[Forum Somfy] Suivi de la question: Base manquante Tahoma serenity fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 17 Apr 2017 09:58:35 GMT Mon, 17 Apr 2017 09:58:35 GMT answers Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Rien ne vous empêche d&#39;acheter une base pour compléter votre pack, et bénéficier d&#39;une sirène supplémentaire.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 17 Apr 2017 09:58:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1321483-base-manquante-tahoma-serenity/answers/2985844 https://forum.somfy.fr/questions/1321483-base-manquante-tahoma-serenity/answers/2985844 2985844 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1321483 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je viens d&#39;acheter un Tahoma serenity. dans la doc, il dise qu&#39;il faut la monter sur une base. Mais je ne la trouve nulle part dans la boite. Est-ce normal?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> christophe N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour votre aide. <br />J&#39;ai réussi a avoir le service après vente. Et effectivement, comme dans le pack il y a une sirène qui est inclus, ils ont retiré la base. Du coup, on perd la fonctionnalité d&#39;une installation secourue pendant 8 heures en cas de coupure de courant. Dommage...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 17 Apr 2017 09:56:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1321483-base-manquante-tahoma-serenity/answers/2985843 https://forum.somfy.fr/questions/1321483-base-manquante-tahoma-serenity/answers/2985843 2985843 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9355383 theme-c/avatars/48.png 1321483 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je viens d&#39;acheter un Tahoma serenity. dans la doc, il dise qu&#39;il faut la monter sur une base. Mais je ne la trouve nulle part dans la boite. Est-ce normal?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Les nouveaux packs &quot;Serenity&quot; ne comprennent pas la base Serenity.<br />Aussi simple, limpide et logique, comme le service marketing de Somfy nous y a habitué...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 08 Apr 2017 22:17:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1321483-base-manquante-tahoma-serenity/answers/2976123 https://forum.somfy.fr/questions/1321483-base-manquante-tahoma-serenity/answers/2976123 2976123 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1321483 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je viens d&#39;acheter un Tahoma serenity. dans la doc, il dise qu&#39;il faut la monter sur une base. Mais je ne la trouve nulle part dans la boite. Est-ce normal?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Rectificatif: Ce pack ne comprend pas la base !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 08 Apr 2017 10:10:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1321483-base-manquante-tahoma-serenity/answers/2975152 https://forum.somfy.fr/questions/1321483-base-manquante-tahoma-serenity/answers/2975152 2975152 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1321483 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je viens d&#39;acheter un Tahoma serenity. dans la doc, il dise qu&#39;il faut la monter sur une base. Mais je ne la trouve nulle part dans la boite. Est-ce normal?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Dans ce cas, voyez avec votre vendeur. Si vous avez commandé la Sérenity, vous devriez avoir la base.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 08 Apr 2017 10:06:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1321483-base-manquante-tahoma-serenity/answers/2975146 https://forum.somfy.fr/questions/1321483-base-manquante-tahoma-serenity/answers/2975146 2975146 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1321483 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je viens d&#39;acheter un Tahoma serenity. dans la doc, il dise qu&#39;il faut la monter sur une base. Mais je ne la trouve nulle part dans la boite. Est-ce normal?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> christophe N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Si il y a un truc dont je suis certain, c&#39;est bien ça. J&#39;ai commandé le pack Tahoma serinity essential video. J&#39;ai donc une boite qui inclus une camera, une sirène, un détecteur de mouvement, un détecteur d&#39;ouverture et une tahoma serinity....sans son embase???</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 08 Apr 2017 08:38:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1321483-base-manquante-tahoma-serenity/answers/2974990 https://forum.somfy.fr/questions/1321483-base-manquante-tahoma-serenity/answers/2974990 2974990 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9355383 theme-c/avatars/48.png 1321483 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je viens d&#39;acheter un Tahoma serenity. dans la doc, il dise qu&#39;il faut la monter sur une base. Mais je ne la trouve nulle part dans la boite. Est-ce normal?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Etes-vous certain d&#39;avoir commandé la box entière ? <br />Pouvez-vous poster le bon de commande (en supprimant vos infos personnelles) ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 08 Apr 2017 07:24:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1321483-base-manquante-tahoma-serenity/answers/2974918 https://forum.somfy.fr/questions/1321483-base-manquante-tahoma-serenity/answers/2974918 2974918 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1321483 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je viens d&#39;acheter un Tahoma serenity. dans la doc, il dise qu&#39;il faut la monter sur une base. Mais je ne la trouve nulle part dans la boite. Est-ce normal?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>