[Forum Somfy] Suivi de la question: Tahoma et alarme protexial io ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 17 May 2018 15:29:54 GMT Thu, 17 May 2018 15:29:54 GMT answers Helios <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />En effet, une recherche sans télécommande et ça fonctionne.<br />MErci de votre aide<br />Cordialement<br />Helios</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 17 May 2018 15:29:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1336702-tahoma-alarme-protexial-io/answers/3718892 https://forum.somfy.fr/questions/1336702-tahoma-alarme-protexial-io/answers/3718892 3718892 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9619476 theme-c/avatars/48.png 1336702 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J avais mon alarme protexial io dans mon interface tahoma ... cela fait 2 ans, la semaine dernière j ai ajouté un moteur dexxo 1000 io à la porte de garage que j ai ajouté également dans ma tahoma 1 ère génération = sérinity depuis la dernière mise à jour; Elle fonctionne parfaitement et je peux la commander à distance, hier j ai eu une perte de connexion de mon alarme et de ma dexxo, j ai éteint la dexxo et ralllumer elle s est reconnecté à la tahoma sans probleme ... par contre l alarme impossible ! <br />J ai tout réinstallé rien à faire la tahoma ne retrouve plus ma protexial ?? Je suis allé voir dans le forum et il dise d ajouter au préalable une telecommande à l alarme une keytis io 2 Way pour permettre ensuite de l ajouter dans tahoma ... je suis surpris car il y a 2 ans j ai pu associer ma protexial io sans telecommande, j ai toujours eu que 3 badges et mon interface tahoma pour activer m&#39;a serie de capteurs dans la maison et extérieurs ... pourquoi ce changement ? De plus j ai voulu tester cette solution et associer la telecommande que j utilisé pour la porte de garage la keytis io 2 way pour l associer également avec l alarme et bien impossible il ne la reconnaît pas ? Est ce qu il faut une nouvelle telecommande io que pour l alarmer ? <br />Merci pour votre aide <br />Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Hélios,</p><p>Avez-vous essayé d&#39;effectuer une recherche sans télécommande ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 17 May 2018 14:47:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1336702-tahoma-alarme-protexial-io/answers/3718739 https://forum.somfy.fr/questions/1336702-tahoma-alarme-protexial-io/answers/3718739 3718739 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1336702 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J avais mon alarme protexial io dans mon interface tahoma ... cela fait 2 ans, la semaine dernière j ai ajouté un moteur dexxo 1000 io à la porte de garage que j ai ajouté également dans ma tahoma 1 ère génération = sérinity depuis la dernière mise à jour; Elle fonctionne parfaitement et je peux la commander à distance, hier j ai eu une perte de connexion de mon alarme et de ma dexxo, j ai éteint la dexxo et ralllumer elle s est reconnecté à la tahoma sans probleme ... par contre l alarme impossible ! <br />J ai tout réinstallé rien à faire la tahoma ne retrouve plus ma protexial ?? Je suis allé voir dans le forum et il dise d ajouter au préalable une telecommande à l alarme une keytis io 2 Way pour permettre ensuite de l ajouter dans tahoma ... je suis surpris car il y a 2 ans j ai pu associer ma protexial io sans telecommande, j ai toujours eu que 3 badges et mon interface tahoma pour activer m&#39;a serie de capteurs dans la maison et extérieurs ... pourquoi ce changement ? De plus j ai voulu tester cette solution et associer la telecommande que j utilisé pour la porte de garage la keytis io 2 way pour l associer également avec l alarme et bien impossible il ne la reconnaît pas ? Est ce qu il faut une nouvelle telecommande io que pour l alarmer ? <br />Merci pour votre aide <br />Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Helios <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />J&#39;avais réussi à associer mon alarme Protexial dans Tahoma selon la procédure décrite, mais suite à une mauvaise manipulation je l&#39;ai malencontreusement supprimée de Tahoma.<br />Depuis, impossible de l&#39;associer à nouveau (j&#39;ai même essayé après avoir réinitialisé l&#39;interface IP de l&#39;alarme, mais rien n&#39;y fait).<br />Une petite idée SVP ?<br />Merci<br />Cordialement<br />EP</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 14 May 2018 19:01:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1336702-tahoma-alarme-protexial-io/answers/3711657 https://forum.somfy.fr/questions/1336702-tahoma-alarme-protexial-io/answers/3711657 3711657 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9619476 theme-c/avatars/48.png 1336702 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J avais mon alarme protexial io dans mon interface tahoma ... cela fait 2 ans, la semaine dernière j ai ajouté un moteur dexxo 1000 io à la porte de garage que j ai ajouté également dans ma tahoma 1 ère génération = sérinity depuis la dernière mise à jour; Elle fonctionne parfaitement et je peux la commander à distance, hier j ai eu une perte de connexion de mon alarme et de ma dexxo, j ai éteint la dexxo et ralllumer elle s est reconnecté à la tahoma sans probleme ... par contre l alarme impossible ! <br />J ai tout réinstallé rien à faire la tahoma ne retrouve plus ma protexial ?? Je suis allé voir dans le forum et il dise d ajouter au préalable une telecommande à l alarme une keytis io 2 Way pour permettre ensuite de l ajouter dans tahoma ... je suis surpris car il y a 2 ans j ai pu associer ma protexial io sans telecommande, j ai toujours eu que 3 badges et mon interface tahoma pour activer m&#39;a serie de capteurs dans la maison et extérieurs ... pourquoi ce changement ? De plus j ai voulu tester cette solution et associer la telecommande que j utilisé pour la porte de garage la keytis io 2 way pour l associer également avec l alarme et bien impossible il ne la reconnaît pas ? Est ce qu il faut une nouvelle telecommande io que pour l alarmer ? <br />Merci pour votre aide <br />Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Hue est compatible Tahoma et IFTTT... Mais pas directement avec Protexial.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 Feb 2018 10:07:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1336702-tahoma-alarme-protexial-io/answers/3507012 https://forum.somfy.fr/questions/1336702-tahoma-alarme-protexial-io/answers/3507012 3507012 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1336702 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J avais mon alarme protexial io dans mon interface tahoma ... cela fait 2 ans, la semaine dernière j ai ajouté un moteur dexxo 1000 io à la porte de garage que j ai ajouté également dans ma tahoma 1 ère génération = sérinity depuis la dernière mise à jour; Elle fonctionne parfaitement et je peux la commander à distance, hier j ai eu une perte de connexion de mon alarme et de ma dexxo, j ai éteint la dexxo et ralllumer elle s est reconnecté à la tahoma sans probleme ... par contre l alarme impossible ! <br />J ai tout réinstallé rien à faire la tahoma ne retrouve plus ma protexial ?? Je suis allé voir dans le forum et il dise d ajouter au préalable une telecommande à l alarme une keytis io 2 Way pour permettre ensuite de l ajouter dans tahoma ... je suis surpris car il y a 2 ans j ai pu associer ma protexial io sans telecommande, j ai toujours eu que 3 badges et mon interface tahoma pour activer m&#39;a serie de capteurs dans la maison et extérieurs ... pourquoi ce changement ? De plus j ai voulu tester cette solution et associer la telecommande que j utilisé pour la porte de garage la keytis io 2 way pour l associer également avec l alarme et bien impossible il ne la reconnaît pas ? Est ce qu il faut une nouvelle telecommande io que pour l alarmer ? <br />Merci pour votre aide <br />Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Lionel P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui Robert, je parlais de l&#39;alarme PROTEXIAL Io (sujet) je cherche depuis ce matin sur ce jolie forum SAV SOMFY à savoir si mes lampes Philips HUE sont gérables depuis l&#39;interface alarme Protexial Io, car des scenarii sont alors proposés mais la notice fait état de &quot;Ouvrez la mémoire et mettez-les dedans&quot; et avec un pont HUE ?<br />Pourtant des notices, j&#39;en ai lu grâce à SOMFY, mais je n&#39;ai rien appris, sauf grâce aux contributeurs ici présent !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 Feb 2018 09:58:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1336702-tahoma-alarme-protexial-io/answers/3506983 https://forum.somfy.fr/questions/1336702-tahoma-alarme-protexial-io/answers/3506983 3506983 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10107239 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/4acf8474b4e54a4f/avatar_normal.png?3389a2e 1336702 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J avais mon alarme protexial io dans mon interface tahoma ... cela fait 2 ans, la semaine dernière j ai ajouté un moteur dexxo 1000 io à la porte de garage que j ai ajouté également dans ma tahoma 1 ère génération = sérinity depuis la dernière mise à jour; Elle fonctionne parfaitement et je peux la commander à distance, hier j ai eu une perte de connexion de mon alarme et de ma dexxo, j ai éteint la dexxo et ralllumer elle s est reconnecté à la tahoma sans probleme ... par contre l alarme impossible ! <br />J ai tout réinstallé rien à faire la tahoma ne retrouve plus ma protexial ?? Je suis allé voir dans le forum et il dise d ajouter au préalable une telecommande à l alarme une keytis io 2 Way pour permettre ensuite de l ajouter dans tahoma ... je suis surpris car il y a 2 ans j ai pu associer ma protexial io sans telecommande, j ai toujours eu que 3 badges et mon interface tahoma pour activer m&#39;a serie de capteurs dans la maison et extérieurs ... pourquoi ce changement ? De plus j ai voulu tester cette solution et associer la telecommande que j utilisé pour la porte de garage la keytis io 2 way pour l associer également avec l alarme et bien impossible il ne la reconnaît pas ? Est ce qu il faut une nouvelle telecommande io que pour l alarmer ? <br />Merci pour votre aide <br />Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Hue fonctionne très bien avec Tahoma...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 Feb 2018 09:44:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1336702-tahoma-alarme-protexial-io/answers/3506937 https://forum.somfy.fr/questions/1336702-tahoma-alarme-protexial-io/answers/3506937 3506937 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1336702 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J avais mon alarme protexial io dans mon interface tahoma ... cela fait 2 ans, la semaine dernière j ai ajouté un moteur dexxo 1000 io à la porte de garage que j ai ajouté également dans ma tahoma 1 ère génération = sérinity depuis la dernière mise à jour; Elle fonctionne parfaitement et je peux la commander à distance, hier j ai eu une perte de connexion de mon alarme et de ma dexxo, j ai éteint la dexxo et ralllumer elle s est reconnecté à la tahoma sans probleme ... par contre l alarme impossible ! <br />J ai tout réinstallé rien à faire la tahoma ne retrouve plus ma protexial ?? Je suis allé voir dans le forum et il dise d ajouter au préalable une telecommande à l alarme une keytis io 2 Way pour permettre ensuite de l ajouter dans tahoma ... je suis surpris car il y a 2 ans j ai pu associer ma protexial io sans telecommande, j ai toujours eu que 3 badges et mon interface tahoma pour activer m&#39;a serie de capteurs dans la maison et extérieurs ... pourquoi ce changement ? De plus j ai voulu tester cette solution et associer la telecommande que j utilisé pour la porte de garage la keytis io 2 way pour l associer également avec l alarme et bien impossible il ne la reconnaît pas ? Est ce qu il faut une nouvelle telecommande io que pour l alarmer ? <br />Merci pour votre aide <br />Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Lionel P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Du correcte surtout... mais grâce à des bénévoles comme vous, on y arrive !<br />Me manque plus que mes lumières maintenant (HUE et je ne sais pas si cela est possible) :-)<br />Encore merci ROBERT !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 Feb 2018 09:32:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1336702-tahoma-alarme-protexial-io/answers/3506906 https://forum.somfy.fr/questions/1336702-tahoma-alarme-protexial-io/answers/3506906 3506906 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10107239 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/4acf8474b4e54a4f/avatar_normal.png?3389a2e 1336702 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J avais mon alarme protexial io dans mon interface tahoma ... cela fait 2 ans, la semaine dernière j ai ajouté un moteur dexxo 1000 io à la porte de garage que j ai ajouté également dans ma tahoma 1 ère génération = sérinity depuis la dernière mise à jour; Elle fonctionne parfaitement et je peux la commander à distance, hier j ai eu une perte de connexion de mon alarme et de ma dexxo, j ai éteint la dexxo et ralllumer elle s est reconnecté à la tahoma sans probleme ... par contre l alarme impossible ! <br />J ai tout réinstallé rien à faire la tahoma ne retrouve plus ma protexial ?? Je suis allé voir dans le forum et il dise d ajouter au préalable une telecommande à l alarme une keytis io 2 Way pour permettre ensuite de l ajouter dans tahoma ... je suis surpris car il y a 2 ans j ai pu associer ma protexial io sans telecommande, j ai toujours eu que 3 badges et mon interface tahoma pour activer m&#39;a serie de capteurs dans la maison et extérieurs ... pourquoi ce changement ? De plus j ai voulu tester cette solution et associer la telecommande que j utilisé pour la porte de garage la keytis io 2 way pour l associer également avec l alarme et bien impossible il ne la reconnaît pas ? Est ce qu il faut une nouvelle telecommande io que pour l alarmer ? <br />Merci pour votre aide <br />Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ca reste compliqué de trouver des infos et du support...<br />C&#39;est ce que je m&#39;efforce d&#39;offrir à mes clients.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 Feb 2018 09:30:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1336702-tahoma-alarme-protexial-io/answers/3506901 https://forum.somfy.fr/questions/1336702-tahoma-alarme-protexial-io/answers/3506901 3506901 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1336702 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J avais mon alarme protexial io dans mon interface tahoma ... cela fait 2 ans, la semaine dernière j ai ajouté un moteur dexxo 1000 io à la porte de garage que j ai ajouté également dans ma tahoma 1 ère génération = sérinity depuis la dernière mise à jour; Elle fonctionne parfaitement et je peux la commander à distance, hier j ai eu une perte de connexion de mon alarme et de ma dexxo, j ai éteint la dexxo et ralllumer elle s est reconnecté à la tahoma sans probleme ... par contre l alarme impossible ! <br />J ai tout réinstallé rien à faire la tahoma ne retrouve plus ma protexial ?? Je suis allé voir dans le forum et il dise d ajouter au préalable une telecommande à l alarme une keytis io 2 Way pour permettre ensuite de l ajouter dans tahoma ... je suis surpris car il y a 2 ans j ai pu associer ma protexial io sans telecommande, j ai toujours eu que 3 badges et mon interface tahoma pour activer m&#39;a serie de capteurs dans la maison et extérieurs ... pourquoi ce changement ? De plus j ai voulu tester cette solution et associer la telecommande que j utilisé pour la porte de garage la keytis io 2 way pour l associer également avec l alarme et bien impossible il ne la reconnaît pas ? Est ce qu il faut une nouvelle telecommande io que pour l alarmer ? <br />Merci pour votre aide <br />Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Lionel P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Robert,<br />Oui j&#39;ai même retrouvé votre post et vos explications, et c&#39;est encore un (vrai) PRO qui nous renseigne sur les manipulations SOMFY<br />Merci et bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 Feb 2018 09:23:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1336702-tahoma-alarme-protexial-io/answers/3506884 https://forum.somfy.fr/questions/1336702-tahoma-alarme-protexial-io/answers/3506884 3506884 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10107239 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/4acf8474b4e54a4f/avatar_normal.png?3389a2e 1336702 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J avais mon alarme protexial io dans mon interface tahoma ... cela fait 2 ans, la semaine dernière j ai ajouté un moteur dexxo 1000 io à la porte de garage que j ai ajouté également dans ma tahoma 1 ère génération = sérinity depuis la dernière mise à jour; Elle fonctionne parfaitement et je peux la commander à distance, hier j ai eu une perte de connexion de mon alarme et de ma dexxo, j ai éteint la dexxo et ralllumer elle s est reconnecté à la tahoma sans probleme ... par contre l alarme impossible ! <br />J ai tout réinstallé rien à faire la tahoma ne retrouve plus ma protexial ?? Je suis allé voir dans le forum et il dise d ajouter au préalable une telecommande à l alarme une keytis io 2 Way pour permettre ensuite de l ajouter dans tahoma ... je suis surpris car il y a 2 ans j ai pu associer ma protexial io sans telecommande, j ai toujours eu que 3 badges et mon interface tahoma pour activer m&#39;a serie de capteurs dans la maison et extérieurs ... pourquoi ce changement ? De plus j ai voulu tester cette solution et associer la telecommande que j utilisé pour la porte de garage la keytis io 2 way pour l associer également avec l alarme et bien impossible il ne la reconnaît pas ? Est ce qu il faut une nouvelle telecommande io que pour l alarmer ? <br />Merci pour votre aide <br />Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Lionel,<br />En cherchant un peu sur le forum vous trouvez le fichier joint.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 Feb 2018 09:15:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1336702-tahoma-alarme-protexial-io/answers/3506864 https://forum.somfy.fr/questions/1336702-tahoma-alarme-protexial-io/answers/3506864 3506864 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1336702 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J avais mon alarme protexial io dans mon interface tahoma ... cela fait 2 ans, la semaine dernière j ai ajouté un moteur dexxo 1000 io à la porte de garage que j ai ajouté également dans ma tahoma 1 ère génération = sérinity depuis la dernière mise à jour; Elle fonctionne parfaitement et je peux la commander à distance, hier j ai eu une perte de connexion de mon alarme et de ma dexxo, j ai éteint la dexxo et ralllumer elle s est reconnecté à la tahoma sans probleme ... par contre l alarme impossible ! <br />J ai tout réinstallé rien à faire la tahoma ne retrouve plus ma protexial ?? Je suis allé voir dans le forum et il dise d ajouter au préalable une telecommande à l alarme une keytis io 2 Way pour permettre ensuite de l ajouter dans tahoma ... je suis surpris car il y a 2 ans j ai pu associer ma protexial io sans telecommande, j ai toujours eu que 3 badges et mon interface tahoma pour activer m&#39;a serie de capteurs dans la maison et extérieurs ... pourquoi ce changement ? De plus j ai voulu tester cette solution et associer la telecommande que j utilisé pour la porte de garage la keytis io 2 way pour l associer également avec l alarme et bien impossible il ne la reconnaît pas ? Est ce qu il faut une nouvelle telecommande io que pour l alarmer ? <br />Merci pour votre aide <br />Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Lionel P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Cher Thomas M. </p><p>Pourriez-vous communiquer la procédure svp ? Ou cela fait-il parti des grands secrets SOMFY ? Car j&#39;ai moi même une protexial Io et je galère sur votre forum d&#39;entre aide ou aucune réponse ne me guide.<br />Peut être qu&#39;il est préférable d&#39;appeler le 0820 .... bien plus rentable ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 04 Feb 2018 23:52:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1336702-tahoma-alarme-protexial-io/answers/3506583 https://forum.somfy.fr/questions/1336702-tahoma-alarme-protexial-io/answers/3506583 3506583 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10107239 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/4acf8474b4e54a4f/avatar_normal.png?3389a2e 1336702 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J avais mon alarme protexial io dans mon interface tahoma ... cela fait 2 ans, la semaine dernière j ai ajouté un moteur dexxo 1000 io à la porte de garage que j ai ajouté également dans ma tahoma 1 ère génération = sérinity depuis la dernière mise à jour; Elle fonctionne parfaitement et je peux la commander à distance, hier j ai eu une perte de connexion de mon alarme et de ma dexxo, j ai éteint la dexxo et ralllumer elle s est reconnecté à la tahoma sans probleme ... par contre l alarme impossible ! <br />J ai tout réinstallé rien à faire la tahoma ne retrouve plus ma protexial ?? Je suis allé voir dans le forum et il dise d ajouter au préalable une telecommande à l alarme une keytis io 2 Way pour permettre ensuite de l ajouter dans tahoma ... je suis surpris car il y a 2 ans j ai pu associer ma protexial io sans telecommande, j ai toujours eu que 3 badges et mon interface tahoma pour activer m&#39;a serie de capteurs dans la maison et extérieurs ... pourquoi ce changement ? De plus j ai voulu tester cette solution et associer la telecommande que j utilisé pour la porte de garage la keytis io 2 way pour l associer également avec l alarme et bien impossible il ne la reconnaît pas ? Est ce qu il faut une nouvelle telecommande io que pour l alarmer ? <br />Merci pour votre aide <br />Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous, </p><p>Je vous informe qu&#39;il est possible de mémoriser le système d&#39;alarme Protexial IO avec TaHoma sans télécommande IO à retour d&#39;information. Afin de vous guider dans la bonne procédure, pourriez-vous me dire si vous avez mémorisé des équipements IO avec votre système d&#39;alarme (Volet roulants IO, Volets roulants RTS, Dexoo Pro IO, ...) ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 21 Apr 2017 13:06:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1336702-tahoma-alarme-protexial-io/answers/3030086 https://forum.somfy.fr/questions/1336702-tahoma-alarme-protexial-io/answers/3030086 3030086 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1336702 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J avais mon alarme protexial io dans mon interface tahoma ... cela fait 2 ans, la semaine dernière j ai ajouté un moteur dexxo 1000 io à la porte de garage que j ai ajouté également dans ma tahoma 1 ère génération = sérinity depuis la dernière mise à jour; Elle fonctionne parfaitement et je peux la commander à distance, hier j ai eu une perte de connexion de mon alarme et de ma dexxo, j ai éteint la dexxo et ralllumer elle s est reconnecté à la tahoma sans probleme ... par contre l alarme impossible ! <br />J ai tout réinstallé rien à faire la tahoma ne retrouve plus ma protexial ?? Je suis allé voir dans le forum et il dise d ajouter au préalable une telecommande à l alarme une keytis io 2 Way pour permettre ensuite de l ajouter dans tahoma ... je suis surpris car il y a 2 ans j ai pu associer ma protexial io sans telecommande, j ai toujours eu que 3 badges et mon interface tahoma pour activer m&#39;a serie de capteurs dans la maison et extérieurs ... pourquoi ce changement ? De plus j ai voulu tester cette solution et associer la telecommande que j utilisé pour la porte de garage la keytis io 2 way pour l associer également avec l alarme et bien impossible il ne la reconnaît pas ? Est ce qu il faut une nouvelle telecommande io que pour l alarmer ? <br />Merci pour votre aide <br />Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alain S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour votre confirmation <br />Je suis bon pour commander une telecommande de plus ! <br />C est surprenant, cela faisait 2 ans que cela fonctionnait avec ma tahoma et la dexxo est ajouté et d un coup il faut une telecommande pour la déclarer dans tahoma ... <br />c est vraiment étrange ou alors c est la nouvelle version tahoma qui l oblige ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 20 Apr 2017 10:56:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1336702-tahoma-alarme-protexial-io/answers/3021176 https://forum.somfy.fr/questions/1336702-tahoma-alarme-protexial-io/answers/3021176 3021176 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9489718 theme-c/avatars/48.png 1336702 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J avais mon alarme protexial io dans mon interface tahoma ... cela fait 2 ans, la semaine dernière j ai ajouté un moteur dexxo 1000 io à la porte de garage que j ai ajouté également dans ma tahoma 1 ère génération = sérinity depuis la dernière mise à jour; Elle fonctionne parfaitement et je peux la commander à distance, hier j ai eu une perte de connexion de mon alarme et de ma dexxo, j ai éteint la dexxo et ralllumer elle s est reconnecté à la tahoma sans probleme ... par contre l alarme impossible ! <br />J ai tout réinstallé rien à faire la tahoma ne retrouve plus ma protexial ?? Je suis allé voir dans le forum et il dise d ajouter au préalable une telecommande à l alarme une keytis io 2 Way pour permettre ensuite de l ajouter dans tahoma ... je suis surpris car il y a 2 ans j ai pu associer ma protexial io sans telecommande, j ai toujours eu que 3 badges et mon interface tahoma pour activer m&#39;a serie de capteurs dans la maison et extérieurs ... pourquoi ce changement ? De plus j ai voulu tester cette solution et associer la telecommande que j utilisé pour la porte de garage la keytis io 2 way pour l associer également avec l alarme et bien impossible il ne la reconnaît pas ? Est ce qu il faut une nouvelle telecommande io que pour l alarmer ? <br />Merci pour votre aide <br />Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>OK Robert ! Compris ! Merci !<br />A+</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 20 Apr 2017 09:17:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1336702-tahoma-alarme-protexial-io/answers/3020863 https://forum.somfy.fr/questions/1336702-tahoma-alarme-protexial-io/answers/3020863 3020863 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1336702 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J avais mon alarme protexial io dans mon interface tahoma ... cela fait 2 ans, la semaine dernière j ai ajouté un moteur dexxo 1000 io à la porte de garage que j ai ajouté également dans ma tahoma 1 ère génération = sérinity depuis la dernière mise à jour; Elle fonctionne parfaitement et je peux la commander à distance, hier j ai eu une perte de connexion de mon alarme et de ma dexxo, j ai éteint la dexxo et ralllumer elle s est reconnecté à la tahoma sans probleme ... par contre l alarme impossible ! <br />J ai tout réinstallé rien à faire la tahoma ne retrouve plus ma protexial ?? Je suis allé voir dans le forum et il dise d ajouter au préalable une telecommande à l alarme une keytis io 2 Way pour permettre ensuite de l ajouter dans tahoma ... je suis surpris car il y a 2 ans j ai pu associer ma protexial io sans telecommande, j ai toujours eu que 3 badges et mon interface tahoma pour activer m&#39;a serie de capteurs dans la maison et extérieurs ... pourquoi ce changement ? De plus j ai voulu tester cette solution et associer la telecommande que j utilisé pour la porte de garage la keytis io 2 way pour l associer également avec l alarme et bien impossible il ne la reconnaît pas ? Est ce qu il faut une nouvelle telecommande io que pour l alarmer ? <br />Merci pour votre aide <br />Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Si ce n&#39;est en io c&#39;est en RTD pour tous les éléments alarme et en RTS pour les automatismes... RTS.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 20 Apr 2017 09:10:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1336702-tahoma-alarme-protexial-io/answers/3020849 https://forum.somfy.fr/questions/1336702-tahoma-alarme-protexial-io/answers/3020849 3020849 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1336702 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J avais mon alarme protexial io dans mon interface tahoma ... cela fait 2 ans, la semaine dernière j ai ajouté un moteur dexxo 1000 io à la porte de garage que j ai ajouté également dans ma tahoma 1 ère génération = sérinity depuis la dernière mise à jour; Elle fonctionne parfaitement et je peux la commander à distance, hier j ai eu une perte de connexion de mon alarme et de ma dexxo, j ai éteint la dexxo et ralllumer elle s est reconnecté à la tahoma sans probleme ... par contre l alarme impossible ! <br />J ai tout réinstallé rien à faire la tahoma ne retrouve plus ma protexial ?? Je suis allé voir dans le forum et il dise d ajouter au préalable une telecommande à l alarme une keytis io 2 Way pour permettre ensuite de l ajouter dans tahoma ... je suis surpris car il y a 2 ans j ai pu associer ma protexial io sans telecommande, j ai toujours eu que 3 badges et mon interface tahoma pour activer m&#39;a serie de capteurs dans la maison et extérieurs ... pourquoi ce changement ? De plus j ai voulu tester cette solution et associer la telecommande que j utilisé pour la porte de garage la keytis io 2 way pour l associer également avec l alarme et bien impossible il ne la reconnaît pas ? Est ce qu il faut une nouvelle telecommande io que pour l alarmer ? <br />Merci pour votre aide <br />Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Petit lien pour Alain:<br /><a href="http://laboutique.plusdomotique.fr/controle/60-telecommande-keytis-4-home-alarme-io.html?search_query=+1875044&amp;results=2" rel="nofollow">http://laboutique.plusdomotique.fr/controle/60-telecomman...</a></p><p>Robert, ôtes moi d&#39;un doute : quand tu associes l&#39;alarme en &quot;non io&quot;, le protocole utilisé est RTS ou RTD comme les détecteurs ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 20 Apr 2017 09:08:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1336702-tahoma-alarme-protexial-io/answers/3020843 https://forum.somfy.fr/questions/1336702-tahoma-alarme-protexial-io/answers/3020843 3020843 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1336702 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J avais mon alarme protexial io dans mon interface tahoma ... cela fait 2 ans, la semaine dernière j ai ajouté un moteur dexxo 1000 io à la porte de garage que j ai ajouté également dans ma tahoma 1 ère génération = sérinity depuis la dernière mise à jour; Elle fonctionne parfaitement et je peux la commander à distance, hier j ai eu une perte de connexion de mon alarme et de ma dexxo, j ai éteint la dexxo et ralllumer elle s est reconnecté à la tahoma sans probleme ... par contre l alarme impossible ! <br />J ai tout réinstallé rien à faire la tahoma ne retrouve plus ma protexial ?? Je suis allé voir dans le forum et il dise d ajouter au préalable une telecommande à l alarme une keytis io 2 Way pour permettre ensuite de l ajouter dans tahoma ... je suis surpris car il y a 2 ans j ai pu associer ma protexial io sans telecommande, j ai toujours eu que 3 badges et mon interface tahoma pour activer m&#39;a serie de capteurs dans la maison et extérieurs ... pourquoi ce changement ? De plus j ai voulu tester cette solution et associer la telecommande que j utilisé pour la porte de garage la keytis io 2 way pour l associer également avec l alarme et bien impossible il ne la reconnaît pas ? Est ce qu il faut une nouvelle telecommande io que pour l alarmer ? <br />Merci pour votre aide <br />Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Il faut une télécommande spécifique &quot;alarme io&quot; :<br />Keytis 4 Home Alarm io Référence 1875044</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 20 Apr 2017 08:58:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1336702-tahoma-alarme-protexial-io/answers/3020828 https://forum.somfy.fr/questions/1336702-tahoma-alarme-protexial-io/answers/3020828 3020828 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1336702 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J avais mon alarme protexial io dans mon interface tahoma ... cela fait 2 ans, la semaine dernière j ai ajouté un moteur dexxo 1000 io à la porte de garage que j ai ajouté également dans ma tahoma 1 ère génération = sérinity depuis la dernière mise à jour; Elle fonctionne parfaitement et je peux la commander à distance, hier j ai eu une perte de connexion de mon alarme et de ma dexxo, j ai éteint la dexxo et ralllumer elle s est reconnecté à la tahoma sans probleme ... par contre l alarme impossible ! <br />J ai tout réinstallé rien à faire la tahoma ne retrouve plus ma protexial ?? Je suis allé voir dans le forum et il dise d ajouter au préalable une telecommande à l alarme une keytis io 2 Way pour permettre ensuite de l ajouter dans tahoma ... je suis surpris car il y a 2 ans j ai pu associer ma protexial io sans telecommande, j ai toujours eu que 3 badges et mon interface tahoma pour activer m&#39;a serie de capteurs dans la maison et extérieurs ... pourquoi ce changement ? De plus j ai voulu tester cette solution et associer la telecommande que j utilisé pour la porte de garage la keytis io 2 way pour l associer également avec l alarme et bien impossible il ne la reconnaît pas ? Est ce qu il faut une nouvelle telecommande io que pour l alarmer ? <br />Merci pour votre aide <br />Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alain S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui je veux pas utiliser le RTS c&#39;est vraiment pas intéressant ... <br />Sinon comme je l&#39;ai précisé dans ma 1ère question je n&#39;ai pas réussi à associer ma keytis io avec l&#39;alarme, c&#39;est la télécommande Keytis que j&#39;utilise également pour ma Dexxo io porte de garage ... est ce qu&#39;il faut une nouvelle telecommande uniquement pour déclarer l&#39;alarme protexial dans Tahoma ? <br />merci pour votre aide <br />bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 20 Apr 2017 08:40:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1336702-tahoma-alarme-protexial-io/answers/3020811 https://forum.somfy.fr/questions/1336702-tahoma-alarme-protexial-io/answers/3020811 3020811 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9489718 theme-c/avatars/48.png 1336702 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J avais mon alarme protexial io dans mon interface tahoma ... cela fait 2 ans, la semaine dernière j ai ajouté un moteur dexxo 1000 io à la porte de garage que j ai ajouté également dans ma tahoma 1 ère génération = sérinity depuis la dernière mise à jour; Elle fonctionne parfaitement et je peux la commander à distance, hier j ai eu une perte de connexion de mon alarme et de ma dexxo, j ai éteint la dexxo et ralllumer elle s est reconnecté à la tahoma sans probleme ... par contre l alarme impossible ! <br />J ai tout réinstallé rien à faire la tahoma ne retrouve plus ma protexial ?? Je suis allé voir dans le forum et il dise d ajouter au préalable une telecommande à l alarme une keytis io 2 Way pour permettre ensuite de l ajouter dans tahoma ... je suis surpris car il y a 2 ans j ai pu associer ma protexial io sans telecommande, j ai toujours eu que 3 badges et mon interface tahoma pour activer m&#39;a serie de capteurs dans la maison et extérieurs ... pourquoi ce changement ? De plus j ai voulu tester cette solution et associer la telecommande que j utilisé pour la porte de garage la keytis io 2 way pour l associer également avec l alarme et bien impossible il ne la reconnaît pas ? Est ce qu il faut une nouvelle telecommande io que pour l alarmer ? <br />Merci pour votre aide <br />Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Robert</p><p>Ca doit être une question d&#39;habitude ! <br />En tout cas, je ne savais pas qu&#39;il fallait une télécommande pour associer une protexial en IO... Je me coucherais moins bête ce soir !!!<br />Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 20 Apr 2017 08:38:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1336702-tahoma-alarme-protexial-io/answers/3020806 https://forum.somfy.fr/questions/1336702-tahoma-alarme-protexial-io/answers/3020806 3020806 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1336702 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J avais mon alarme protexial io dans mon interface tahoma ... cela fait 2 ans, la semaine dernière j ai ajouté un moteur dexxo 1000 io à la porte de garage que j ai ajouté également dans ma tahoma 1 ère génération = sérinity depuis la dernière mise à jour; Elle fonctionne parfaitement et je peux la commander à distance, hier j ai eu une perte de connexion de mon alarme et de ma dexxo, j ai éteint la dexxo et ralllumer elle s est reconnecté à la tahoma sans probleme ... par contre l alarme impossible ! <br />J ai tout réinstallé rien à faire la tahoma ne retrouve plus ma protexial ?? Je suis allé voir dans le forum et il dise d ajouter au préalable une telecommande à l alarme une keytis io 2 Way pour permettre ensuite de l ajouter dans tahoma ... je suis surpris car il y a 2 ans j ai pu associer ma protexial io sans telecommande, j ai toujours eu que 3 badges et mon interface tahoma pour activer m&#39;a serie de capteurs dans la maison et extérieurs ... pourquoi ce changement ? De plus j ai voulu tester cette solution et associer la telecommande que j utilisé pour la porte de garage la keytis io 2 way pour l associer également avec l alarme et bien impossible il ne la reconnaît pas ? Est ce qu il faut une nouvelle telecommande io que pour l alarmer ? <br />Merci pour votre aide <br />Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjoour Jean-Luc,<br />Moi je trouve BEAUCOUP plus simple pour un utilisateur qui a une alarme + Tahoma d&#39;utiliser l&#39;appli Tahoma plutôt que l&#39;usine à gaz d&#39;appli alarme...<br />Protexial associée à Tahoma en io = Retour d&#39;état<br />Protexial associée à Tahoma en RTS = pas de retour d&#39;info</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 20 Apr 2017 08:34:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1336702-tahoma-alarme-protexial-io/answers/3020795 https://forum.somfy.fr/questions/1336702-tahoma-alarme-protexial-io/answers/3020795 3020795 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1336702 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J avais mon alarme protexial io dans mon interface tahoma ... cela fait 2 ans, la semaine dernière j ai ajouté un moteur dexxo 1000 io à la porte de garage que j ai ajouté également dans ma tahoma 1 ère génération = sérinity depuis la dernière mise à jour; Elle fonctionne parfaitement et je peux la commander à distance, hier j ai eu une perte de connexion de mon alarme et de ma dexxo, j ai éteint la dexxo et ralllumer elle s est reconnecté à la tahoma sans probleme ... par contre l alarme impossible ! <br />J ai tout réinstallé rien à faire la tahoma ne retrouve plus ma protexial ?? Je suis allé voir dans le forum et il dise d ajouter au préalable une telecommande à l alarme une keytis io 2 Way pour permettre ensuite de l ajouter dans tahoma ... je suis surpris car il y a 2 ans j ai pu associer ma protexial io sans telecommande, j ai toujours eu que 3 badges et mon interface tahoma pour activer m&#39;a serie de capteurs dans la maison et extérieurs ... pourquoi ce changement ? De plus j ai voulu tester cette solution et associer la telecommande que j utilisé pour la porte de garage la keytis io 2 way pour l associer également avec l alarme et bien impossible il ne la reconnaît pas ? Est ce qu il faut une nouvelle telecommande io que pour l alarmer ? <br />Merci pour votre aide <br />Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;aurais appris quelque chose ! Je ne vois pas trop l&#39;intérêt ... Il est plus simple d&#39;utiliser l&#39;appli alarme Somfy pour un retour d&#39;info non ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 20 Apr 2017 08:31:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1336702-tahoma-alarme-protexial-io/answers/3020790 https://forum.somfy.fr/questions/1336702-tahoma-alarme-protexial-io/answers/3020790 3020790 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1336702 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J avais mon alarme protexial io dans mon interface tahoma ... cela fait 2 ans, la semaine dernière j ai ajouté un moteur dexxo 1000 io à la porte de garage que j ai ajouté également dans ma tahoma 1 ère génération = sérinity depuis la dernière mise à jour; Elle fonctionne parfaitement et je peux la commander à distance, hier j ai eu une perte de connexion de mon alarme et de ma dexxo, j ai éteint la dexxo et ralllumer elle s est reconnecté à la tahoma sans probleme ... par contre l alarme impossible ! <br />J ai tout réinstallé rien à faire la tahoma ne retrouve plus ma protexial ?? Je suis allé voir dans le forum et il dise d ajouter au préalable une telecommande à l alarme une keytis io 2 Way pour permettre ensuite de l ajouter dans tahoma ... je suis surpris car il y a 2 ans j ai pu associer ma protexial io sans telecommande, j ai toujours eu que 3 badges et mon interface tahoma pour activer m&#39;a serie de capteurs dans la maison et extérieurs ... pourquoi ce changement ? De plus j ai voulu tester cette solution et associer la telecommande que j utilisé pour la porte de garage la keytis io 2 way pour l associer également avec l alarme et bien impossible il ne la reconnaît pas ? Est ce qu il faut une nouvelle telecommande io que pour l alarmer ? <br />Merci pour votre aide <br />Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Effectivement il faut utiliser une télécommande io pour associer Protexial en io à Tahoma.<br />L&#39;alternative à la télécommande io est d&#39;associer Protexial en RTS, sans retour d&#39;info.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 20 Apr 2017 08:05:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1336702-tahoma-alarme-protexial-io/answers/3020709 https://forum.somfy.fr/questions/1336702-tahoma-alarme-protexial-io/answers/3020709 3020709 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1336702 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J avais mon alarme protexial io dans mon interface tahoma ... cela fait 2 ans, la semaine dernière j ai ajouté un moteur dexxo 1000 io à la porte de garage que j ai ajouté également dans ma tahoma 1 ère génération = sérinity depuis la dernière mise à jour; Elle fonctionne parfaitement et je peux la commander à distance, hier j ai eu une perte de connexion de mon alarme et de ma dexxo, j ai éteint la dexxo et ralllumer elle s est reconnecté à la tahoma sans probleme ... par contre l alarme impossible ! <br />J ai tout réinstallé rien à faire la tahoma ne retrouve plus ma protexial ?? Je suis allé voir dans le forum et il dise d ajouter au préalable une telecommande à l alarme une keytis io 2 Way pour permettre ensuite de l ajouter dans tahoma ... je suis surpris car il y a 2 ans j ai pu associer ma protexial io sans telecommande, j ai toujours eu que 3 badges et mon interface tahoma pour activer m&#39;a serie de capteurs dans la maison et extérieurs ... pourquoi ce changement ? De plus j ai voulu tester cette solution et associer la telecommande que j utilisé pour la porte de garage la keytis io 2 way pour l associer également avec l alarme et bien impossible il ne la reconnaît pas ? Est ce qu il faut une nouvelle telecommande io que pour l alarmer ? <br />Merci pour votre aide <br />Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alain S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour votre réponse <br />Je viens de reinitialiser la box tahoma selon vos consignes, je suis allé dans l interface tahoma et j ai voulu associer la protexial mais comment faire ? <br />Je suis dans esquipement io et je fais ajouter équipement sans telecommande il cherche mais ne trouve pas mon alarme ? <br />Merci pour votre aide<br />Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 20 Apr 2017 06:44:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1336702-tahoma-alarme-protexial-io/answers/3020550 https://forum.somfy.fr/questions/1336702-tahoma-alarme-protexial-io/answers/3020550 3020550 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9489718 theme-c/avatars/48.png 1336702 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J avais mon alarme protexial io dans mon interface tahoma ... cela fait 2 ans, la semaine dernière j ai ajouté un moteur dexxo 1000 io à la porte de garage que j ai ajouté également dans ma tahoma 1 ère génération = sérinity depuis la dernière mise à jour; Elle fonctionne parfaitement et je peux la commander à distance, hier j ai eu une perte de connexion de mon alarme et de ma dexxo, j ai éteint la dexxo et ralllumer elle s est reconnecté à la tahoma sans probleme ... par contre l alarme impossible ! <br />J ai tout réinstallé rien à faire la tahoma ne retrouve plus ma protexial ?? Je suis allé voir dans le forum et il dise d ajouter au préalable une telecommande à l alarme une keytis io 2 Way pour permettre ensuite de l ajouter dans tahoma ... je suis surpris car il y a 2 ans j ai pu associer ma protexial io sans telecommande, j ai toujours eu que 3 badges et mon interface tahoma pour activer m&#39;a serie de capteurs dans la maison et extérieurs ... pourquoi ce changement ? De plus j ai voulu tester cette solution et associer la telecommande que j utilisé pour la porte de garage la keytis io 2 way pour l associer également avec l alarme et bien impossible il ne la reconnaît pas ? Est ce qu il faut une nouvelle telecommande io que pour l alarmer ? <br />Merci pour votre aide <br />Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alain</p><p>jamais vu qu&#39;il fallait une télécommande pour associer une alarme à Tahoma !</p><p>faites un reset de Tahoma et réessayez l&#39;association:</p><p>Reset box Tahoma<br />1 - débrancher électriquement la box (la sortir de son socle si c’est une Serenity)<br />2 – appuyer sur RST (petit trou) à l’aide d’un trombone<br />3 – Rebrancher tout en restant appuyé jusqu’à l’apparition du voyant rouge<br />4 – attendez 5 minutes que tout se stabilise<br />5 – remettez la box sur son socle Serenity le cas échéant.<br />Attention, ne pas débrancher la box pendant la phase de réinitialisation. <br />Ce « Reset » ne vous fait perdre aucune information.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 20 Apr 2017 06:19:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1336702-tahoma-alarme-protexial-io/answers/3020527 https://forum.somfy.fr/questions/1336702-tahoma-alarme-protexial-io/answers/3020527 3020527 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1336702 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J avais mon alarme protexial io dans mon interface tahoma ... cela fait 2 ans, la semaine dernière j ai ajouté un moteur dexxo 1000 io à la porte de garage que j ai ajouté également dans ma tahoma 1 ère génération = sérinity depuis la dernière mise à jour; Elle fonctionne parfaitement et je peux la commander à distance, hier j ai eu une perte de connexion de mon alarme et de ma dexxo, j ai éteint la dexxo et ralllumer elle s est reconnecté à la tahoma sans probleme ... par contre l alarme impossible ! <br />J ai tout réinstallé rien à faire la tahoma ne retrouve plus ma protexial ?? Je suis allé voir dans le forum et il dise d ajouter au préalable une telecommande à l alarme une keytis io 2 Way pour permettre ensuite de l ajouter dans tahoma ... je suis surpris car il y a 2 ans j ai pu associer ma protexial io sans telecommande, j ai toujours eu que 3 badges et mon interface tahoma pour activer m&#39;a serie de capteurs dans la maison et extérieurs ... pourquoi ce changement ? De plus j ai voulu tester cette solution et associer la telecommande que j utilisé pour la porte de garage la keytis io 2 way pour l associer également avec l alarme et bien impossible il ne la reconnaît pas ? Est ce qu il faut une nouvelle telecommande io que pour l alarmer ? <br />Merci pour votre aide <br />Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>