[Forum Somfy] Suivi de la question: Appairage gdk 3000 box tahoma

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Wed, 26 Apr 2017 07:35:27 GMT

Bonjour Wissem,

Nous ne recevons pas vos photos.
Avez-vous essayé d'effacer les télécommandes du GDK puis les ré-enregistrer et reprendre l'activation sur TaHoma?

Bonne journée.

Réponse de Wissem G.

Wissem G. — Fri, 21 Apr 2017 10:26:06 GMT

Bonjour voila les photos.

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Fri, 21 Apr 2017 09:41:34 GMT

Bonjour Wissem,

Nous n'avons pas reçu de photos.

Réponse de Wissem G.

Wissem G. — Wed, 19 Apr 2017 13:55:39 GMT

Bonjour oui je suis certain pour le model et la télécommande ci joint les photos merci.

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Wed, 19 Apr 2017 13:46:39 GMT

Bonjour Wissem,

Pour éclaircir le sujet:

La télécommande relais sert UNIQUEMENT à ajouter certaines motorisations de PORTAILS sur TaHoma.
Pour enregistrer le GDK:

"Ouvrez la trappe de votre moteur de porte de garage, puis appuyez sur le bouton de réglage(1) jusqu'à ce que le voyant(2) s'allume"

On ne vous demande pas que les 2 voyants clignote mais que le voyant qui porte le numéro 2 sur l'image ci-dessous clignote.

Êtes-vous sûr de possédez un GDK?

Vos télécommandes sont-elles des télécommandes noires à 2 touches?

Bonne journée.

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Tue, 18 Apr 2017 05:36:49 GMT

Le problème est donc sur le GDK.
débrancher la batterie de secours,faire une suppression des télécommandes. voir FJ
Puis remémorisation des télécommandes.
La mémorisation des télécommandes s'effectuent t'elles correctement ?

Réponse de Wissem G.

Wissem G. — Mon, 17 Apr 2017 20:57:47 GMT

Mais je pense simplement que la manière d'associer le moteur gdk 3000 et là box n'est pas bon.
Il me faudrai la bonne manière.
Car des que j'appuie sur le bouton 1 ( réglage)
Le bouton deux ne s'allume pas. Meme si je reste appuyé 3 mn sur le bouton 1.

Réponse de Wissem G.

Wissem G. — Mon, 17 Apr 2017 20:55:55 GMT

Là box tahoma est dans le garage au niveau du tableau multimédia.

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Mon, 17 Apr 2017 20:02:39 GMT

Quelle distance y a t'il entre votre motorisation et la box ?

Réponse de Wissem G.

Wissem G. — Mon, 17 Apr 2017 17:03:20 GMT

Sauf que le vendeur n'a pas de réponse à m'apporter.
Personne à la solution ???? Moteur gdk 3000 et box tahoma

Réponse de Robert P.

Robert P. — Mon, 17 Apr 2017 12:50:28 GMT

Contactez le vendeur pour qu'il vous assiste.

Réponse de Wissem G.

Wissem G. — Mon, 17 Apr 2017 12:42:00 GMT

Bonjour, donc je n'arrive pas a associer la télécommande relais avec la box tahoma et encore moins le moteur gdk 3000 directement comme préconise l'instalation tahoma.
Une solution

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Mon, 17 Apr 2017 05:17:17 GMT

Après l'appairage sur Tahoma, donner un ordre de mouvement (ouverture ou fermeture), suivi d'un ordre "STOP".

Réponse de Wissem G.

Wissem G. — Sun, 16 Apr 2017 20:53:04 GMT

Comment l'associer alors je n'y arrive pas du tout.
Merci

Réponse de Robert P.

Robert P. — Sun, 16 Apr 2017 20:46:27 GMT

Bonjour,
Vous n'avez pas besoin d'une télécommande relais pour associer cet automatisme.

Réponse de Wissem G.

Wissem G. — Sun, 16 Apr 2017 19:06:36 GMT

Voila la démarche normal à faire il ne parle pas de télécommande relais ...?

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Sun, 16 Apr 2017 18:46:13 GMT

Après l'appairage sur Tahoma, donner un ordre de mouvement (ouverture ou fermeture), suivi d'un ordre "STOP".
A demain.

Réponse de Wissem G.

Wissem G. — Sun, 16 Apr 2017 18:41:54 GMT

J'essaye de faire ca demain car actuellement pas à mon domicile et je reviens vers vous pour vous dire ou j'en suis.
Merci en tout cas pour vos réponses.

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Sun, 16 Apr 2017 18:39:13 GMT

Ou en êtes vous au moment de l'appairage sur Tahoma ?
Avez vous suivi la procédure d'appairage sur l'interface Tahoma ?

Réponse de Wissem G.

Wissem G. — Sun, 16 Apr 2017 18:30:19 GMT

Pour la télécommande relais pas de problème elle est enregistré sur le moteur.
Auriez vous la démarche à suivre concernant la télécommande relais à la box tahoma svp.

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Sun, 16 Apr 2017 18:15:01 GMT

Il faut enregistrer la télécommande relais sur votre boitier électronique comme une télécommande normale, sur une des deux touches de la télécommande.

appairer votre télécommande sur Tahoma en inscrivant le code à l'arrière de la télécommande correspondant à la touche mémorisée sur votre motorisation.

Réponse de Wissem G.

Wissem G. — Sun, 16 Apr 2017 18:10:15 GMT

Oui le probleme persiste.
Mais concernant les télécommandes l'appairage s'effectue sans soucis mais pas avec la box tahoma.
mais on est d'accord que c'est sur le moteur qui faut faire la manipulation et non la télécommande?

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Sun, 16 Apr 2017 18:07:15 GMT

Faire l'essai d'effacer la mémorisation des télécommandes.
Puis reprendre la procédure de mémorisation des télécommandes.
le problème persiste t-il ?

Réponse de Wissem G.

Wissem G. — Sun, 16 Apr 2017 17:55:39 GMT

Bonjour oui j'utilise cette télécommande

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Sun, 16 Apr 2017 17:47:40 GMT

Bonjour,
Utilisez vous la télécommande relais ?
Voir ici > http://boutique.somfy.fr/telecommande-relais.html