[Forum Somfy] Suivi de la question: Quel type de cable RJ45 entre la centrale et la box ?

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 19 Apr 2017 08:10:18 GMT

Bonjour Pierre,

La préconisation fabriquant est d'utiliser le câble Ethernet fourni avec le système d'alarme. Tous les tests et la garanties de fonctionnement ont été faits avec ce câble, vous pouvez donc tester avec d'autres câbles, mais le fonctionnement n'est en aucun cas garanti par SOMFY.

Bonne journée,

Réponse de Pierre D.

Pierre D. — Thu, 13 Apr 2017 08:28:09 GMT

Échanges entre une Protexiom de 2017 et une LiveboxPlay d'Orange.

En effet j'ai tout essayé : Inversion de ports, de câbles.
Pour finir réinitialisation complète de la centrale puis réinitialisation complète de la box avec effacement des règles NAT.
Le problème est toujours là. Avec l'ancien câble la petite diode verte clignote immédiatement , signe d'échanges avec la box.
Avec le nouveau câble, pas d'échanges, pas de connexion.

Or ce même câble fonctionne très bien entre d'autres équipements informatique.

Je ne peux qu'attendre le passage d'un yellow qui se renseignera sur le type de câble à utiliser entre la centrale et la box (ils doivent forcement avoir ces préconisations en tant que constructeur).

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 12 Apr 2017 13:27:37 GMT

Bonjour

je n'ai vu nul part de préconisation particulière pour ça. Si ça marche en catégorie 5, ça devrait marcher d'autant mieux en catégorie 6. Il faut simplement que le câble soit câblé "droit" comme la plupart des équipements informatiques. Quels sont les modèle d'alarme et de livebox ?
Je suppose que vous avez essayé de changer de port sur la livebox ?