[Forum Somfy] Suivi de la question: le voyant radio de mon moteur evolia 400 ne s'allume plus et ne detecte plus les telecommende

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 21 Apr 2017 12:54:11 GMT

Bonjour Stéphane,

Il est important de bien poser en contact les télécommandes sur le boîtier électronique, le long des voyants sans les cacher. Ensuite lorsque vous faites un appui maintenu, il y a-t-il une réaction des voyants ?

Bonne journée,

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Thu, 20 Apr 2017 15:11:46 GMT

Pas d'autres solutions!
Débrancher seulement la batterie de secours, débrancher le secteur 230v quelques secondes sait-on jamais..

Réponse de stephane F.

stephane F. — Thu, 20 Apr 2017 14:10:11 GMT

Je n'ai pas d'antenne, seulement le bout de fil.
Si je plaque la telecommende active, les voyant s'allume comme pour la RAZ mais si je fais une RAZ, j'ai peur que si le récepteur radio est HS, plus rien ne fonctionne.
Comment peut on contrôler que le récepteur fonctionne?
merci d'avance

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Thu, 20 Apr 2017 08:35:35 GMT

Bonjour,
Débrancher la batterie de secours, débrancher le secteur 230v quelques secondes.
faire une RAZ totale des télécommandes (suivre la notice)
Puis reprogrammation des télécommandes et apprentissage des moteurs.
Le problème persiste t'il ?

Réponse de Richy C.

Richy C. — Thu, 20 Apr 2017 08:35:35 GMT

Bonjour,

Quel est l'âge de votre Evolvia ?

Avez-vous une antenne externe ?
Si oui, débranchez-la et mettez un bout de fil en borne 1 et essayez une télécommande.

Si toujours pas de résultat, plaquez la télécommande contre le boîtier en position de RAZ et appuyez sur le bouton.
Des voyants s'allument-ils pendant la pression ?

Si non, le boîtier doit être en dérangement.

Réponse de stephane F.

stephane F. — Thu, 20 Apr 2017 08:04:14 GMT

oui, fixe. c'est le voyant radio qui ne s'allume pas lorsque l'on approche une télécommande(même celle fournie avec la TAHOMA)

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Wed, 19 Apr 2017 17:59:53 GMT

Bonsoir,
Le voyant STATUT du boîtier électronique est-il allumé ?