br />L&#39;une des 2 est défaillante, elle se déconnecte une bonne partie du temps (le voyant vert s&#39;éteint et le rouge est allumé). Sans rien faire de plus, elle se reconnecte qqes heures, puis se déconnecte. De temps en temps, je la débranche puis la rebranche, et cela permet de retrouver la connection. Cela n&#39;est pas toujours vrai.<br />Ras sur la 2ème.<br />J&#39;ai acheté la caméra défaillante il y a 1 an environ.</p><p>Pourriez vous m&#39;expliquer ce que je dois faire ? <br />Je souhaite en acheter d&#39;autres, mais à condition de résoudre ce pb avant.<br />Merci pour votre réponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> David L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean Luc<br />Je n&#39;ai pas été très précis. Je peux utiliser l&#39;enceinte comme relais wifi.<br />J&#39;ai reçu le pdf de mise à jour, je le fais rapidement et reviens vers vous. </p><p>Merci pour vos conseils.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Apr 2017 05:46:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1317107-camera-exterieure-oc100/answers/2965569 https://forum.somfy.fr/questions/1317107-camera-exterieure-oc100/answers/2965569 2965569 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8336151 theme-c/avatars/48.png 1317107 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j&#39;ai acheté 2 caméras extérieures VISIDOM oc100.<br />L&#39;une des 2 est défaillante, elle se déconnecte une bonne partie du temps (le voyant vert s&#39;éteint et le rouge est allumé). Sans rien faire de plus, elle se reconnecte qqes heures, puis se déconnecte. De temps en temps, je la débranche puis la rebranche, et cela permet de retrouver la connection. Cela n&#39;est pas toujours vrai.<br />Ras sur la 2ème.<br />J&#39;ai acheté la caméra défaillante il y a 1 an environ.</p><p>Pourriez vous m&#39;expliquer ce que je dois faire ? <br />Je souhaite en acheter d&#39;autres, mais à condition de résoudre ce pb avant.<br />Merci pour votre réponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je ne sais pas ce qu&#39;est cette enceinte sur l&#39;application Visidom !?</p><p>Depuis l&#39;installation, il y a peut-être des interférences nouvelles à l&#39;endroit ou elle est connectée. C&#39;est pourquoi, il faut s&#39;assurer que le problème se résout en la déplaçant. Si ça ne résout rien, ça voudra dire que la caméra à un problème. Avez-vous fait la mise à jour préconisée ?</p><p><a title="Comment mettre à jour votre caméra Visidom ?" href="http://forum.somfy.fr/questions/1288687-mettre-jour-camera-visidom">http://forum.somfy.fr/questions/1288687-mettre-jour-camera-visidom</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 02 Apr 2017 20:48:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1317107-camera-exterieure-oc100/answers/2965519 https://forum.somfy.fr/questions/1317107-camera-exterieure-oc100/answers/2965519 2965519 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1317107 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j&#39;ai acheté 2 caméras extérieures VISIDOM oc100.<br />L&#39;une des 2 est défaillante, elle se déconnecte une bonne partie du temps (le voyant vert s&#39;éteint et le rouge est allumé). Sans rien faire de plus, elle se reconnecte qqes heures, puis se déconnecte. De temps en temps, je la débranche puis la rebranche, et cela permet de retrouver la connection. Cela n&#39;est pas toujours vrai.<br />Ras sur la 2ème.<br />J&#39;ai acheté la caméra défaillante il y a 1 an environ.</p><p>Pourriez vous m&#39;expliquer ce que je dois faire ? <br />Je souhaite en acheter d&#39;autres, mais à condition de résoudre ce pb avant.<br />Merci pour votre réponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> David L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />Non je n&#39;ai pas tenté de la rapprocher, mais la caméra a fonctionné correctement les 1ers mois. <br />Mais la connection a été perdue à un moment, et j&#39;ai le pb depuis.<br />J&#39;ai du mal à comprendre. <br />J&#39;ai une enceinte wifi qui pourrait servir de relais si le pb est la distance. Or je n&#39;ai pas trouvé cette enceinte sur l&#39;application visidom.<br />Qu&#39;en pensez vous ?<br />Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 02 Apr 2017 20:21:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1317107-camera-exterieure-oc100/answers/2965514 https://forum.somfy.fr/questions/1317107-camera-exterieure-oc100/answers/2965514 2965514 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8336151 theme-c/avatars/48.png 1317107 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j&#39;ai acheté 2 caméras extérieures VISIDOM oc100.<br />L&#39;une des 2 est défaillante, elle se déconnecte une bonne partie du temps (le voyant vert s&#39;éteint et le rouge est allumé). Sans rien faire de plus, elle se reconnecte qqes heures, puis se déconnecte. De temps en temps, je la débranche puis la rebranche, et cela permet de retrouver la connection. Cela n&#39;est pas toujours vrai.<br />Ras sur la 2ème.<br />J&#39;ai acheté la caméra défaillante il y a 1 an environ.</p><p>Pourriez vous m&#39;expliquer ce que je dois faire ? <br />Je souhaite en acheter d&#39;autres, mais à condition de résoudre ce pb avant.<br />Merci pour votre réponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir</p><p>avez-vous essayez de changer la caméra de place en la rapprochant du point wifi ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 02 Apr 2017 19:03:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1317107-camera-exterieure-oc100/answers/2965467 https://forum.somfy.fr/questions/1317107-camera-exterieure-oc100/answers/2965467 2965467 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1317107 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j&#39;ai acheté 2 caméras extérieures VISIDOM oc100.<br />L&#39;une des 2 est défaillante, elle se déconnecte une bonne partie du temps (le voyant vert s&#39;éteint et le rouge est allumé). Sans rien faire de plus, elle se reconnecte qqes heures, puis se déconnecte. De temps en temps, je la débranche puis la rebranche, et cela permet de retrouver la connection. Cela n&#39;est pas toujours vrai.<br />Ras sur la 2ème.<br />J&#39;ai acheté la caméra défaillante il y a 1 an environ.</p><p>Pourriez vous m&#39;expliquer ce que je dois faire ? <br />Je souhaite en acheter d&#39;autres, mais à condition de résoudre ce pb avant.<br />Merci pour votre réponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>