[Forum Somfy] Suivi de la question: Accès protecxiom a distance fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 06 Apr 2017 21:10:13 GMT Thu, 06 Apr 2017 21:10:13 GMT answers Sebastien <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Il me semble que ça marche!<br />Merci.<br />C est dommage pour l appli.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Apr 2017 21:10:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1319609-acces-protecxiom-distance/answers/2972616 https://forum.somfy.fr/questions/1319609-acces-protecxiom-distance/answers/2972616 2972616 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9326405 theme-c/avatars/48.png 1319609 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Apres avoir parcouru mes forums de long en large, j avais enfin reussi a mz connecter a distance à mon alarme (connection via l appli toujours impossible par contre). Ce soir crla ne marche plus.<br />Tous les ports de ma box sont ouverts, les réglages de la centrale sont faits.<br />Merci de votre aide et si possible en privée pour que je puisse vous fournir les copies d ecran des réglages.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sébastien,</p><p>Dans le menu &quot;Réglage de l&#39;interface&quot;, pouvez-vous mettre l&#39;adresse serveur à update.alarmesomfy.net, sauvegardez ensuite est-ce que l&#39;accès à distance à votre système d&#39;alarme fonctionne ?</p><p>Pour information, votre système d&#39;alarme n&#39;est pâs compatible avec l&#39;application smartphone.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Apr 2017 15:10:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1319609-acces-protecxiom-distance/answers/2971977 https://forum.somfy.fr/questions/1319609-acces-protecxiom-distance/answers/2971977 2971977 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1319609 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Apres avoir parcouru mes forums de long en large, j avais enfin reussi a mz connecter a distance à mon alarme (connection via l appli toujours impossible par contre). Ce soir crla ne marche plus.<br />Tous les ports de ma box sont ouverts, les réglages de la centrale sont faits.<br />Merci de votre aide et si possible en privée pour que je puisse vous fournir les copies d ecran des réglages.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sebastien <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Les deux types de connexions ont été testé. Meme message d erreur.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Apr 2017 08:50:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1319609-acces-protecxiom-distance/answers/2970808 https://forum.somfy.fr/questions/1319609-acces-protecxiom-distance/answers/2970808 2970808 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9326405 theme-c/avatars/48.png 1319609 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Apres avoir parcouru mes forums de long en large, j avais enfin reussi a mz connecter a distance à mon alarme (connection via l appli toujours impossible par contre). Ce soir crla ne marche plus.<br />Tous les ports de ma box sont ouverts, les réglages de la centrale sont faits.<br />Merci de votre aide et si possible en privée pour que je puisse vous fournir les copies d ecran des réglages.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Vous n&#39;avez pas changé de box adsl récemment ?<br />Si tel est le cas, il faut réinitialiser le module IP de la centrale.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Apr 2017 06:23:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1319609-acces-protecxiom-distance/answers/2970471 https://forum.somfy.fr/questions/1319609-acces-protecxiom-distance/answers/2970471 2970471 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1319609 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Apres avoir parcouru mes forums de long en large, j avais enfin reussi a mz connecter a distance à mon alarme (connection via l appli toujours impossible par contre). Ce soir crla ne marche plus.<br />Tous les ports de ma box sont ouverts, les réglages de la centrale sont faits.<br />Merci de votre aide et si possible en privée pour que je puisse vous fournir les copies d ecran des réglages.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sebastien <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Sécurisée ou rapide, j ai la même réponse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Apr 2017 06:01:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1319609-acces-protecxiom-distance/answers/2970449 https://forum.somfy.fr/questions/1319609-acces-protecxiom-distance/answers/2970449 2970449 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9326405 theme-c/avatars/48.png 1319609 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Apres avoir parcouru mes forums de long en large, j avais enfin reussi a mz connecter a distance à mon alarme (connection via l appli toujours impossible par contre). Ce soir crla ne marche plus.<br />Tous les ports de ma box sont ouverts, les réglages de la centrale sont faits.<br />Merci de votre aide et si possible en privée pour que je puisse vous fournir les copies d ecran des réglages.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>essayez de vous connecter en &quot;connexion rapide&quot;</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Apr 2017 04:12:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1319609-acces-protecxiom-distance/answers/2970396 https://forum.somfy.fr/questions/1319609-acces-protecxiom-distance/answers/2970396 2970396 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1319609 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Apres avoir parcouru mes forums de long en large, j avais enfin reussi a mz connecter a distance à mon alarme (connection via l appli toujours impossible par contre). Ce soir crla ne marche plus.<br />Tous les ports de ma box sont ouverts, les réglages de la centrale sont faits.<br />Merci de votre aide et si possible en privée pour que je puisse vous fournir les copies d ecran des réglages.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sebastien <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Re,<br />Compte somfy ok. C est en me connectant avec ce compte et en allant sur accès a la centrale que l accès à distance a marché hier.<br />Oui carte de code bien enregistré. J&#39;ai reverifie. L appli me repond toujours que c est impossible d accéder a la centrale et qu il faut que je verifie les ports de la box.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Apr 2017 21:59:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1319609-acces-protecxiom-distance/answers/2970367 https://forum.somfy.fr/questions/1319609-acces-protecxiom-distance/answers/2970367 2970367 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9326405 theme-c/avatars/48.png 1319609 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Apres avoir parcouru mes forums de long en large, j avais enfin reussi a mz connecter a distance à mon alarme (connection via l appli toujours impossible par contre). Ce soir crla ne marche plus.<br />Tous les ports de ma box sont ouverts, les réglages de la centrale sont faits.<br />Merci de votre aide et si possible en privée pour que je puisse vous fournir les copies d ecran des réglages.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Les réglages sont corrects !<br />Avez-vous ouvert votre compte alarmesomfy ?<br />Si vous utilisez un smartphone avec l&#39;application alarmesomfy, avez-bien rentré les paramètres et la carte de codes?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Apr 2017 16:32:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1319609-acces-protecxiom-distance/answers/2969982 https://forum.somfy.fr/questions/1319609-acces-protecxiom-distance/answers/2969982 2969982 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1319609 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Apres avoir parcouru mes forums de long en large, j avais enfin reussi a mz connecter a distance à mon alarme (connection via l appli toujours impossible par contre). Ce soir crla ne marche plus.<br />Tous les ports de ma box sont ouverts, les réglages de la centrale sont faits.<br />Merci de votre aide et si possible en privée pour que je puisse vous fournir les copies d ecran des réglages.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sebastien <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ah ok. Voici. Numéro de centrale:569333</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Apr 2017 16:27:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1319609-acces-protecxiom-distance/answers/2969974 https://forum.somfy.fr/questions/1319609-acces-protecxiom-distance/answers/2969974 2969974 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9326405 theme-c/avatars/48.png 1319609 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Apres avoir parcouru mes forums de long en large, j avais enfin reussi a mz connecter a distance à mon alarme (connection via l appli toujours impossible par contre). Ce soir crla ne marche plus.<br />Tous les ports de ma box sont ouverts, les réglages de la centrale sont faits.<br />Merci de votre aide et si possible en privée pour que je puisse vous fournir les copies d ecran des réglages.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Sébastien</p><p>Vous pouvez laisser ici les copies d&#39;écran des réglages. Personne ne peut rien en faire ! Réglage de l&#39;interface et réglage réseau. Ainsi que réglage des ports sur box ou routeur adsl.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Apr 2017 16:17:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1319609-acces-protecxiom-distance/answers/2969959 https://forum.somfy.fr/questions/1319609-acces-protecxiom-distance/answers/2969959 2969959 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1319609 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Apres avoir parcouru mes forums de long en large, j avais enfin reussi a mz connecter a distance à mon alarme (connection via l appli toujours impossible par contre). Ce soir crla ne marche plus.<br />Tous les ports de ma box sont ouverts, les réglages de la centrale sont faits.<br />Merci de votre aide et si possible en privée pour que je puisse vous fournir les copies d ecran des réglages.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>