[Forum Somfy] Suivi de la question: fermeture/ouverture exavia 500

Réponse de Richy C.

Richy C. — Tue, 11 Apr 2017 20:40:52 GMT

Bonjour,

A part le fait que l'installateur semble aimer les zigzags des tubes ce qui n'est pas très agréable à l’œil et pourrait être rectifié.
Je vois aussi qu'il manque un boulon sur l'équerre du pilier de gauche.
En tout cas, belles photos.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 11 Apr 2017 09:06:42 GMT

Bonjour Anthony,

Vous trouverez au lien ci-dessous nos préconisation d'installation des motorisations à vérin en fonction des vents, des modèles de portail (plein, ajourée, semi-ajourée) et de la taille du portail :

Préconisation installation motorisation à vérin Somfy

Dans votre cas, je vous conseille d'effectuer une remise à zéro et un nouvel auto-apprentissage en suivant la procédure ci-dessous lorsqu'il y a un peu de vent chez vous. Ainsi, la motorisation apprendra à fonctionner et l'effort qu'elle doit fournir lorsqu'il y a du vent ce qui devrait améliorer son fonctionnement :

Bonne journée,

Réponse de anthony P.

anthony P. — Fri, 07 Apr 2017 07:40:39 GMT

Bonjour Richy C.
voici des photos (portail entier ensuite détails par vantail droit haut et bas et gauche haut et bas)...pour les côtes je n'ai pas car j'ai laissé faire mon installateur électricien (car je suis une dame) sinon au vu de mon portail la motorisation EXAVIa 500 est-elle adaptée en cas de fort mistral comme je l'ai chez moi dans le sud ? merci de vos réponses...Bonne journée

Réponse de Richy C.

Richy C. — Thu, 06 Apr 2017 17:17:36 GMT

Bonjour,

Pour bien vous répondre, il faut nous décrire avec plans et/ou photos votre installation.
Vues de face et de haut.

Fournir également vos cotes A et B (expliquées dans la notice).