[Forum Somfy] Suivi de la question: Portail garage s'ouvre et se ferme de façon aléatoire ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 19 Apr 2017 17:51:19 GMT Wed, 19 Apr 2017 17:51:19 GMT answers Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />Voici les procédures pour supprimer les télécommandes et mémorisation.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 19 Apr 2017 17:51:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1336447-portail-garage-ouvre-ferme-facon-aleatoire/answers/3020022 https://forum.somfy.fr/questions/1336447-portail-garage-ouvre-ferme-facon-aleatoire/answers/3020022 3020022 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1336447 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour ! Depuis une quinzaine de jour, mon portail motorisé Somfy avec boitier de commande Freeroll RTS, s&#39;ouvre et se referme de façon aléatoire sans aucune intervention de notre part!! je ne vois pas de rapport avec cela , mais cela a commencé depuis que j&#39;ai renvoyé ma centrale transmetteur d&#39;alarme Protexiom 3510 pour la remplacer par un modèle actuel (gestion à distance par internet /module GSM ...etc ) .Mon portail était et est toujours possiblement commandé par le clavier de l&#39;alarme depuis l&#39;une des 2 touches (F1 ou F2 ) des automatismes .La semaine dernière, il s&#39;est ouvert tout seul après que l&#39;on soit partis de la maison ( à ce moment là , j&#39;avais renvoyé le transmetteur , donc je n&#39;avais plus de Centrale d&#39;alarme ),heureusement mon voisin s&#39;en est aperçu et m&#39;a prévenu par téléphone . Depuis j&#39;ai reçu la nouvelle centrale que j&#39;ai mise en place hier , et tout à l&#39;heure, le portail s&#39;est ouvert tout seul et s&#39;est refermé tout seul au bout de 10 mn environ ,et s&#39;est à nouveau ouvert 1/2 h plus tard !!!Heureusement nous étions là , mais je n&#39;ose plus sortir sans débrancher l&#39;alim du portail ( pas très pratique !! ) Est-ce qu&#39;il est possible de réinitialiser le boitier Freeroll pour supprimer toutes les télécommandes mémorisées ? Quoi d&#39;autre pourrait interférer et commander ces ouvertures et fermetures non commandées ? Bien sûr , nous nous sommes assurés que nous n&#39;avions pas de télécommandes dans les poches ( appui intempestif ) .<br />Merci par avance, car nous sommes vraiment &quot;embêtés&quot; par ce problème, surtout que nous sommes entièrement équipés Somfy (Portail garage , 6 volets roulants avec commande Chronis , pergola climatique motorisée Somfy , store motorisé Somfy avec détecteur de vent ,alarme ....) et jamais eu un tel problème aussi &quot;fou&quot; !!!!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>