[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème d'accès à l'interface ordinateur (Mozilla Firefox) fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 18 Apr 2017 08:34:26 GMT Tue, 18 Apr 2017 08:34:26 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Marie,</p><p>La connexion sur le protocole HTTP se fait en local et non à distance, si une personne arrive à lire les informations qui circulent sur votre réseau local c&#39;est que la faille de sécurité ne vient pas du système d&#39;alarme mais de votre réseau et qu&#39;une personne est déjà présente chez vous. De plus, la connexion au système d&#39;alarme est sécurisée via le système de double mot de passe avec la carte d&#39;authentification. En connexion à distance, il est bien spécifié d&#39;utiliser le protocole HTTPS pour se connecter.</p><p>Concernant le souci que vous rencontrez à cause de votre antivirus Avast, dans les exceptions d&#39;URL, il faut bien mettre &quot;<a href="http://&quot" rel="nofollow">http://&quot</a>; avant l&#39;adresse IP de votre Centrale/Transmetteur.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 18 Apr 2017 08:34:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1325798-probleme-acces-interface-ordinateur-mozilla-firefox/answers/3003515 https://forum.somfy.fr/questions/1325798-probleme-acces-interface-ordinateur-mozilla-firefox/answers/3003515 3003515 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1325798 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis une quinzaine de jours, je ne peux plus accéder à l&#39;interface ordinateur avec Mozilla Firefox (ni d&#39;ailleurs avec Chrome et IE, que j&#39;ai également testés).<br />Après saisie dans la barre d&#39;adresse de l&#39;adresse IP lue sur l&#39;écran du clavier LCD, j&#39;obtiens le message &quot;La connexion a été réinitialisée / La connexion avec le serveur a été réinitialisée pendant le chargement de la page. etc.&quot;<br />A droite de la barre d&#39;adresse, apparaît un cadenas barré de rouge, donnant le message : &quot;Connexion non sécurisée / Permissions : vous n&#39;avez pas accordé de permission particulière à ce site&quot;.<br />Je ne possède pas de smartphone, mais l&#39;interface fonctionne parfaitement sur le smartphone de mon fils.<br />Je précise que je possède une alarme SOMFY depuis octobre 2014 et que je n&#39;ai jamais eu de problème d&#39;accès à l&#39;interface jusqu&#39;à présent. <br />Je suis conscient que mon problème ne concerne probablement pas directement le matériel SOMFY, mais peut-être quelqu&#39;un sur le forum pourra m&#39;apporter une solution.<br />Merci d&#39;avance !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Marie <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour votre réponse.</p><p>Effectivement, l&#39;antivirus Avast bloque les sites non sécurisés, y compris celui de l&#39;interface Somfy. J&#39;ai ajouté l&#39;adresse IP concernée aux exceptions, mais Avast n&#39;a pas l&#39;air d&#39;en tenir compte. Pour le moment, je n&#39;ai comme seule solution que de désactiver temporairement l&#39;antivirus le temps de consulter l&#39;interface Somfy, mais cette solution ne me paraît guère satisfaisante. Peut-être quelqu&#39;un a-t-il une meilleure idée ?</p><p>PS : comment se fait-il qu&#39;un fabricant de matériels aussi sensibles que des alarmes puisse mettre à disposition de ses clients une interface non sécurisée ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 15 Apr 2017 19:44:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1325798-probleme-acces-interface-ordinateur-mozilla-firefox/answers/2985189 https://forum.somfy.fr/questions/1325798-probleme-acces-interface-ordinateur-mozilla-firefox/answers/2985189 2985189 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9386761 theme-c/avatars/48.png 1325798 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis une quinzaine de jours, je ne peux plus accéder à l&#39;interface ordinateur avec Mozilla Firefox (ni d&#39;ailleurs avec Chrome et IE, que j&#39;ai également testés).<br />Après saisie dans la barre d&#39;adresse de l&#39;adresse IP lue sur l&#39;écran du clavier LCD, j&#39;obtiens le message &quot;La connexion a été réinitialisée / La connexion avec le serveur a été réinitialisée pendant le chargement de la page. etc.&quot;<br />A droite de la barre d&#39;adresse, apparaît un cadenas barré de rouge, donnant le message : &quot;Connexion non sécurisée / Permissions : vous n&#39;avez pas accordé de permission particulière à ce site&quot;.<br />Je ne possède pas de smartphone, mais l&#39;interface fonctionne parfaitement sur le smartphone de mon fils.<br />Je précise que je possède une alarme SOMFY depuis octobre 2014 et que je n&#39;ai jamais eu de problème d&#39;accès à l&#39;interface jusqu&#39;à présent. <br />Je suis conscient que mon problème ne concerne probablement pas directement le matériel SOMFY, mais peut-être quelqu&#39;un sur le forum pourra m&#39;apporter une solution.<br />Merci d&#39;avance !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir</p><p>peut-être un problème d&#39;anti-virus. Arrêtez le temporairement et faites un essai !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 14 Apr 2017 19:39:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1325798-probleme-acces-interface-ordinateur-mozilla-firefox/answers/2984032 https://forum.somfy.fr/questions/1325798-probleme-acces-interface-ordinateur-mozilla-firefox/answers/2984032 2984032 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1325798 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis une quinzaine de jours, je ne peux plus accéder à l&#39;interface ordinateur avec Mozilla Firefox (ni d&#39;ailleurs avec Chrome et IE, que j&#39;ai également testés).<br />Après saisie dans la barre d&#39;adresse de l&#39;adresse IP lue sur l&#39;écran du clavier LCD, j&#39;obtiens le message &quot;La connexion a été réinitialisée / La connexion avec le serveur a été réinitialisée pendant le chargement de la page. etc.&quot;<br />A droite de la barre d&#39;adresse, apparaît un cadenas barré de rouge, donnant le message : &quot;Connexion non sécurisée / Permissions : vous n&#39;avez pas accordé de permission particulière à ce site&quot;.<br />Je ne possède pas de smartphone, mais l&#39;interface fonctionne parfaitement sur le smartphone de mon fils.<br />Je précise que je possède une alarme SOMFY depuis octobre 2014 et que je n&#39;ai jamais eu de problème d&#39;accès à l&#39;interface jusqu&#39;à présent. <br />Je suis conscient que mon problème ne concerne probablement pas directement le matériel SOMFY, mais peut-être quelqu&#39;un sur le forum pourra m&#39;apporter une solution.<br />Merci d&#39;avance !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> nicolas <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>problème identique<br />plus de connexion depuis plusieures semaines<br />j&#39;ai remis à 0 la carte de la centrale avec les infos disponibles sur un autre sujet<br />maintenant j&#39;arrive à voir quelques secondes la pages de connexion juste avant réinitialisation...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 14 Apr 2017 19:14:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1325798-probleme-acces-interface-ordinateur-mozilla-firefox/answers/2983991 https://forum.somfy.fr/questions/1325798-probleme-acces-interface-ordinateur-mozilla-firefox/answers/2983991 2983991 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9404367 theme-c/avatars/48.png 1325798 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis une quinzaine de jours, je ne peux plus accéder à l&#39;interface ordinateur avec Mozilla Firefox (ni d&#39;ailleurs avec Chrome et IE, que j&#39;ai également testés).<br />Après saisie dans la barre d&#39;adresse de l&#39;adresse IP lue sur l&#39;écran du clavier LCD, j&#39;obtiens le message &quot;La connexion a été réinitialisée / La connexion avec le serveur a été réinitialisée pendant le chargement de la page. etc.&quot;<br />A droite de la barre d&#39;adresse, apparaît un cadenas barré de rouge, donnant le message : &quot;Connexion non sécurisée / Permissions : vous n&#39;avez pas accordé de permission particulière à ce site&quot;.<br />Je ne possède pas de smartphone, mais l&#39;interface fonctionne parfaitement sur le smartphone de mon fils.<br />Je précise que je possède une alarme SOMFY depuis octobre 2014 et que je n&#39;ai jamais eu de problème d&#39;accès à l&#39;interface jusqu&#39;à présent. <br />Je suis conscient que mon problème ne concerne probablement pas directement le matériel SOMFY, mais peut-être quelqu&#39;un sur le forum pourra m&#39;apporter une solution.<br />Merci d&#39;avance !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Marie <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Suite à ma question ci-dessus, je précise que je dispose de la version de Firefox 52.0.2 (32 bits).</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 14 Apr 2017 14:48:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1325798-probleme-acces-interface-ordinateur-mozilla-firefox/answers/2983536 https://forum.somfy.fr/questions/1325798-probleme-acces-interface-ordinateur-mozilla-firefox/answers/2983536 2983536 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9386761 theme-c/avatars/48.png 1325798 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis une quinzaine de jours, je ne peux plus accéder à l&#39;interface ordinateur avec Mozilla Firefox (ni d&#39;ailleurs avec Chrome et IE, que j&#39;ai également testés).<br />Après saisie dans la barre d&#39;adresse de l&#39;adresse IP lue sur l&#39;écran du clavier LCD, j&#39;obtiens le message &quot;La connexion a été réinitialisée / La connexion avec le serveur a été réinitialisée pendant le chargement de la page. etc.&quot;<br />A droite de la barre d&#39;adresse, apparaît un cadenas barré de rouge, donnant le message : &quot;Connexion non sécurisée / Permissions : vous n&#39;avez pas accordé de permission particulière à ce site&quot;.<br />Je ne possède pas de smartphone, mais l&#39;interface fonctionne parfaitement sur le smartphone de mon fils.<br />Je précise que je possède une alarme SOMFY depuis octobre 2014 et que je n&#39;ai jamais eu de problème d&#39;accès à l&#39;interface jusqu&#39;à présent. <br />Je suis conscient que mon problème ne concerne probablement pas directement le matériel SOMFY, mais peut-être quelqu&#39;un sur le forum pourra m&#39;apporter une solution.<br />Merci d&#39;avance !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>