[Forum Somfy] Suivi de la question: smartphone? fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 22 Apr 2017 08:51:58 GMT Sat, 22 Apr 2017 08:51:58 GMT answers Baptiste <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas,</p><p>Merci pour ton aide. :)<br />L&#39;application fonctionne à merveille.</p><p>Bon week-end.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 22 Apr 2017 08:51:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1336583-smartphone/answers/3031579 https://forum.somfy.fr/questions/1336583-smartphone/answers/3031579 3031579 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8060382 theme-c/avatars/48.png 1336583 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je n&#39;arrive pas à me connecter via l&#39;application somfy android V5.5. Le message d&#39;erreur est le suivant : connexion impossible aux hôtes &quot;ip et &quot; adresse internet&quot;. Vérifier les réglages de votre box modem adsl.</p><p>J&#39;arrive pourtant à me connecter via l&#39;ip du transmetteur sur mon pc fixe pour consulter les paramètres de mon alarme. (ouverture des ports normalement correcte)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Baptiste,</p><p>Dans le menu &quot;Réglages de l&#39;interface&quot;, l&#39;adresse serveur doit être &quot;alarmesomfy.net&quot; et non personnalisée.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 21 Apr 2017 13:00:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1336583-smartphone/answers/3030071 https://forum.somfy.fr/questions/1336583-smartphone/answers/3030071 3030071 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1336583 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je n&#39;arrive pas à me connecter via l&#39;application somfy android V5.5. Le message d&#39;erreur est le suivant : connexion impossible aux hôtes &quot;ip et &quot; adresse internet&quot;. Vérifier les réglages de votre box modem adsl.</p><p>J&#39;arrive pourtant à me connecter via l&#39;ip du transmetteur sur mon pc fixe pour consulter les paramètres de mon alarme. (ouverture des ports normalement correcte)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Baptiste <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Vous trouverez les deux captures d&#39;écran souhaitées.<br />J&#39;ai grisé les données pouvant être confidentielles.</p><p>Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 20 Apr 2017 19:35:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1336583-smartphone/answers/3027500 https://forum.somfy.fr/questions/1336583-smartphone/answers/3027500 3027500 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8060382 theme-c/avatars/48.png 1336583 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je n&#39;arrive pas à me connecter via l&#39;application somfy android V5.5. Le message d&#39;erreur est le suivant : connexion impossible aux hôtes &quot;ip et &quot; adresse internet&quot;. Vérifier les réglages de votre box modem adsl.</p><p>J&#39;arrive pourtant à me connecter via l&#39;ip du transmetteur sur mon pc fixe pour consulter les paramètres de mon alarme. (ouverture des ports normalement correcte)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Baptiste,</p><p>Afin de diagnostiquer le problème que vous rencontrez, je vais avoir besoin d&#39;une copie d&#39;écran des menus &quot;Réglages du réseaux&quot; et &quot;Réglages de l&#39;interface&quot; en compte installateur de l&#39;interface PC de votre système d&#39;alarme. </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 20 Apr 2017 14:18:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1336583-smartphone/answers/3021804 https://forum.somfy.fr/questions/1336583-smartphone/answers/3021804 3021804 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1336583 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je n&#39;arrive pas à me connecter via l&#39;application somfy android V5.5. Le message d&#39;erreur est le suivant : connexion impossible aux hôtes &quot;ip et &quot; adresse internet&quot;. Vérifier les réglages de votre box modem adsl.</p><p>J&#39;arrive pourtant à me connecter via l&#39;ip du transmetteur sur mon pc fixe pour consulter les paramètres de mon alarme. (ouverture des ports normalement correcte)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Patientez, vous aurez une réponse d&#39;un Yellow</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 19 Apr 2017 20:34:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1336583-smartphone/answers/3020317 https://forum.somfy.fr/questions/1336583-smartphone/answers/3020317 3020317 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1336583 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je n&#39;arrive pas à me connecter via l&#39;application somfy android V5.5. Le message d&#39;erreur est le suivant : connexion impossible aux hôtes &quot;ip et &quot; adresse internet&quot;. Vérifier les réglages de votre box modem adsl.</p><p>J&#39;arrive pourtant à me connecter via l&#39;ip du transmetteur sur mon pc fixe pour consulter les paramètres de mon alarme. (ouverture des ports normalement correcte)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>