[Forum Somfy] Suivi de la question: pb adresse ip bbox

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 20 Apr 2017 09:36:09 GMT

Bonjour Philippe,

Afin de diagnostiquer la source du défaut que vous rencontrez, pourriez-vous me transmettre une copie d'écran des menus "Réglages du réseaux" et "Réglages de l'interface" de l'interface PC de votre système d'alarme en compte installateur ?

PS : Après le changement de votre box ADSL, avez-vous réalisé la procédure ci-dessous ci-dessous ?

Suite à un changement de Box ADSL, je n'arrive plus à me connecter à mon interface PC de mon alarme.

Bonne journée,

Réponse de philippe B.

philippe B. — Sun, 16 Apr 2017 10:53:53 GMT

J'ai essayé de saisir 001 à la place de 1 mais rien n'y fait

Réponse de philippe B.

philippe B. — Sun, 16 Apr 2017 10:51:58 GMT

auriez vous une piste concernant mon alarme.......

Réponse de Pierre D.

Pierre D. — Fri, 14 Apr 2017 08:29:01 GMT

Bonjour Philippe,
deux possibilités.
Soit l'adresse ip de votre BBox ne commence pas par 192.168.001.xxxx
Soit il faut saisir 001 à la place de 1

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 14 Apr 2017 05:44:22 GMT

Si vous faites flèche vers le bas sur Equipements, qu'est-ce qu'il y a ?

Réponse de philippe B.

philippe B. — Fri, 14 Apr 2017 05:28:18 GMT

voici l'etape sur laquelle je bloque

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 14 Apr 2017 02:52:36 GMT

Bonjour Philippe

de quoi parlez-vous ? Sans doute une alarme ?
Donnez plus de détails, faîtes des copies d'écran !