[Forum Somfy] Suivi de la question: Desynchronisation telecommande simu volet battant

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 20 Apr 2017 16:08:36 GMT

Loïc,

Normalement non, après je ne travaille malheureusement pas pour la société SIMU, je ne pourrai pas vous le confirmer.

Bonne journée,

Réponse de Loic

Loic — Thu, 20 Apr 2017 16:02:43 GMT

Bonjour, merci pour votre aide, si je débranche le seul récepteur qu'il me reste cela ne va t'il pas aggraver les choses ?
Le priver d'électricité ne va t'il pas le desynchroniser ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 20 Apr 2017 15:52:57 GMT

Bonjour à tous,
j'étais vraiment perplexe sur ce moteur, il ne ressemble pas à du Somfy, même très ancien.
Merci Thomas pour votre éclaircissement.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 20 Apr 2017 15:41:47 GMT

Bonjour Loïc et Michel,

Je vous informe qu'il s'agit de motorisations Voletec et non Somfy sur lesquelles sont raccordées des récepteurs radios SIMU dans lesquels sont enregistrées des interrupteurs radios muraux SIMU.

Le problème que vous rencontrez provient soit des télécommandes, soit des récepteurs, soit des motorisations. Bien qu'aucun des ces produits ne soient Somfy afin de diagnostiquer la source du problème, je peux vous conseiller d'inverser un récepteur qui ne fonctionne plus avec un qui fonctionne et vérifier si le problème reste sur le moteur ou sur le récepteur.

Bonne journée,

Réponse de Loic

Loic — Tue, 18 Apr 2017 16:50:31 GMT

Merci quand même pour votre aide, je vais attendre qu'un admin me vienne en aide :-)

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 18 Apr 2017 16:27:26 GMT

Effectivement le carter est monobloc.
Il doit s'agir d'un modèle très ancien.
Vous avez le choix d'attendre l'aide d'un yellow's ou de faire appel à un dépanneur agréé Somfy.
Je ne peux pas vous aider mieux....désolé;

Réponse de Loic

Loic — Tue, 18 Apr 2017 15:51:04 GMT

Je peux rien sortir.
Je n'ai pas de carter démontable tout est dans un seul bloc comme dans un tuyaux.
J'ai lu les notices mais rien ne correspond...

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 18 Apr 2017 15:42:07 GMT

Il ne faut rien sortir !
l'accès aux boutons de réinitialisation se fait une fois le coffre retiré.
Voyez la notice que je vous ai mis en lien.
Pour retirer les bras, faites levier avec un outil adéquat sans blesser le coffre.

Réponse de Loic

Loic — Tue, 18 Apr 2017 14:44:34 GMT

Impossible de sortir la carte ni les moteurs, tout est encastré dans le carter

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 18 Apr 2017 13:49:54 GMT

Oui tout est Somfy.
Il faudrait tenter un appairage, mais pour celà il faut impérativement ouvrir le coffre.
Essayer avec un levier, c'est vrai que les bras sont parfois très durs à retirer.
Avez-vous pensé à déposer les rails de vantaux?
https://www.somfy.fr/file.cfm/YSLO_RTS.pdf?contentID=299224
https://www.somfy.fr/file.cfm/notice_centralis_rts.pdf?co...

Réponse de Loic

Loic — Tue, 18 Apr 2017 11:27:58 GMT

Voici une télécommande et un module

Réponse de Loic

Loic — Tue, 18 Apr 2017 11:19:32 GMT

Impossible de démonter les volets c'est un bloc entier je n'arrive pas à sortir les barres de l'axe

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 18 Apr 2017 10:59:08 GMT

C'est un Yslo sur mesure.
Pour retirer le coffre, il faut déposer les deux bras.
Seulement voilà, si les bras sont tendus en ouverture vous ne pourrez pas les déposer.
Il faudra dans ce cas déposer en 1er les rails des vantaux puis les bras, et, enfin, déclipser le coffre.
Faites une photo de la carte.

Réponse de Loic

Loic — Tue, 18 Apr 2017 10:33:30 GMT

et le systeme voltec

Réponse de Loic

Loic — Tue, 18 Apr 2017 10:31:23 GMT

Alors voila plus d'information.

il y a une étiquette dessus écrit VOLTEC.

par contre le capot de protection s'enleve comment ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 18 Apr 2017 07:52:53 GMT

Ancienne géné = carte rectangulaire.
vérifiez ce détail.

Réponse de Loic

Loic — Tue, 18 Apr 2017 07:42:37 GMT

Je ferais des photos dans la journée,
les 3 volets ne sont pas protégés par un disjoncteurs, ils sont en direct sur le compteur ( je sais c'est pas bien mais je viens d'acheter donc c'est en voie de résolution) .
J'ai une TC par volet et les trois ne commande plus rien du tout, le 4eme volet je l'avais mis sur un disjoncteur la veille car il était à coté du tableau électrique.
Je pense que ce sont des VB Yslo mais ancienne génération.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 18 Apr 2017 07:29:25 GMT

Bonjour,
Si c'est Somfy, alors ce sont soit des VB Yslo ou Synaptia.
Le mieux serait de faire une photo.
Ce qui est bizarre, est que toutes les motorisations de volets Somfy sont livrées avec leur point de commande individuel.
Je ne comprends pas ce que viennent faire ici des TC Simu ????
Il n'y a pas de fusible dans ces moteurs, qu'ils soient branché en série ne gêne pas contrairement à des VR.
Avez-vous un disjoncteur unique dédié à ces 4 VB ?
Si c'est une panne électrique, ces VB auraient fonctionné sur batterie en émettant des bip.
3 VB sur 4 ne peuvent pas se déprogrammer en même temps, je pense que votre TC n'est pas adaptée.