[Forum Somfy] Suivi de la question: Mise à jour Tahoma 11 et 12 avril

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Wed, 26 Apr 2017 08:27:55 GMT

Bonjour Roger,

Merci pour votre retour, nous mettons en place des actions afin que nous évitions que cela se reproduise.

Bonne journée.

Réponse de Roger D.

Roger D. — Sun, 23 Apr 2017 06:24:33 GMT

Enfin le fonctionnement de Tahoma semble rétabli. Je n'ai pas encore testé toutes les fonctions : scénarii et smart, mais la fermeture au crépuscule est enfin OK, donc pas moins de 2 mois et demi (ou presque) de dysfonctionnement. Il vivement souhaitable que ce type d'événement ne se reproduise pas.

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Fri, 21 Apr 2017 15:11:39 GMT

Bonjour à tous,

Les boxs ont bien été mise à jour, si vous souhaitez le vérifier la nouvelle version que vous trouverez dans "mon compte" > "boitier" est 2017.1.4-16
Si jamais elle n'était pas passée nous vous conseillons de débrancher puis rebrancher électriquement votre box, en déconnectant la base sirène si vous la possédez.

Je reste à votre écoute.

Bon week-end.

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Thu, 20 Apr 2017 15:49:53 GMT

Bonjour à tous,

Nous nous excusons, car la dernière mise à jour n'a pas été un franc succès comme nous l'espérions, toutes les équipes travaillent ardument sur le sujet afin de corriger dans les meilleurs délais les plus gros et importants dysfonctionnements.

Une mise à jour doit donc avoir lieu demain matin sur les boxs rencontrant ces problématiques, toutefois à partir de demain 15h, il sera possible à toute personne le souhaitant de bénéficier de cette mise à jour en débranchant puis rebranchant électriquement leur box.

Nous reviendrons vers vous demain afin de vous tenir informer de l'avancement de la mise à jour.

Bonne soirée.

Réponse de Doug L.

Doug L. — Wed, 19 Apr 2017 09:11:34 GMT

Un message dans l'application avec une notification donnant le détail des changements, la date et durée d'intervention, les manip à faire en cas de soucis seraient un minimum.

Egalement pouvoir lancer la mise à jour et non pas qu'elle soit poussée n'importe quand.

Chaque fois que je suis absent quelques jours, je m'apercois que je n'ai plus de domotique à la maison. Ca devient franchement problématique.

Depuis cette mise à jour, plus rien ne fonctionne chez moi. Une quarantaine d'éléments somfy, des scenarios etc ... rien. Quelles merveilleuses fonctionnalités justifient ce bazard ?

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Wed, 12 Apr 2017 11:49:52 GMT

Espérons que tout se passe bien.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 12 Apr 2017 11:39:26 GMT

L'espoir fait vivre ....!

Réponse de noureddine

noureddine — Wed, 12 Apr 2017 11:03:25 GMT

bonjour,
moi j'ai bien reçu le mail m'informant de la mise la jour, je pense la mise à jour concerne la compatibilité du système somfy home alarm (ancienement my fox) et tahoma, avec l'option ifttt je l'espére.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 11 Apr 2017 19:23:02 GMT

L'erreur est humaine !

Réponse de Grégory L.

Grégory L. — Tue, 11 Apr 2017 19:22:19 GMT

oups, désolé.... j'etais content de moi pourtant !
Merci Jean Luc

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 11 Apr 2017 19:20:32 GMT

Bonsoir

C'est l'ancienne mise à jour !

Réponse de Grégory L.

Grégory L. — Tue, 11 Apr 2017 19:12:30 GMT

Voir : http://forum.somfy.fr/questions/1284474-nouveautes-mise-jour-tahoma-2-4

Réponse de David T.

David T. — Tue, 11 Apr 2017 18:57:09 GMT

Bonne soirée à tous

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Tue, 11 Apr 2017 18:49:37 GMT

Bonne soirée J-L

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 11 Apr 2017 18:45:46 GMT

Nous aurons peut-être un message dans la "fonction message" après la mise à jour... Sait-on jamais !
Bonne soirée tout le monde !

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Tue, 11 Apr 2017 18:40:03 GMT

Bonne soirée David.

Réponse de David T.

David T. — Tue, 11 Apr 2017 18:26:30 GMT

Au moins autant à ne pas l'avoir reçu mais là n'est pas le problème. J'aurai préféré trouver l'information dans la fonction Messages. C'est juste une petite remarque que je veux constructive.
Merci pour vos commentaires

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 11 Apr 2017 18:12:51 GMT

Nous sommes au moins 2 à avoir reçu le mail !!!

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Tue, 11 Apr 2017 18:09:27 GMT

Bonsoir,
Nous avons été avertis par mail.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 11 Apr 2017 18:06:19 GMT

Dans le mail, il n'y a pas de détail.
Je sais simplement qu'au moins cette mise à jour va supprimer les aléas de la dernière !

Réponse de Grégory L.

Grégory L. — Tue, 11 Apr 2017 18:01:05 GMT

Bonjour,
Même constat . Aucune info avant d'avoir ouvert les pages du forum.
Quelles sont les nouvelles fonctionnalités ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 11 Apr 2017 17:53:14 GMT

Bonjour

ce n'est pas pour défendre Somfy, car aucun intérêt , mais en plus de la communication "Forum", nous avons reçu un mail. En tout cas, moi je l'ai reçu !